钱教授课堂第675课——直播消费

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今日关键：直播消费

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直播消费不是权宜之计，而是消费渠道的升级。直播消费有三大优势：一是着眼于人，新的消费立足点从物转向人，对于有信誉的人推荐的产品更为信任，许多直播主播都是社群主；二是着眼于体验，直播在情感上可以互动，体验感强，激发购买欲望；三是着眼于数据，直播是基于消费者数据分析，能精准定位消费群体，精准满足客户需求。

消费在经济发展中的地位越来越高，在数字经济时代，网络消费的比重迅速提高。2019年全国消费品零售总额约40万亿元，其中网络消费为10万亿元，占25%。未来五年消费的增量主要还是靠网络消费，根据预测到2025年网络消费增量突破15万亿元，占届时消费总量达到35%以上，呈现网络消费的巨大成功。

商道案例：

现代官靴化

晚清有个“内联升”鞋店，专门做朝廷官员的“官靴”，在京城大有名气。有一次一名官员做了该店的鞋，从此连升三级，该店将店名取为“内联升”，即在宫中连升三级。该店生产的鞋具有现代思维，主要体现在三大特色：一是标准化，鞋的质量与工艺全部有标准，确保鞋的品质优良；二是数字化，凡是到该店做鞋的官员都记录了数据，包括鞋的尺寸、款式、爱好等，全部都登录在“履中内载”上；三是个性化，有位二品大员有汗脚，要求解决此病，该店专门拜访中医，将中医嵌入鞋中，生产去汗脚的鞋。凡此等等“内联升”的声名大震，连皇上也大为赞赏。

点评：

“内联升”做官靴应用现代思维，包括标准化、数字化和个性化，真是十分难得，在历史上成为佳话。

原稿：钱志新

编辑：冷雪

钱志新，原江苏省发改委主任，博士，博导，南京大学教授，高级工程师。长期以来，从事宏观经济管理和企业管理相关工作，从宏观与微观相结合的角度指导地区经济的改革和发展。