这两年，随着调控的深入，在“房住不炒、三大红线、集中供地”等政策驱动下，地产行业出现显著分化的趋势。而另一些长期稳健均好成长的房企，则凭借优质的产品、良好的口碑，走得更快更好。2020年，中海新交付160个项目，新入住90273户业主。为全国业主提供了54920次线上平台服务，超过245.4万业主参与社区活动。大规模交付入住背后，不仅体现出中海的强大开发与服务能力，也证明了购房者对中海产品的喜爱与认可。那么，从1979年创立至今，连续42年位居行业领先位置。上周，在成都举办的第十七届国际绿色建筑与建筑节能大会上，中海高管阐述了中海绿色健康产品观。
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房地产经过40年发展，经济与生活越来越好，人们的需求已经从“有屋住”升级为“住好房”。特别近几年，购房者越来越多的关注居住与生活的健康舒适。中海作为行业的“工科生”，始终以人为本，追求建筑的“先天绿”，即风光雨露等自然元素与建筑的良性互动。
在长期坚守南北通透、大面宽朝南等户型设计原则的基础上，通过大量计算模拟，全方位优化户型的建筑物理环境。
同时，因地制宜的辅助以部分人工设备，从设计前端，主动提升建筑的健康表现。
通过客户洞察，中海发现新生代对健康生活的关注，已细化到空气、水、隔声等方方面面。例如装修异味和甲醛大家都很敏感，尤其是甲醛的释放周期长达7-15年，无色无味，但严重危害身体健康。中海从材料源头控制空气污染，采用无污染板材及无污染化工胶。同时通过专用软件计算全屋甲醛复合装载量，严格施工管理，并加强后端的空气质量检测，确保交付给客户的房子空气洁净。同时，中海通过实验发现，室内90cm以下的空气质量最差，而这恰恰是孩子们呼吸的高度。因此，中海反复优化室内气流组织方案，尽可能缩短90cm以下室内空气龄，保证孩子24H成长环境，和成年人8H睡眠环境的健康。再比如生活用水，水质会直接影响人们身体健康，特别是女性关注的肌肤、头发等。中海采取有效措施，将水质作为重要考核标准之一，降低生活用水的硬度，提升直饮水质，让用水更软更健康。同时，还针对直饮水本身的饮用口感，以及如何在冲泡时凸显茶叶、咖啡等饮料的口感，进行了专门优化。可以看到，不同于一般房企只追求尖端产品的奢华，中海更注重普遍客户生活需求的洞察。从客户看不到、却很重要的细节出发，为客户提供健康生活的基础。
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除了健康之外，绿色低碳也成为越来越多知识群体关注的重点。其实什么是绿色低碳，很多人未必说的出来，但减少浪费，已经成为了全社会的共识。中海地产作为责任央企，积极响应国家“双碳目标”，践行可持续发展的理念。不仅承诺所有新开发物业100%达到或超越国家绿建相关标准，更从居住细节上“绿化”，大力推广清洁能源使用，减少资源浪费。例如，很多客户对即时热水有强烈需求，但现有热水系统在无人时段的能源浪费以及所带来的高成本，为客户带来许多困扰。中海采用了随用即热系统，通过自定义智能热水巡航模式，满足即时热水需求，进浴室秒开热水，减少了放冷水的浪费。还有公共区域，通过智能化技术，联动门禁系统、梯控系统、灯光系统等，在无人时段降低亮度，达成绿色环保与生活品质的统一。包括家里面的各种电器，很多人会忘记关灯、关空调，同样产生资源浪费。中海研发了场景式一键操作，使用远程智慧四关系统，对智能设备进行了整合，一键“关水、关电、关门、关气”。通过这些点点滴滴实践的积累，以运营“低碳+美好”的生活视角，中海构建起“1+N+X”智慧人居全屋系统。通过智能大脑中枢控制整个系统，根据客户需求延展丰富的交互手段，利用AIOT技术，实现各项系统的整合联动。形成一个完整的全屋系统，以智能化技术为客户带来绿色健康生活。
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与过去相比，如今的住宅建造水平与智能化应用，已经提升了好几个台阶。但建筑始终是为人服务，不同于一些房企对材料、功能与设备的堆砌。中海认为，产品要回归“为客户服务”的源点，关注人们的身心健康，帮助客户经营幸福生活。例如，中海发现多数客户希望厨房不只是一个独自烹饪的空间，而希望把做饭变成一件全家共享的事情。
厨房空间可满足两个成年人同时操作，在厨房增加了如儿童抬高抽屉等设计细节，让孩子也可以安全舒适地参与到家庭活动中；
通过空间设计，实现厨房与客餐厅保持良好的视线沟通，备餐过程中家长可以随时辅导在餐桌上写作业的孩子，为家庭创造更多沟通机会与社交情境。
同时，中海与Delos联合研发的健康厨房，不仅能够对油烟进行及时处理，防止油烟倒流、扩散至其他空间，为家人提供健康环境。全龄儿童活动场地在设计时，充分考虑安全和舒适性，注重对孩子身心成长和美学教育的支持。比如公共图书室、个人学习室、四点半学堂等社区空间，让孩子有机会结识更多伙伴，在健康的同龄社交中共同成长。
从“为客户服务”出发，中海不仅满足已识别的客户需求，更主动洞察未识别的客户期待，提供超预期的呵护。
为此，中海绿色健康人居产品在“品质、健康、舒适、便捷、安全、社交”的基础上，又增加了“归属、关爱、新鲜”三大维度。
从满足客户到领潮生活，打造具备“懂我、专属、信任、新鲜、人文”五项特征的“陪伴人生旅程的有温度的空间”。
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在涛哥看来，评价一家房企，一是看“过去”，二是看“未来”。过去，是指他交付的项目，是否兑现了给客户的期许，是否令客户满意。未来，是指他产品的理念，是否引领了新时代的潮流，是否让客户惊喜。从这两个维度看，坚守长期主义价值的中海，都无愧为行业的引领者。例如，在交付方面，中海建立了3大交付评估维度、7道防线检查，8条业务线联动、12个月的工程铺排、30天提前交付，从而带来100分的产品和服务。
在产品方面，中海响应国家战略、满足客户需求、肩负央企担当。
去年发布“中海绿色健康产品战略”和“GO 2030 中海绿色健康住宅产品体系”两项成果，标志着中海绿色健康人居发展战略的启航。此后，中海全面落实绿色健康产品，并受邀参编国家、行业标准的制定与更新，走在绿色健康人居的前沿。
值得注意的是，在本次绿博会上，中海分别与中国建研院建研科技、Delos中国签署战略协议签署战略协议，将致力于合作开展健康建筑体系及标准建立、课题研究及技术研发，推广健康人居新模式。
未来，中海将同中国建研院建研科技、Delos中国联合编制、优化中海绿色健康企业标准，并致力于将标准推向行业，为行业赋能。
这足以一窥中海发力绿色健康领域、升级产品力的雄心。
以客户为中心，从“经营幸福生活”的企业使命出发。
中海坚持高质量交付的同时，不断创新升级、迭代产品，引领行业潮流。从过去到未来，让客户满意，这就是一个长期主义者的成功之道。
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