写给即将离开校园准备进入 SAP 研究院实习的朋友

这是一位匿名朋友向我发起的咨询：

汪老师您好，我有幸下个月将会去SAP实习，自认为是一个自律勤奋好学的学生，但是还是很不自信，很紧张很紧张，第一次踏上社会走人工作岗位，怕去了以后什么也不会而被前辈们嫌弃，毕竟书本上的东西跟实践差异很大，想请问一下您，如何成为SAP的优秀实习生，有什么注意事项，这个问题其实很弱智，但是准备功课做到前面才能让我更快的融入大家，更好的去工作，万一有什么忌讳也好避免在工作中产生误会。当然，我会好好把握这次千载难逢的机会，加倍的努力，认真虚心的学习，争取收获满满。谢谢您！

首先恭喜这位朋友，能够有机会进入 SAP 这家伟大的公司，开启自己职场生涯的第一站。这个问题我比较有发言权，因为我2007年1月，也是以实习生的身份加入SAP成都研究院，并在当年年底顺利转正为FTE - Full Time Employee 即正式员工，并一直工作到现在。

个人认为，最重要的一点，就是 be honest and authentic.

SAP 官方网站在介绍 SAP 企业文化时，有这样一句话：

We build trust by being honest and authentic.

我们通过诚实和真诚来建立信任。

作为一个刚刚离开校园进入职场的 SAP 新人，团队的前辈们不会给你任何关于工作上的压力——你能够接受 SAP 各种规范的培训，从公司的流程制度，到你实际的工作内容都包含在内。当你在培训和随后的实习工作过程中，如果遇到各种困难和问题，请及时真诚地向你身边的同事和你的 manager 提出来，始终和大家保持顺畅的沟通。

其次，be proactive.

无论工作于哪个 SAP 产品，公司内网 Portal 上都有海量的学习资料，对于白纸一张的 SAP 新人，容易迷失在这些资料的海洋里。好在我们都是在一个敏捷开发团队中和其他同事一起工作，通常开发团队都有针对新同事工作上的 onboarding learning map 即学习路线图。在根据这些路线图学习时，多留意自己实际学习中遇到的问题，并积极主动地多和组内同事交流你在学习过程中遇到的问题，没准你的反馈，也能帮助大家一起完善这些学习路线图，造福以后和你一样入职的新同事。

组内分配下来的任务一定要全力以赴做好，这是你赢得组内其他同事信任的最好的开始。如果遇到难题，也不要自己闷着头搞，软件开发绝不提倡个人英雄主义。在你向其他同事求助时，讲清楚下面这些问题：

• 我遇到了一个问题，我想实现的效果 / 我想做的事情是 .....

• 为了实现我的目标，我做了下列这些努力 / 尝试： ......

• 然而在尝试过程中，我遇到了这些问题：...... 列出错误消息，或者错误截屏

• 我需要得到的帮助是 ......

这样能节省其他同事的时间，给你提出有针对性的建议。

最后，be professional.

记住从第一天迈进公司大门起，你就不再是一名学生，而是一名职场人士了。一些点滴的细节问题，往往能决定同事们心中对你的评价。比如每个会议，比 outlook 上规定的时间稍稍提前一两分钟，就在会议室门口等待，而不是到点之后才姗姗来迟。自己负责的工作任务如果和其他同事有依赖，并且遇到拦路虎不能马上解决时，一定记得提早和组内其他同事讨论。

在软件开发公司，信任是靠自己的实力和在团队的表现去赢得的，既然在学校就是一位“自律勤奋好学”的学生，那么这已经是成功的一半了。无论进入 SAP 后在工作中使用的技术是否同学校里学到的一样，企业软件开发的复杂度都远远超过校园里做过的任何项目。但只要能充分利用 SAP 内部的各种学习和培训资源，多从组内其他同事身上学习，相信你一定能实现自己的目标，成为一位优秀的 SAP 实习生。

祝你成功!