电脑花屏黑屏,忙了3小时,最后解决方法却很简单?
当你像往常一样正常启动电脑(台式机),突然显示出现了那种类似黑客帝国的“花屏”,比如绿色麻点,之后很快显示器信号也消失了,只留主机在那里假装正常运行,这种情况你应该怎么办呢?
自诩数码爱好者的我,临时遇到这个问题,跟大多数网友一样一脸懵,心里骂道“真倒霉”,然后极不情愿的开始排查问题,盼着随便重启就能好。
重启完全不行。显示器只在电脑重启的一霎那,有个上电的状态,之后就一直黑屏了,甚至连个花屏也不给我显示了。
毕竟,我还是有一点PC装机和硬件故障排查经验的。
在遇到花屏之前我曾打开机箱清理了一下灰尘,所以第一步是重新插拔内存条、显卡,来看看是否恢复正常。
并未成功!
排查线缆,万一线缆老化呢?
显卡后面是以HDMI线缆与显示器连接的(还支持DP、DVI,这三种接口的线缆,我手头都有备用的),于是先另找两根HDMI,插上还是是老问题。
再换DP线,信号正常了,说明显卡至少可以大致正常工作,那么问题只能出在HDMI接口上,比如,接口坏了。
也有可能是插得不牢固?我的测试方法是,直接插、拔多次,看显示器反应,然后重启也是重新连接HDMI线,结果还是黑屏。
这一刻我有点焦虑,直接查了下我的显卡,是2018年4月购于狗东自营,质保3年,目前2020年10月还在保质期呢。如果接口坏了,也完全可以申请保修。
自助看下售后,是京东上门取货,返修。特意去问售后客服,描述故障状态,询问售后方案,得知无法换货只能修,修理期在1-30天左右,我手头还有个备用的台式机,里面有个598显卡,这块1066寄走对我影响不大,把显卡换过来临时启用就好了。但显卡是否真的有问题我还是有点怀疑,我压住了想直接换上598、把1066留给京东取走维修的强烈念头,决定再看看。
虽然思路不多,还是去使劲插了一下HDMI插头,重启电脑后居然正常显示了。但碰一下线,又滑屏,随后黑屏。
会不会是插口处有一些异样呢?
于是我把主机机箱搬到台面上,这样我可以仔细查看机箱后面接口。我发现,显卡的HDMI口似乎在插线后显得很松垮,之前不是这样啊!
研究半天,从不同角度看似乎发现的新的异样——显卡接口与背板的栅格之间距离似乎有点大。这就造成HDMI线插入时并不能“深深”插到底,而是被这个小挡板,隔了那么1mm不到的厚度,最终引起接触不良。
那么,调整显卡固定螺丝,让这个“增厚”距离尽量压缩一些,再把显卡重新固定稳当,插上HDMI线,画面恢复正常了。
唔。问题解决了。
耗时3小时,却只是一个小毛病,白花了一些精力,但得到了一个宝贵的教训。
再丰富的经验也会被一些小意外搅局,有时你觉得微不足道的小问题,却是决定成败的关键——假如我一开始就把机箱好好的搬到桌面,仔细查看背部插头接口,或许不到5分钟就可以解决问题了。
当时我主观的认为插拔几次就能验证“接口是否坏了”,却没想到接口处格栅的增厚问题,虽然后者发生概率不大,却是整件事的症结!
还有一个问题是急功近利,急于解决问题,一厢情愿的认为,随便检查一下就能给出解决方案。结果自己没搞明白,又想全权交给售后维修人员去处理。明明可以通过自己近距离观察解决问题,却选择了看似有依靠、实则特别耗时“维修售后”,——这种“远水”终究解决不了近渴,而且变数越多,战线就越长,本来只想早点让电脑恢复正常,发一篇文章 ,结果大块儿时间就这么没了。
不管怎样,这件事对我是个方法论上的教训,值得反省。对各位偶尔遇到台式机问题的朋友,也是个参考。今天就写到这里吧,喜欢帮我点个赞哦!