健身房的场景哲学：灯光、镜像、音乐和气味｜GymSquare

健身房的设计，本质是用户体验的设计。

作者/晟杰

编辑/GymSquare编辑部

「会所式设计」几乎沿袭了20年的健身房设计。虽然在材料、空间上表现出高端姿态，但可惜的是，将用户体验做到足够好的不算多。
为了满足投资者对高端生活方式的向往，纯粹沿用欧式、中式设计风格，却偏离了健身场景的基本需求，而过度应用绚烂灯光、高反射材质，反而引起视觉、精神疲劳。
而深层的用户健身体验，不只关系到基本的「场」，还有更重要、更难实现的「景」。

这里有灯光、镜象、音乐，甚至气味的作用，他们能让新人踏出健身第一步，甚至进一步促成健身上瘾。

■ SoulCycle
  • 北上广精品工作室的灯光之所以越来越暗了，是因为能让用户自信专注于运动，减少被旁人注视的可能；
  • 健身房内爱照镜子，在于镜子的镜像反馈可带来身材自信度的加强，但对于健身新人来说或许适得其反；
  • 音乐不只有点燃健身氛围的作用，从抗阻到有氧，不同的BPM（每分钟节拍数）都有更适用的健身方式；
  • 应用「气味学」的健身房不多，但环境气味对人体情绪产生的积极影响，同样也能作用于健身体验...
健身房的场景设计，本质是用户体验的设计。
因为用户的健身体验，正在成为和健身成果同等重要的事情。这是一种对外界未知刺激的心理反应，可能是痛苦的、恐惧的，但也可能是快乐的、兴奋的。
从用户体验出发，这里有一份健身场景设计分析，可作为参考。
用昏暗灯光，
消除健身不自信
昏暗灯光，已成为一部分精品工作室的品牌标志。
无论是做搏击健身的b-monster、Rumble，主打动感单车的Space、SoulCycle，还是混合体能的Orangetheory Fitness 和 Barry's Bootcamp，采用沉浸式的灯光系统是一种趋势。
这是消除用户健身时不自信的方式，比如很多体型较胖的会员更喜欢选择聚光灯照不到的位置。在某种程度上就像酒吧、舞厅，如果环境光变暗，那场景里的用户更容易释放情绪。
为了让更多女性愿意接触搏击健身，名为Lights Out的精品工作室关闭了原本的环境灯，转而采用LED灯条以及聚光灯。
■ Lights Out
工作室进一步在色彩的搭配上选择蓝色和红色，因为蓝色波长更短容易发生散射，适用于热身；而红光的波长相对长能有效透射场景，适用于高强度训练。
Liftonic是纽约的一家主打力量训练的工作室，场馆的灯光同样更改为昏暗系，以促进用户专注训练，
一方面能将用户的注意力引导到显示训练方式的屏幕，另一方面，仅有的灯光更多帮助用户实现自我动作纠正，而并非用来查看周围人群的训练进度。
甚至也有研究证明，在相对昏暗的环境下，课程音乐的引导作用将进一步放大，并且用户会更敏锐地感知到自身肌肉、呼吸、心率等生理反馈。
■ Liftonic
健身的镜象反馈，
是把双刃剑
虽然健身镜产品的可行性还有待验证，但从一部分用户需求来说，健身时照镜子是被确认的天性。
在心理学中，这一现象又称为「曝光效应」。反应在社会科学研究中，经常照镜子的受试者对身材更满意，即使未达到理想的身材状态，重复自我观赏的渴望仍然存在。
■ 照镜子频率增多，身体满意度提高
来源：2014年《行为治疗与实验精神病学杂志》
甚至照镜子健身，会进一步产生激励作用。一项发表在《国际运动科学杂志》的研究，将男女参与者分为三组，分别为：在镜子前、在镜子和一张拥有理想身材的教练海报前，以及没有镜子这三种条件，分别完成20分钟的单车训练。
结果发现，参与者在镜子和海报同时出现的条件下，骑单车的平均速度最快，锻炼最努力，且锻炼后情绪感受最强烈，这一现象在女性参与者身上尤为突出。
但镜子的反馈也是把双刃剑——对于健身新人来说，真实反馈未必是正向的。

■ 《Just Dance舞力全开》的幕后制作
相应的，弱化真实性的镜像反馈，或许是相对友好的健身场景设计。
比如在《Just Dance舞力全开》，虽然有「游戏化」反馈，但并不会像家庭健身镜呈现出用户身形，甚至游戏中的真人舞者需要经化妆及后期合成，制作成没有五官的「虚拟舞者」，很大程度减少了直观的真人比对。
健身音乐的作用，
不止营造氛围
团课离不开音乐，硬核的力量训练更离不开音乐的辅助。
但不止于营造氛围，对于不同的健身方式，音乐都有提升运动表现的不同可能。
在1999年一项面向24名受试者实验，分别在无音乐、慢节奏音乐、快节奏音乐、节奏由慢到快、节奏由快到慢的音乐中，进行70%最大心率的单车运动直至力竭。
这项单车测试的实验结果表明，音乐节奏「由慢到快」组，在总工作量、最大心率储备值都位列第一。
对于力量训练，音乐能在频次更高的训练中发挥更大作用。
比如2018年一项针对抗阻训练的音乐研究实验中，受试者分别使用60%、70%、 80%1RM的重量，分别进行深蹲、卧推直至力竭。结果发现，在60%1RM的重量，听音乐往往能起到更多促进作用，而音乐对80%1RM-60%1RM抗阻训练有益影响，呈现梯度降低变化。
音乐的每分钟节拍数BPM，都有适配的健身运动行为。
通常来说，小于100BPM的音乐更适用普拉提、瑜伽等伸展运动，100-122BPM是以动感单车为代表的低冲击团课音乐需求，而发展力量更需要122-129BPM。
被忽略的气味：
积极情绪来源
lululemon的品牌营销成果中，或许有一部分是来自各家门店香氛所带来的用户记忆。以至于在小红书平台专门有「求助帖」询问lululemon门店的香氛品类。
「气味学」不是玄学，环境气味带来的情绪影响以至于产生相应消费行为，是已经得到验证的。
■ lululemon
目前有研究证明，人体每天所产生的情绪有75%是由气味所导致的，甚至能够从消费经验中感知到环境气味对情绪产生的影响——不仅通过直接作用于消费者个体提升了唤醒力，还通过气味调动了愉悦性感知。
作为一个高度互动的场域，健身房可以基于气味，提升用户的健身体验。
例如目前已有通过实验研究对气味给出的具体分类——薰衣草和生姜的气味是中性的；柑橘和薄荷的气味是令人感到愉悦的，但是以硫酸盐为基础的化学物质气味就会令人产生不愉快的情绪，甚至使个体产生厌恶的情绪。
用户体验，
由「场」和「景」共同决定
为什么用户在团课操房里可以跟着音乐全力参与，而回到了家里，看着屏幕里的视频，却无法沉浸其中。
因为用户的体验是由「场」和「景」共同决定的。
在Peloton的单车直播课中，除了授课教练，为什么还有跟着一起训练的训练者？是为了营造场景，让用户感受到置身真实动感单车房。
■ Peloton的直播间
回到线下，Pure Fitness的室内沉浸式单车「TRIP」，通过环绕式的屏幕，将骑行者带一个具象环境中，通过身临其境的场景体验，引导用户专注当下训练。
以上是场景的作用，理解场景就要把「场」和「景」区分开，「场」是时间和空间的概念，一个场就是时间加空间，用户可以在当中停留和消费。
「景」是什么意思？景就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，这就是场景。
因此，设计场景不只有会所的装修设计，更囊括了灯光、音乐、镜像，甚至是气味的设计。好的健身房场景设计，必然会带来优质体验，产生积极健身行为。■ GYMSQUARE
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