都是月饼惹的祸
过节了,芳芳却郁闷得话都懒得说,为公司办事却落得个被怀疑存了私心的下场,她感觉自己冤成窦娥她妹“豆包儿”了。
说起这事的原因,芳芳能吐糟一整天,她别说没私心,还是一心为单位好。中秋将近时,领导说要给关系户送月饼,还要给员工发一点意思意思。
芳芳头两个月刚接离职老主任的班当上办公室负责人,这事自然就落在她头上。新官司上任头件事,她唯一的念头就是把事办漂亮了。为了实现这个目标,她从若干同事推荐、网上查找、朋友关系中,选了表哥他们单位的礼盒。
做出这个决定原因有三:第一,表哥在五星级酒店工作,是北京数得上的知名大酒店,订那里的月饼保证有面子,质量也可靠。第二,酒店月饼包装精美内容实惠,给的是五折的价格,比商场里的贵不了多少。要知道为了少花钱多办事,芳芳嘴皮磨破三层,表哥找饭店老总特批的价!第三,领导送礼和员工发放一次搞定,全部是高级酒店的产品,只是块数不同。大家要面子的有面子,要实惠的有实惠,皆大欢喜。这是不是真心为了企业操心办事啊?
芳芳是个利落人,说办就办,三下五除二订了货,回来写单子报账。签字的单子刚转到副总那儿就出问题了,人家看都没看就眯着眼睛说:“小刘呀,这月饼好吗?怎么这么便宜呀?不会有问题吧?”
芳芳赶紧解释,本来不便宜,是自己费劲谈便宜了,货在发货前一天做出来,保证没问题。
到财务经理那儿,她诡秘地笑笑说:“哎哟哟,酒店的呀!大饭店的东西中看不中吃的啦,谁不知道老贵的还没啥真东西哪。我推荐的那个月饼厂虽然没名儿,可东西老实惠呢。”
芳芳赶紧解释,人家给咱们公司的中看又中吃,送客户也体面。
最后,单子转到老总那儿,门口的秘书翻着白眼球说:“哎,芳姐。我姐她们单位的月饼可是老字号,你怎么没选呀?我还说帮她完成点任务呢。”
芳芳陪着笑脸解释,咱们预算有限,得少花钱多办事,下次预算宽裕时再用你姐那儿的啊!
老总倒是没说什么,表情淡然地伸手签字事情终结。
可是,自从这事办完,芳芳耳朵里就没灌进什么中听的东西。今儿传来小风儿,说她订亲戚单位的月饼,这里面肯定有猫腻儿。
明儿路边社报道,说她一个中秋就节拿好几千的回扣,这要再过两个大节,她就能买别墅了。
最让芳芳搓火的,是那个副总。货都订完送到了,他叫来芳芳说,他分管的部门不用这次订的月饼送客户,要改用他联系的厂家。
自己一片好心试图皆大欢喜,结果受了一肚子窝囊气不说,还塞满耳朵乱七八糟的闲话,这要是传进大领导耳朵里,自己还能洗得清吗?几块月饼害得芳芳连续两天失眠,她现在就剩天天祈祷这个中秋快过去了。可老公说去找老板沟通一下,她又不敢,因为担心人家怀疑自己此地无银三百两。这节呀,过得太糟心了。
事后诸葛亮:
在企业里办事,只是自己觉得出以公心未必就能收获别人的理解信任,真正做好协调工作,还要善于选择,勤于沟通。芳芳处理这些关系,需要记住以下几点:
切忌自作主张。在多项选择事件中,不要自己认为是公心就行动,还要学会获取支持。提前与上级领导沟通,把各项选择公示出来,把选择思路告知大家。
切忌一意孤行。已经出现不良反映了,不要自己安慰自己是公心就继续顶下去,而要主动改善现状。例如芳芳,出现问题时应马上调整策略,寻求使用第三方产品,或是直接与上级沟通调换使用其支持、认同的产品。
切忌消极自虐。出现误会了,一味的自己郁闷苦恼,却不敢也不愿与相关决策人沟通,这是让假变真的错误做法(当然逮谁跟谁解释就更错误了)。及时、主动地反映情况,将事情的来龙去脉说清楚,不做解释,不说好坏,只把情况反映上去,对于自己的心理做正面管理。
晓彤老师
培训师一枚
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