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管理是一项艰苦的工作,要想成为一名高效的管理者,你需要不断地自我反省和自我激励。
对许多人来说,做管理者带来的好处并不吸引人,牺牲也不值得。在这篇文章中,我将帮助你阐明在当今的工作环境中作为一名管理者的利弊,并帮助你确定管理是否适合你。如果你在那之后还感兴趣的话。我来告诉你如何成为管理者。
管理者有很多责任,他们获得信任后能做出好的决策。对合适的人来说,这是一个很大的工作机会。每个管理者都有一组反映其工作质量的关键绩效指标(KPI)。KPI通常包括销售、成本、客户满意度和运营合规性等指标。许多管理者欣赏KPI,因为KPI清楚地反映了他们的表现。当管理者的KPI进展顺利时,他们的老板通常只会祝贺或提供新的机会。对于许多管理人员而言,KPI达标也会带来奖励和奖金并非所有的管理者都关心他们销售的产品或提供的服务。然而,每个管理者都有责任对员工产生积极的影响。通过辅导、培养和指导,管理者可以改变一个人的职业生涯,对他们工作之外的生活产生积极影响。对于那些愿意帮助别人的人来说,这种责任是一种巨大的回报。作为一名管理者,你将学到很多有关所在组织和行业的知识,并获得处理复杂任务的经验。对于任何想要在公司晋升的人来说,扮演经历的角色是很自然的一步。作为一名管理者,你要懂得如何汇报工作,上司为什么要做这项工作,如何设定优先级,以及如何超越预期。此外,领导能力和管理能力是通用的——你作为经理获得的经验将帮助你在其他组织和行业中获得职位。许多人喜欢稳定和可预测的工作。也许你喜欢一份知道做什么和怎么做的工作,这样就可以节省时间享受周末的刺激和冒险。但如果你喜欢每天挑战自己的技能和经验极限,那么做管理者可能适合你。金钱买不到幸福,但是没有钱你什么都买不到。当然,这并不奇怪,但如果你纯粹是为了钱而工作,那么做管理者是有帮助的。根据Glassdoor.com的数据,美国零售员工的平均基本工资为每年3.2万美元。相比之下,零售经理的平均基本工资是每年5.2万美元。此外,经理们通常会得到更好的福利,更长的休假时间,有时甚至还有奖金。但也有很多例外,尤其是高技能的技术工作。然而,管理人员通常比非管理人员挣得多。
作为一名管理者,你要与员工建立良好的关系。你跟同事分享笑话,你自己的故事,了解他们的愿望和怪癖。你甚至可以见到他们的家人。但无论如何,有时你不得不解雇他们。这是一个管理者可能必须面临的问题之一。作为公司资产的管理者,管理者的职责是最重要的。除了解雇同事之外,为了公司的利益,你还得做出许多艰难的、不受欢迎的决定。有时候你必须安排吉姆在圣诞节加班,拒绝让珍妮花时间与家人去旅行,家里有宝贝后减少她的工作时间,苏珊搬到一个没有窗户、远离同事好友的办公区,宣布工资变化,要求每个人提高效率。你会尽你所能让你的员工把工作轻松点,但最终,你还是会让他们在你的办公室里大喊大叫。这些都是一个管理者要承受的沉重的心理负担。我见过一些不得不做出艰难选择的管理者。他们没有履行公司资产管理者的职责,你可以想象他们的结局,这些管理者常常会被解雇。做这些决定时感到不舒服是可以理解的。即使是最有效率和最精明的管理者也对这方面的工作感到遗憾,但是,当必须要这么做的时候,他们不会犹豫。作为一名管理者,你要负责定期召开简报会,提高绩效预期,以及老板决定交给你的任何任务。与此同时,你还要接受员工和客户的反复轰炸。你要对你的团队要对方方面面负责。你会在同一天遇到三个人请病假,仓库丢失货物,设备损坏,网络崩溃和抢劫。对于所有问题,你都需要承担责任,并准备好解释如何减轻其对未来业务的影响。这就是管理者的职责所在。如果你觉得这样的任务令人兴奋,太好了,我们需要你!一般来说,管理者很少请病假,而且不是因为他们不生病。根据我的经验,主要有两个原因:
首先,作为要负责一切的人,你很难离开。虽然我完全相信我的员工能做好他们的工作,但我仍然觉得有必要在那里为他们加油。其次,即使管理者请假,他的工作也不会消失,它随时等着你。如果我错过了8小时的轮班,那就意味着我有8小时的加班要补上。缺了8个小时意味着工作到深夜,整整一周都没有吃午饭的时间。
以黑色星期五为例。许多商店营业一周(或更长时间)。因此,你会发现许多商店经理每天都疲倦不堪且脾气暴躁地工作。最重要的是,许多管理者要请他们的团队喝咖啡和吃甜甜圈。这些现在都没有被认为是“超出常规的”;这已经成为一种新的规范。我是这样认为和做的,我的大多数同事也是这样的。因此,虽然大多数管理者的工资确实高于普通员工,但他们的时薪低于常人也并不罕见。
这并不是说要好好照顾你的员工;而是赋予他们成功完成任务权力。这份工作需要有一定的气质,再加上特定的技能、兴趣和价值观。简答的说,你是否应该成为一名管理者取决于你是否想要管理人们。如果你喜欢倾听,提供支持,激励和指导,那么管理可能适合你!如果你因为自己的职位、薪水和权力而对管理感兴趣,你就会讨厌这份工作。如果到了这里,你仍然对管理感兴趣,那太好了!在进行下一步之前,请考虑以下几点:冲突管理是管理者工作的重要组成部分。一天当中你可能就要处理好几次冲突。作为一名管理者,你需要在会议上争论,安抚愤怒的客户,约束员工,推动跨部门间的议程等等。任何一种变化都会带来冲突,而工作场所的变化太快太频繁了。由于变革而产生的冲突可能包括员工对变革的抗拒、客户的消极反应以及对如何实施变革的分歧。管理者必须有技巧和自信地处理这些情况。作为一名管理者,你要定期参加团队、同事、上级、工作小组等的会议。你可能一周要参加几次会议,有些会议是事先安排好的,有些则没有事先通知。管理者们需要对每一次会议都充满热情并做好准备。我喜欢开会。我喜欢和同事交流,一起解决问题,了解别人在做什么。你可能不喜欢开会,但作为管理者,你至少得假装喜欢。作为一名领导者,你的精神和肢体语言会影响整场会议的气氛。由于经常由你来设置会议议程,那么如何让会议更有目的、更有趣就取决于你了。我遇到过很多优秀员工,他们把领导力视为职业生涯中自然而然的下一步。但这这不一定是正确的。如果你最喜欢的工作是不受打扰的安静时间,那么你最好还是做你所在领域的专业人士,而不是当别人的管理者。但如果你更喜欢帮助别人成功,同时推动你的团队朝着目标前进,你可能会喜欢管理这件事!管理者的工作是让每个人负起责任并制定新的公司政策。你需要设定提高工作效率的期望,实现并减少员工激励预算。你可以想象,这可能会让你时不时地成为一个同事心目中的恶棍。作为一名管理者,您需要将支持这一全局的过程付诸实践,而有时这些过程对您的员工来说似乎并不公平。我已经数不清有多少次让员工失了。我不得不取消员工活动,让员工离开他们的朋友和热爱的工作,取消他们的职业发展机会等等。如果你是一个好的管理者,创造更多的机会来传递好消息而不是坏消息。无论如何,你必须习惯做出不受欢迎的决定和分享坏消息。
如果你看到现在,还对做管理者感觉良好,那就太好了。现代职场缺乏具备优秀的软技能和技术技能的管理者。如果你有正当的理由想成为一名管理者,并且还符合要求,我们需要你!首先,你至少得在当前岗位上达到了期望。你不必在工作的各个方面都出类拔萃,但你至少要表现出追求卓越的决心。无论你在哪个领域工作,至少在态度和团队合作方面超出预期。如果你有落后的风险,就要主动消除这种风险。不要等着你的上司来指出你的弱点。制定计划回到正轨,与老板分享,并根据他们的反馈采取行动。评估自己,调整自己。主动发现、分析和解决问题是管理者的重要职责。抓住一切机会来证明你能在目前的职位上做到这一点。作为一名管理者,一定要努力做到事半功倍。管理者设定目标,制定战略计划,并执行它们。你甚至可以在成为管理者之前就开始练习。例如,当你设定工作目标时,要让目标符合SMART原则,并与组织的目标保持一致。要大胆、有抱负、有信心。挑战自己去领导一个销售团队,或者完成一个对整个团队都有帮助的复杂项目。告诉你的老板你为什么选择这个目标,你打算如何实现它,然后去做。这将帮助您实践一个重要的管理功能。当你面试一个管理者职位时,当你问到如何实现一个目标时,你会给出完美的答案!寻找机会来承担项目或职位,来证明你可以成为一名管理者。如果你早期的老板没有给你太多的钱,不要气馁。当管理者把责任委派给你,这是信任的标志。如果他们不知道你能做什么,他们可能会犹豫该不该把大事托付给你。自愿参加有助于团队的小项目。可能有些项目从未出现在管理者的优先级列表前面出现过。如果某件事很无聊,请不要忽视它。当你不断证明你能做好一件事,好事就会发生。与此同时,当风险较低时,你就有犯错的空间。要迅速把事情干完并且干好。这将向你的老板展示你在日常工作之外还能做出的贡献,他们可能会给你委派更多任务。每完成一项任务,你就会获得新的技能,建立信任,并展示你对公司的价值。在不知不觉中,你将领导重要的项目并参与战略讨论。但是请记住,当你承担这些额外的项目时,不要落下你的工作!日常工作才是你真正能得到报酬的工作,所以你必须继续完成你的KPI,当你准备好了,你才应该追求晋升。如果你确实准备好了,你应该能够满足期望并做一些额外的工作。即使你的表现是以个人工作成果为基础来衡量的,你也需要证明你是一个优秀的团队合作者。作为一名一线员工,一切都是为了达到预期。作为一名管理者,你还需要让别人发挥出最好的一面。你需要证明你能做到这一点。想想当一个队长。队长必须对自己的表现负责,但他也必须鼓励他的队友,对他们负责,并确保每个人都遵守比赛计划。一个伟大的队长往往决定了成败。要成为你的小队的队长。组织的每个分支都负责组织战略的一部分。这意味着,作为分支管理者,您要负责组织整体战略的一部分。这种责任要大于你个人,你思考的时候不要光想着自己所处的位置。你还需要考虑你所做的决定是如何影响全局和你周围的人的。作为一名员工,你可以在很多方面展示团队精神。从你说的和做的开始。成为你同事的积极能量、信任和鼓励的源泉。当你的经理和同事看到议程上有你在时,他们应该会期待这是美好的一天。虽然你的管理者会帮助你在目前的职位上脱颖而出,但没有人会亲自提拔你。有些组织有培训课程和发展机会,而另一些则没有。不管怎样,晋升完全取决于你自己。你需要对个人发展积极主动。许多人想要升职,但声称因为无法在目前的职位上获得所需的管理经验而受到阻碍。但几乎每个人都是这样的,你不能让它阻止你。你可以以领导的身份加入一个志愿者组织,开办一个俱乐部或者参加在线免费课程。有很多机会可以培养你的领导能力,但是你必须跳出思维定势。抱怨缺少机会表明你缺乏个人责任感。这是所有想当领袖的人的丧钟。你还需要保持灵活性。例如,如果你决心成为一名管理者,就需要对更换雇主持开放态度。和任何一位主管交谈,你会发现几乎所有的人在职业生涯中都多次换过几次雇主,以获得更多的经验和机会。
一旦你成为管理者,你将面临一些非常令人兴奋的挑战!以下是我发现的一些可以帮助你脱颖而出的方法:不断学习。要学的东西很多,随着行业和人的变化,工作也在变化。因此,管理者的技能是永远无法掌握的。但你可以通过不断学习来做到这一点。成为一个领导者,成为你所在行业的学生,不断挑战你自己的信念。保持谦虚。作为一名新的管理者,你可能对这份工作有所了解,并具备一些领导才能。然而,你的一些同伴已经经历了你所经历的一切。如果你以谦虚和尊重的态度对待这些人,你将节省时间和避免错误。即使你已经知道他们在说什么,也要专心地听,问很多问题。经营关系。四处寻找朋友和盟友。与同事和后勤人员发展友好合作关系。你希望每个人都对你有积极的看法。你不必跟所有人都成为私人朋友,但是你需要友善、平易近人、可靠、积极和专业。这样你的工作就容易多了。当人们有有趣的机会或者当他们决定先帮助谁时,他们就会想到你。不要自断后路,不要忽视支持人员,当然也不要八卦或拉帮结派。
管理是一项艰苦的工作,要想成为一名高效的管理者,你需要不断地自我反省和自我激励。你会成为坏消息的传播者,进行艰难的对话,做出艰难的决定,时不时地成为笑话的来源。你经常在期限冲突的情况下忙碌,经常无偿加班,甚至没有跟老板见面的时间。在本文中,我将尽可能实事求是,不是要打击您的积极性,而是要确保正确的人选择适合他们的工作。管理并不适合每个人,即使你不是一个管理者,你也可以拥有一个成功和有意义的职业生涯。但是,如果你读了这篇文章后并没有感到沮丧,并对一份充满活力、具有挑战性、互动性强、令人兴奋的职业感到兴奋,那么我就实现了我的目标——因为优秀的管理者是那些想要管理任何事情的人。