《卓有成效的管理者》第三堂课：管理者的四大现实

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每一位管理者都要面对的现实是，一方面要求他们具有有效性，另一方面却又使他们很难达成有效性。诚然，一位管理者如果不能致力于使工作卓有成效，现实必将迫使他一事无成。（彼得.德鲁克 《卓有成效的管理者》第一章 卓有成效是可以学会的）

解读：

理想有多丰满，现实就有多骨感。真实的职场并非是无菌的真空，很多现实困素都在有效性变得很艰难，根据德鲁克先生的观察，下面这四大现实是从组织诞生以来就天生存在的，是从组织内部孳生的，然后向管理者不断施加压力，让他难以卓有成效。

1、管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己

这一点我们深有体会，比如任何人都可以在有需求的时候找到我们，打断我们的工作，无论是上司、同事、下属还是客户，有人甚至说管理者是组织的囚徒，原因就在于此。根据苏内.卡尔松于1951出版的《管理者行为》的研究，即使是最有效率的管理者也发现自己的时间绝大部分都被别人占用，而且所花的时间往往并不产生任何效益。

2、管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切

因为管理者要面临更加复杂的外部世界，哪些事情重要，哪些事情紧急，往往要管理者必去分析和甄别，然而这些事情并非总是一目了然，如果管理者被迎面而来的一串事务性工作所左右，那么也许用不了多长时间，他就得穷于应付了。

3、管理者本身处于一个“组织”之中。只有当别人能够利用管理者的贡献时，管理者才算有效。

这也意味着，只有当别人用到管理者的贡献时，管理者才算是有效的。组织是使个人才干得以增值的一种工具，个人的知识一旦被组织吸收，就可以成为管理者做好工作的动力和资源。然而，知识工作者彼此之间往往最难协调，他们身上有一种被称之为“傲慢”的偏见，即只关注自己的专业领域，这让人尤显困惑。

4、管理者是身处一个组织的“内部”，受到组织的局限。

在组织的内部，不会有成果的出现，一切成果都存在于组织之外。在组织内部所发生的，只有人工和成本。

这个观点我们在以前的文章中曾经反复提及，那就是组织内部没有“利润中心”，只有“成本中心”。

每一位管理者，不论他的组织是企业机构、研究机构、政府机构、大学还是军队，通常总以为组织内部的事才与他最密切相关，然而在组织的内部不会有成果出现，一切成果都在存在于组织的外部，是通过顾客产生的。企业付出的成本和努力，必须通过顾客购买其产品或者服务，才能转为为收入和利润。

这四项现实问题是我们无法改为变但又必须要去面对的，在这里，我们发现一个悖论：一方面组织对我们形成障碍，一方面又需要我们突破障碍，否则卓有成效就真的只是空中楼阁了。而要想做到卓有成效，就需要我们突破这些限制。

所以我们必须明了：如果我们不致力于学习并提高自己的有效性，就会在现实中被组织内部的重重障碍所阻挠，无法成为卓有成效的管理者。

思考：

给自己的工作做个体检，在您的工作中是否存在这样的现实？哪一点尤其另您感受到压力？

为了突破这样的压力，您曾经做过怎样的努力和尝试，效果如何？

为了让自己卓有成效，2019年您打算做出哪些不一样的事情？