两家旺店,两个细节,体现出餐饮经营的1个秘诀
最近,总看到经营餐饮的朋友们在讨论现在的竞争如此激烈,如何能在当前同质化的竞争中脱颖而出,得到一片生存之地。
确实,当前的信息化时代,打破了很多之前的壁垒,以前人们可以凭借着某项信息优势,或者渠道优势而独处一方,悠然自得,而现在,采购、技术、甚至成本和利润,都变得如此透明,除了一些确实有历史积淀的品牌老店之外,大家几乎都在一个起跑线上,即使再去炒作概念,在当前的一片红海中也增加不了多少胜算。
这种情况下,一些好的经营技巧,实效的营销方法,就成了在竞争中处于优势地位的重要砝码。
我自己本身作为餐饮经营者兼美食爱好者,走到哪里都有个习惯,就是看到一些经营的很好的店,就想看看人家的门道在哪里,之前的文章里也几次和朋友们分享过一些案例,例如说讲述“秘方的故事”的火锅店;有一位神秘“老师傅”的肘子馆;锁定出租司机群体的羊汤馆等。
从经营方法上,可以说各有各的特色,没有一定之规,却都是在自己的顾客群体中切中了要害。
而今天我早晨和中午的两次见闻,就看到了两个不处在一个档次上的经营者,一个早点摊,一家酒店,都采用了一个类似的经营技巧,增加了对顾客群的吸引力。
首先说我早上路过一个早市,就被人们排的一条长长的队吸引了,这么冷的天,又在室外,是什么生意如此火爆?我走到近处看,原来是一家早点摊,主营油条豆浆等,这也不稀奇呀,就在这早市上也至少有两个同样的摊位,为什么这一家生意最好?
我在旁边观察了会儿,原来这家店虽然油条豆腐脑等做的也很好,但核心点不是这个,而是他家独家秘制的辣椒脆,人们在购买油条之余,还有多一半要买一盒辣椒带走,排队的人们可能更多的等的是这个。
我和站在队尾的一位大哥谈了一下,据说他们的辣椒脆一是有特色,二是很便宜,好像每天还限量出售,很佩服这位经营者,真把小生意做出了学问。
而且人家还有自己的广告语:老梁辣椒脆----“梁”心做出来的好味道!咋样?就这一盒辣椒脆就和旁边的竞争者们拉开了距离,人气聚集,唯有他一枝独秀了。
再说中午,应朋友之约到一家我们这里很有名的酒店去小聚,这家酒店原来是定位比较高的,最近为了适应形势,也改变了价格策略,走了平民路线,而且生意仍然是不错,我们今天不讨论他们的总体经营模式,而是就说说他们菜谱上的三个菜。
就是这三个菜,或者说是三个小菜,三盘总价11元,而且非常鲜美可口,而这个价格在这种就餐环境中,没有人不觉得超值!
我们在觥筹交错之中,赞不绝口之余,把这小菜点了两份,而且仍然意犹未尽,有一个哥们儿还打包了一份回家。
在这里这三个小菜,体现的不只是一个菜品,二是巧妙地宣传了酒店的从业精神和价值观,成了某一种诚意亲民的象征。
从这近似的一个细节上,我们看到的是两位处在不同档次的经营者,所采用的一个相同的思路:用低门槛、低价格却质量最上乘的东西来牢牢地维持住人气,这些东西可能基本不赚钱,但却能让顾客有最好的体验,欲罢不能,人气稳定,经营能不稳定吗?
所以说,在大家都走向同质化的时候,不把意识停留在钱的层次上,通过一些优质低价的菜品,诚实贴心的服务等手段,给自己创造独特的标识系统,以点带面,在顾客的心里留有一席之地,种下长期信任的种子,未尝不是个可以借鉴的好方法。
自然门美食e族 一心一意做价值 但行好事!莫问前程!