做个职场中说话好听的人
有个小姑娘提问,说她刚加入公司,男同事总是说一些性别贬低言论,如“女孩子就是什么都不行,早点嫁人才是正经事,工作随便搞搞就行了”,她对此很愤慨,觉得自己被贴标签了,问我怎么办。
我说,鉴于你是初级员工,还没什么影响力,不必理会这种人,就不搭茬不搭理专心发展自己,以后把他开掉好了,因为嘴这么贱的人不会是高级职务,如果他是,说明该公司用人不善,学会了就早点跳槽吧。
有句古话叫“小鬼难缠”,职场上更是如此。
我在从业早期还问过老板,为什么客户高层都让人觉得很坦诚、单纯、直接,相处起来也如沐春风;为什么和底下办事员就很难产生这样的感觉,他们总是阴阳怪气为难人。
当时的老板说:人的职位和层级越高,越要有职业精神和个人魅力,他如果不真诚、不和善,很难靠人格魅力笼络他人。
我们平民爱说,“一个好汉三个帮”,“在家靠父母,出门靠朋友”;《毛泽东文集》里强调要“团结一切可以团结的力量”。
现代社会里,没有人能单打独斗搞出一片天,合作共赢是每个人的职场必经之路。没有合伙人的创业公司资本都不爱投,觉得没有资源互补均衡发展的能力。
说到合作,很多人会觉得要吃吃喝喝送送礼、溜须拍马,必须靠利益付出才能“搞好关系”,总之是要从服从性和利益两方面入手。
诚然,我们这样的人情社会,缺乏社会公开的信用体系,在过去很漫长的时间里,都需要靠亲朋好友作为你的信用背书,大家为了做事,就不得不维持关系,很多时候也确实靠的是强行忍耐。
在现代社会,在除了一线城市之外的地方,你想要按照正常流程办些事,也要“找人、递话”,大至招生就业,小到买张火车票,在经济越不发达的地区,这种现象就越严重。
动辄需要找人,就给权力寻租带来了空间,整个链条上的所有人都吃卡拿要雁过拔毛,拼命刷存在感,以此要求超额利益,所以“小鬼难缠”。
这都说的是对外,对内其实也是一样。
职级越低的人,处理的工作越简单,需要协调的资源越少,因此可以随心所欲地“做自己”爱咋咋地。换句话说,就是没什么可失去的,因此也就不太珍惜。
而做一个团队领导者,对上要争取更多资源,对同僚要尽量合作共赢,对下属要哄好他们干活,眼睛还得时常看着外面,要树立口碑以便有更好的机会时可以一举拿下。
一个职场中年人可以说是腹背受敌,这些上中下的关系,哪个都不好应对,需要发挥智慧。
尤其是现在90后成为职场主力,这些年轻人没有我们80后身上那种苦大仇深的可怜劲,一言不合就给你难堪,需要你有更多的宽容度和弹性。
所以你们会观察到,有本事的领导都是有沟通技巧的,即便他是技术出身。
也许他性子直、脾气大、待人苛刻,但这都是个人的性格特点,除此之外,他得是一个合作性强的人,需要听得进别人的有效意见,能够获得多方面的支持,有带团队和笼络团队的能力。
对于很多职业经理人来说,想要做到这一点,首先要说话好听,不是指听觉层面的悦耳,而是容易被他人接纳,无论是好话还是坏话。
有个小tip:做什么事能让别人迅速快乐起来?答案是:夸他。
职场中要嘴甜,级别低的多用敬称,俗话讲“伸手不打笑脸人”,充分发挥滚刀肉精神,学会热情地向他人靠拢。
级别高的要经常夸奖他人,对他人的付出表达感谢,对他人取得的成绩及时予以认可和祝贺,想要批评和拒绝时多用缓和性的表达,不要激怒对方刺激对方。
出来做事,都是打工仔,能不结仇还是不要结仇,以解决问题为目的,而不是发泄情绪。
也许有些人工作能力不达标或者犯错拖累团队,让这样的人进入团队自己也是有责任的。
出现问题还是应该着眼于分拆、解析问题,找到症结所在并尽快处理,抱怨、责骂、甩锅都是非常不成熟的,很难让自己未来走得更稳。
我经常讲的观点是,“人生要看长线”,以及“眼下的操作不要对以后造成负面影响”。
职场中你的每一次任性、幼稚、随便做自己、随便发泄情绪,都是在给自己的以后埋雷。
这世界很小,你感觉不搭嘎的人会以你无法想象的方式认识,套用区块链上的一个概念:我们每个人都是在链上,每一个操作都有记录,不想让自己无路可走就要早点广结善缘。
更何况,打工赚钱而已,有多少深仇大恨?
今天是同事,明天散落在天涯,未来的某个时点,搞不好又相遇了呢!
珍惜自己的口碑,从做一个nice的人开始。
最后提示一下,好多人在回复“简历”,简历问题没在公号里写,在微博里。