人只有不停地学习,才能发现更广阔的天地
导语
人只有不停地学习,才能发现更广阔的天地,反之,每天看到的小小的天空,总以为是整个世界。
本文作者丨胡琪律师
人只有不停地学习,才能发现更广阔的天地,反之,每天看到的小小的天空,总以为是整个世界。
今天进行了关于业务洽谈、庭前会议、结案报告等方面的学习,颇有感触,记录一些自己的体会和感悟,希望大家能共同进步。
一、案件阶段不同,侧重点不同
业务洽谈阶段:
1、 对同类问题司法观点搜索,在进行谈判时,同步生成分析报告;
庭前会议阶段:
2、 证据系统的应用:电子文档上传阿尔法,纸质留法院、案子开庭庭前会议(可视化材料)
结案报告阶段:
3、 判决书做成可视化报告、工作计时、存在问题要做到风险提示等。
二、分工
主要包括对于负责人员和阶段的分工,时间就是生命,保证效率。
三、定价
依据价值、市场、成本定价;价格要考究客户的心理,因为客户希望的不是便宜,而是占便宜。(星巴克的杯子就是最好的例子,让客户方感觉赚到了)
四、场
前台:气质很重要,可以增加艺术品,毕竟作为门面,第一印象很重要;
模拟法庭:模拟法庭的法官可以尝试邀请下退休法官;
五、评价机制
自评、互评、他评;增进团队感情与交流。
六、使命、愿景、价值观
使命大概就是使客户满意,做到问心无愧;愿景,就是律所做大做强;价值观,积极向上,有梦想就行动吧。
七、数据报告
这是我最感兴趣的,为什么这样说呢?
第一,数字本身有天然的说服力,经过大数据的统计分析,一份数据呈上来,是能够使人信服的;
第二,效率,基本上在谈案的时候就可以将结果呈献给客户,提升谈案率;
第三,开拓案源的途径,通过数据报告了解市场。
基于以上三点,遂特意找软件开发工程师进行了演示,很便捷高效。
八、可视化
让工作从无形变有形,让服务过程可视化,找到耗费的时间在哪里,生成服务报告,那在交付过程中客户是自然可以感知到的。
九、客户分级,定期调级
主要依据收费和工作量进行确定,保证客户接受最好的服务。
对于专业部分的内容,除了比较便捷的办案技巧需要掌握外,还需要一定的专业水平,但这些干货对于自己的成长提供了一定的指引,在现在这个小染缸里,要尽量多彩。
自己也需要进行反思:
首先,是对于自己工作效率的反思。有些拖拉,并且对于自己的时间没有进行合理规划,即便投入时间多,但最终完成的事少,问题出在哪里?大概就是计划不明确,对自己要求不严格。
其次,不善于合作。很多时候自己琢磨浪费了很多时间,要么百度,要么张口问,做一件事一定要考虑时间成本;
再次,主动性要体现在行动上;
最后,对于相关应用和软件,一周内必须熟练使用,不能只会一些简单的功能,应发挥软件工具带来的便捷和效率。
老戴说,今日事今日毕,才能成大器。
胡琪说,勿忘初心,方得始终。
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