全流程来啦,现场会这样“办”!

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为做好“六稳”工作、落实“六保”任务,四川省委提出“农业多贡献、工业挑大梁、投资唱主角、消费促升级”工作思路,并聚焦“抓项目促投资”“制造业高质量发展”“现代农业园区建设”陆续召开三场现场会。省委办公厅会议处认真统筹谋划、积极稳妥实施、全链条服务保障,在高标准完成会议组织服务工作基础上,积累了经验、锻炼了队伍。
会前:统筹谋划、以练代战
三场现场会累计参会人员800余名,总计6天,路线超2000公里,考察点位40余个。我们感到,现场会的会前谋划十分重要。
以统筹组织为引领。对三场会议逐一制订筹备方案,成立筹备组,设会务、现场、材料、后勤、医疗和疫情防控、安保等多个小组,明确组成人员、工作职责等,并进一步细化为70余项任务,倒排工期,推动形成筹备组牵头抓总、各小组协同配合、专业力量服务保障的责任体系。
以选点穿线为重心。现场会上看什么是关键,点位安排应具代表性、可借鉴性,路线设计应科学合理。三场现场会分别预安排在项目投资态势强劲的川南、高端制造业聚集的成都平原和农业优势较突出的川东北经济区,既确保调研市县不重复,又充分调动各方积极性。具体选点时,还注重广泛性,让参会人员有的看、有的学、真服气。比如,“制造业高质量发展”现场会上,既有大型国企,也有高科技民企,各具特点,对个别离主线路较远的点位,在展板展示或工作会议发言中统筹安排。
以踏勘拉练为基础。踏勘拉练是为了对各点位情况更加清楚,做到通盘考虑、好中选优。比如,筹备“现代农业园区建设”现场会时,兵分三路,共踏勘47个点位,反复比较,拟定路线后继续分线逐点指导完善。拉练时注意精细,组织全要素全流程演练,如上下车位置、现场介绍、展板准备、行进路线、休息区设置、食宿安排、会场衔接等。特别需要在一些易忽略的节点查漏补缺,如室外考察考虑阳光直射角度,调整展板朝向;室内考察考虑电梯容量、运行时间,增设行进线路;遇有涉密内容设置“请勿拍照”提示牌;等等。
以完善文案为保障。翔实的文案资料是会议顺利推进的重要保障。每场会前,分组制作《会议须知》《工作人员手册》《工作手册》等。《会议须知》服务参会人员;《工作人员手册》用于随车服务;《工作手册》由工作人员内部掌握,增设细化考察流程,定时、定点、定人、定责、定动作,让人一看就明白什么时候该做什么、哪个环节该找谁,并标注所有参会人员的联系方式。
会前还需要确定会议服务人员,特别是选派一些会议经验丰富、熟悉总体流程、善于沟通交流、遇事沉稳大气、能够随机应变的同志进行随车服务。人员确定后认真开展培训,对岗位职责再明确、服务标准再统一、关键环节再提醒,力争小事不出车、大事快解决。
会中:稳妥实施、灵活应变
现场会不同于常规会议,往往人员多、点位多、环节多、路线长,情况较复杂,需投入更多精力。
打好前站搞好联络。打前站是为避免现场点位不按照预安排设置、随意“加戏”。三次现场会,均提前半小时出发打前站,随时保持与主车队联络、报告现场情况,为参会人员提供简洁清爽的考察环境。
临机处置稳中应变。现场会中常常发生紧急情况,必须依靠充分的资料准备、将时间“宽打窄用”及在现场有序调度来妥善应对。比如,“抓项目促投资”现场会当天中午,临时决定将下午的会议提前半小时召开,须紧急通知300余名参会代表,大家按照《工作手册》中准备的电话号码,包干负责、分线作战,顺利完成任务。又如,“制造业高质量发展”现场会上,两个组参观同一点位间隔20分钟,因一组在上一点位停留时间较长,若按原计划行进,两组极可能相遇,对此,总联络员紧急调度,一组加快考察节奏,另一组适当压低车速,保障点位顺利衔接。
严肃会议纪律规矩。会议的组织实施必须严格遵守中央八项规定精神。引导参会代表按时报到,不带随员,统一入住及用餐;行进途中,全程佩戴徽章,不大声交谈,自觉保持队伍紧凑,不随意脱队、离席;会议结束后,统一乘车返回。考察时,严格按照规划路线行进,最大限度减少对企业正常生产经营的影响。
抓紧抓实疫情防控。明确各单位核查责任,要求会前14天内有新冠肺炎疑似症状、疫情中高风险地区驻留史和相关人员接触史的不参会。明确佩戴口罩的要求,如行车途中、室内考察需戴口罩,户外考察、工作会议仅发言时可不戴口罩。住宿地点、会场入口安排测温仪实时监测,提供免洗手消毒液和口罩。行进途中,安排随行医务保障,适当位置预留医疗隔离点,确保出现突发情况时能迅速有效处置。
此外,每次现场会中适时召开工作会议,以加强参会人员系统理性思考,推动现场会精神落实。人员组织方面,邀请相关企业和会议举办地负责同志参加;会议材料方面,重点总结工作做法,杜绝评功摆好;会场准备方面,因地制宜、简化布置,尽可能为基层减负。
会后:总结经验、画好句号
坚持把总结经验教训作为提升会议服务质效的重要方法。每次现场会结束后,及时抓好三方面工作。
收集梳理意见建议。撰写工作备忘录和随车情况报告,详细记录会议进程,系统梳理参会代表对会议的感受评价和工作建议,作为今后改进工作的重要参考。
抓实资料整理归档。制定档案清单,包括会议方案、通知、议程、席次图、参会人员名单、请假报告、会议须知、工作手册、发言材料、新闻报道等10余项内容。
强化工作总结反思。召开总结会,总结工作方法、剖析失误不足,提出改进措施、完善服务标准,努力让习惯符合标准,让标准成为习惯。
(作者:四川省委办公厅会议处)

来源:《秘书工作》2020年第11期

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