普通人不爱学习但要“消费”知识

一、都说学习重要

不少做企业内部做培训、学习发展的人经常仰天长叹：为啥我们这么多好内容（课件、视频、知识库），他们却不来看、不爱看、考核也不看？许多有大量知识资源的人也经常疑惑：为什么我们这么好的内容没有人来用？

就像一个厨子，用自己精湛的厨艺满怀深情的做了一大桌子菜，端到那些经常自诩“吃货”的人跟前，他们却连动动筷子都不愿意！

在我们个人知识管理的课上，通常会问“你们觉得学习重要吗？”，大家几乎都说重要！然后问你觉得自己爱学习吗，大部分都说自己“爱”学习！但当你再问，最近半年你还记得读过什么书，学过什么内容吗，大部分都说我没读过书或者忘记学了什么！

二、真正去学习的人却很少

在我们这样一个传统儒家文化的国家里面，人们从小就都认为学习重要。作为知识工作者，大部分人都认为需要去学习。但落到时间上是，具体去学习的人却很少，而学习了并且有效果的就更少。

在竞争压力较大的一线城市，那些在非体制内机构工作、处于知识更新较快行业、毕业不久的小鲜肉也许是最爱学习的一群人。在北京、深圳夜晚回家的地铁上，你看到那些拿着书在读的少年，大概就是他们！因为他们知识和技能的增长，直接关联着自己的薪水、职位、房子、女神！

但当一个男人和女人为人父为人妻，甚至开始辅导孩子作业后，还有有多少人愿意去系统的学习，有多少人一年也没有系统的看过一本书？

三、大部分学习是“功利”的

你也许会反驳说：我就经常看书。那你就不是“正常人”！不信你拿自己和你身边的人、你的父母、亲戚朋友对比一下，有多少人经常看书、系统学习？

因为从小开始，我们的教育教会我们的都是为考试学习、为分数学习。学习与分数是直截了当的关联，但学习与工作绩效的关联却不直接，尤其对于工作多年的人！

教育没有培养出我们对于知识和真理的热爱，真正愿意去自我学习和探究的人终归是少数，甚至连1%都不到！

四、不学习却必须“消费”知识

这样的结果是：大部分员工是不爱学习的。如果你的工作基于人员会去学习的“假设”，那这样的工作一定很难成。

但

人们虽然不“爱”学习，他们工作中却要“消费”知识：因为大部分员工工作需要去解决问题，而解决问题需要判断和决策、推理与操作，这些内容都需要知识才能搞定，他们需要“消费”知识。

从学知识到用知识，是一个巨大的变化！而正好互联网为普通人不爱学习知识而消费知识提供了便利：更方便的搜索与发现，几乎是无限的知识内容。

这对于许多职能、产品和服务，意味着巨大的变化。对于许多将人们“爱学习”作为假设的领域和行业，意味着巨大的挑战！（本文作者为知名知识管理专家、KMCenter主任田志刚