一场让医药人大呼惊喜的直播,到底发生了什么?
本周三,一场由丁香园与思齐联合举办 OTC 品牌营销线上直播——「精准洞察力品牌营销 Dclub 」让数千医药人集体沸腾了……
本场直播在线观看数达到 9,000+,点赞、评论的热情让整个直播间「话题不断」,更有用户激动留言——「很好的解读和直播,建议增加时长,增加频率!」,「思齐终于也做 OTC 内容了!」,「求幻灯、求回放!」……
那么究竟是什么样的直播,让人如此激动不已呢?
根据用户直播观看体验和反馈,我们对这场高热直播总结了三大优势:深入浅出的干货解读,生动有趣的案例分享,以及嘉宾与用户间的即时互动。
本次直播从精准洞察的角度出发,由丁香医生数据研究院资深商业分析师刘梦琪围绕《 OTC 行业挖掘 · 皮肤外用药市场研究报告》进行了干货分享。
首先,刘梦琪针对 OTC 整体市场从市场潜力和数字营销可行性两方面进行了解读。
由数据可见,皮肤外用细分领域在整体 OTC 市场中,市场潜力排在 Top 3 水平,数字营销的可行性最高。
在市场规模日益增加的当下,2020年 OTC 皮肤外用药市场仅有 1 款新产品上市,整个市场更多是现有玩家之间的较量。
报告指出,在 OTC 药品销售中,患者拥有较大的自主选择权,药企研发策略也顺应用户需求,向「成分天然」倾斜;拥有 OTC 皮肤外用产品线的厂家在丰盈母产品线时,也可倾向于非药品类新产品的研发,以期在营销渠道上获得更高的自由度。
再进入用户端的视角——报告基于「皮肤困扰与应对方式」、「信息渠道」、「疾病、用药认知」、「药品购买渠道」 4 个维度分别拆解了用户对皮肤困扰的整体解决路径。
首先,从用户调研数据来看,皮肤问题内因复杂,外因繁多,用户对自身的皮肤问题识别存在着很大的提升空间。
为了更好地了解用户,丁香园的报告中采取了一个很有趣的动作:将「丁香医生」、「丁香生活研究所」微信公众号后台的留言数据进行了一次词频分析。
根据词频数据显示,春秋两季用户对皮肤困扰的问题有爆发性的增长。
这里就提示产品经理们需要思考:如果您能够迎合用户的需求去选择用户教育的时机,是否能达成更好的用户教育效率?
再来看看用户实际在面对皮肤问题时候的选择。
可以发现,在常规的线下面诊和自行用药之外,年轻的用户已经有很大一部分会首先选择去线上问诊平台问询医生了。
再结合医生端的数据进行比对,皮肤科的线上咨询量在全年都是处于 TOP1 的位置。
因此,通过患者医生两端数据,我们能看到皮肤科在移动医疗方向的前景。
接下来,报告还从「抗炎/抗感染类」和「抗屑/止脱类」两大类药品进行了更为详尽的分析,可扫描文末二维码观看直播回放,获得完整报告。
图:部分精彩幻灯内容
不同于过往枯燥的行业报告解读和案例剖析,本次直播会议在 PPT 设计和分享逻辑上采取了「极简」艺术,目的是让所有在线用户能够简单快速地理解和掌握报告内容。再加上资深分析师丰富的经验,整场干货分享深入浅出,干货满满,引人入胜。
报告分享之后,丁香园数字营销药企端方案策划师王宇华给大家分享了三个丁香园亲自操刀的经典数字营销实战案例。
第一个分享的案例是:具有强医学底色的专业护肤品牌修丽可
丁香医生搭建了 B2D2C 的医众一体化场景,将医生作为专业消费者,把他们的反馈层层扩散至 C 端,以达到突破圈层的目的,传递品牌理念。
在 D 端:通过品牌课堂「抗老专家说」,提升医生皮肤领域学术能力,并借助「直播专家证言海报」进行两端联动,延展内容进行二次传播,进一步影响 C 端用户,突破圈层。
在 C 端:拉进大众距离,以「漫画趣味科普」、「抗衰老成分教育」、「场景化视频」等多种形式,通过「丁香医生」、「丁香生活研究所」、「抖音」、「微博」等多种渠道广泛触达各类目标群体,以通俗有趣的方式塑造品牌专业抗老形象。
最终,在用户端呈现出来的就是一系列亲切易读的学术内容、趣味短视频、漫画故事。在「引发医生共情」、「目标人群的精准触达」、「话题垂直教育+目标人群转化」三方面均获得了良好的数据反馈。
此项目成功实现了科普—背书—引流电商的完整闭环。
接下来,王宇华接连分享了优思明、钙尔奇两个OTC产品院外、院内的实战案例,可扫描文末二维码观看直播回放,获得完整报告。
图:部分精彩幻灯内容
丁香园数字营销药企端方案策划师王宇华以所在领域当下最新颖的营销理念,辅以生动的故事和案例,分享自己的所见所闻所感,使得整场分享不是枯燥的学术探讨,而是充满趣味的故事再现。大家在参与其中时,真切的体会到了品牌营销不同玩法中所体现出来的创意真谛。
直播的即时互动是这场品牌营销线上沙龙最大的特色与亮点。在圆桌讨论环节,主持人安心老师以出色的控场能力,将线上用户与分享嘉宾巧妙「链接」,根据留言区用户提问,向嘉宾抛出问题,再通过嘉宾的即时解答,让整场直播不再是简单的嘉宾单向内容输出,而是嘉宾与用户双向的「你来我往」。
丁香医生数据研究院负责人詹一老师、思齐圈创始人洪远东 Clark 会长和安心老师从各自不同的领域,不同视角逐一解答了来自评论区的各种问题。可扫描文末二维码观看直播回放。
1、洞察报告如何赋能企业品牌,帮助产品策略和数字营销方案制定?能否举例说明?
2、基于本次《报告》,临床/皮肤科医生仍有哪些未被满足的需求是值得我们该领域营销人员着力的?有哪些是可以通过 Digital 玩法来实现和满足的?
3、OTC 领域该如何搭建私域营销?
4、从处方药的推广转 OTC 产品,有哪些注意的事项?
5、从数字营销的角度,请各位谈谈对于药企数字化营销有什么建议或优秀的案例分享,在营销中药企又该如何进行组合拳推广?
面对以上问题,大咖们诚意满满的解答,不但让用户的参与感凸显,同时也帮助了更多医药人解决了工作上的实际问题,让知识更为立体,让干货更加落地!
精彩虽已落幕,但并未消失。如果您错过了直播盛况,现在还能弥补。扫下图二维码,一起重温精彩吧。
丁香园是中国领先的数字医疗健康科技企业。成立 20 年来,丁香园累计服务上亿大众用户,并拥有 550 万专业用户,其中包含 210 万医生用户,占国内医生总数的 70%。
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