将“听”等同“毫升”，不诚信

将“听”等同“毫升”，不诚信

听，如果当做量词来用的话，可以当做一罐。比如说，500听啤酒，那就是指500罐啤酒。而毫升，这完全就是量词，用来表示啤酒的话，多是500毫升为一罐。按道理说，这样的两个表示，应该说清楚简单，绝对不会有歧义的。

然而，近期却发生这样一起奇葩事件，堂堂的崂山啤酒公司，硬是将“500听”啤酒，当做500毫升啤酒。如此违背常识的说辞，美其名曰是为了有利于“员工识别”。只是我不明白，这样的“开瓶有奖”，本就是一场营销策划，关键应该是让消费者来识别的。

12月20日，河南南阳的李先生，在饭店吃饭时，购买了一瓶崂山啤酒，打开后，发现竟然中奖了。中奖信息显示，加3元换购青岛原酿500听。第一次兑换时，商家告诉他，活动已经过期。

看着中奖信息下面，截止日期是2021年6月30日，不甘心的李先生，又致电崂山啤酒公司，结果遇到了更为奇葩的说法。21日，崂山啤酒回应，外包装箱体及罐体上有明确的解释，“凭拉环内叁元换购字样，可在售卖点加3元换购青岛原酿500毫升罐壹罐”，同时又表示，“我们依然无比感谢消费者善意的建议和提醒，我们将奖励这位消费者500听易拉罐饮品”。

呵呵，到此，算是对事情基本明白了。崂山啤酒公司在营销策划上有失误，外包装箱体和罐体上有着明确的标识，加3元换购500毫升壹罐，但是，在拉环上，却清楚的文字显示，加3元换购500听。

显然，李先生的要求没有问题，完全符合崂山啤酒公司营销活动的公开承诺，加3元换购500听青岛原酿。而崂山啤酒售卖点的反应，却完全是胡乱解释，有违企业诚信经营的基本原则。

明明清楚的写着明年6月30日活动才结束，可是就敢胡说，已经结束了。难道是欺负李先生不认识字吗？要是用外文，特别是英语日语以外的其它语言，或许，还有人不认识，但是，这是汉字标识，咋能胡说呢？

既然李先生已经找到崂山啤酒公司了，那么，公司起码应该调查一下吧。对事情的前因后果，尤其是问题所在，有个基本的了解吧。可惜的是，没有，而只一味的强调在箱体和罐体上标识准确。更为匪夷所思的是，竟然将500听判定为500毫升，这完全就是赤裸裸的耍流氓吗？

崂山啤酒公司，这是青啤公司下属的第二品牌，也是山东著名的品牌，产品在国内外都有市场，尤其是出口到欧洲美国等地。如此著名品牌的公司，咋就如此有底气，公然违背常识，胡乱解释营销公开承诺，总不会是舍不得500听啤酒吧？

本来营销策划的失误，能被消费者发现，公司该做的，或者说明智的做法，就是承认失误，按照有利于消费者的营销方案实施。反正，不就是500听啤酒嘛，通过此类事件营销，或许更有利于营造崂山啤酒公司诚实守信的经营风格，也将会用实际行动来赢得消费者信赖的。

尽管，崂山啤酒公司后来也有补救措施。比如说，感谢消费者的提醒和发现，将奖励消费者500听易拉罐饮品。这一点，到也显示出了崂山啤酒公司，的确是青岛啤酒公司下属的大品牌，能够意识到消费者反馈的价值，并且有切实的补救措施。

问题是，当第一次售卖点，不顾事实，硬说活动已经过期了；当第二次公司回应时，罔顾常识，胡乱解释，非要将“听”认定为“毫升”，这样的行为，经过媒体曝光后，已经让社会公众，也包括崂山啤酒的消费者和潜在消费者失望了。毕竟，一个罔顾事实的公司，咋可能诚信经营呢？

没有了诚信经营，凭什么让消费者信赖商家的产品呢？要知道，崂山啤酒虽然是著名品牌，也有国内外市场，但是，这起事件表现出的言行，将会大大伤害崂山啤酒的品牌声誉。一个消费品，一个注重诚信品质的商品，咋能不顾事实、枉顾常识呢？看来，崂山啤酒的经营有点小聪明，缺乏大智慧。