低龄、学生、家长不同意？种种疑难订单，看这位小CEO的！
2月7日，新乡地区刮起了5到6级大风，因动过手术还没完全康复身体的长垣市分公司芦岗支局小CEO刘淑娜却在这个北风呼啸的时候，再次挺身而出，去对那些在回访时要弃卡的用户进行二次营销。
二次营销，面临情况复杂，难度系数大。如何才能把这些订单派送激活成功，是刘淑娜一直以来思考最多的问题。她将用户精细划分：年轻用户要算清账，讲优惠，突出权益价值及主流会员，引导用户选择生日号，车牌号等特殊意义的号码；学生订单则引导家长重新认知“王卡”的意义，突出网上课堂等有益的免流学习软件的作用，只要家长加以监管，一定能起到事半功倍的效果。
下午的风更大更急了，刘淑娜却毅然顶着寒风，按照地址来到用户家门前。下单的是位学生，家长非常激动，说什么也不同意开卡激活，坚称是孩子上网不小心误点到的，现在孩子已经初三，没有时间让他去上网，会影响学习……还没等刘淑娜开口直接就把她推出了家门......
面对如此境地，刘淑娜站在寒风中有些无奈，她敲了几次门，对方都没有打开。遇到这种情形她并没有退缩，她想既然要做好二次营销服务，首先是要进得去家门。突然她想起朋友家就在用户家附近，她立刻与朋友联系，没想到朋友真的跟用户认识，替刘淑娜向用户解释这不是单纯的开卡，也是对老用户的一次回访。这才让用户再次打开了大门。
对于用户的顾虑，刘淑娜耐心解释道：“手机的使用是多方面的，生活、学习、工作都离不开，何况学生对手机卡的使用也不只是游戏，很多孩子都是通过手机在上网课、查资料的。”最终，学生家长被刘淑娜的耐心和执着所打动，点头同意开卡让孩子先试用一段时间。这时，这名学生高兴地从房间跑出来，对刘淑娜说：“谢谢你了阿姨，因为网课和查资料，我真的很需要一张自己的手机卡。你们放心，我有原则，上网时间和上网内容我会和爸妈沟通好的，保证一定做到。”
孩子笑了，家长也会心的笑了。
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