业务从哪里来？

创业是一场持久战，而业务是活下来的基础。近年来，随着数字印刷技术的发展，印刷经营门槛大大降低，大多数印企规模不大，行业竞争压力逐年增大。在这种情况下，印企如何保障能够获得持续的业务呢？中国有超10万家印企，但大型企业却少之又少，大多数印企都是中小微企业，对于经营者来说，每天都要面对一个“拷问灵魂”的问题：业务从哪里来？笔者认为，印企负责人要学会创新营销手段打造品牌，让客户口碑成为你的营销手段。

首先，要学会自我营销。印刷本质是信息传播，是文化事业，也是帮助客户实现信息传播的营销行业。印企只有学会推广自己，客户才能放心跟你合作。比如通过展会、画册、网站、广告、朋友圈、公众号等有意识有计划推广，润物细无声打造品牌。有明确的主营项目，有清晰的业务合作路线图，通过不断深挖护城河，让品牌易于识别，让相关的人第一时间想到你或你的公司。茨威格说：“无论是哪一个行业，真正的行家通常是最精明的生意人。”印刷业也不例外，成为别人认可的行家，生意自然来。

其次，要善于通过客户营销自己。品类第一，打造亮点，让企业成为“别人”骄傲，这个“别人”主要是客户。要让公司变成行业名牌、产品变成行业标准、个人变成行业专家。印企要认真对待每一个业务，即便业务不大，做一个成一个，及时总结案例，找到完善方法。要善于“链接”，帮助别人。例如到年末了，某行业期刊在征订时赠送的礼物又是保温杯。笔者建议，应该送这个行业的标杆、标志产品。通过产品链接客户和产品，懂行的人更喜欢，赠品也就有了更大吸引力。

再次，要做好营销“账单”。对印企负责人来说，要低头拉车，更要抬头看路。从国家政策、所属行业、所在产业链，到服务对象、合作对象等，印企负责人要有“一本账”，这些是营销业务的基础。要了解行业的过去、现在和未来，其中关键要素、相互关系、发展规律，才能明确行业发展趋势，了解营销目标。同时，印刷企业是具有文化属性的经营单位，企业经营者要带领员工系统地学习建立自己的知识体系、思维模式，并不仅仅是以营销业务的多少为标准。

来源：中国新闻出版广电报/网  发布时间：2019-12-12