我在单位当了22年“一把手”，深知领导和...

1、天下没有比领导强的下属，否则他自己就当老板了，领导不要期望员工和自己患难与共，利益决定立场，立场决定态度，态度决定嘴脸，所有员工的抱怨都是因为利益，驾驭员工最高明的手段永远是“以利诱之”。

2、“画饼”几乎是所有领导应用的御人手段，画饼就是讲理想，讲未来，讲奉献，就是不讲钱。帮助你，鼓励你，支持你，培养你，关心你，就是不给你钱。画饼其实就是洗脑。这种方法能够赢得一时，却会输掉所有。以身作则，言行一致，才能令员工心服口服。

3、懂得分享，懂得取舍。曾国藩说“精明的最高境界是有利分享”，独享利益无疑是引火焚身，使自己变成众矢之的。面对利益，切不可见利忘义，一定要懂得取舍之道。有钱大家赚，独食难肥。

4、价值交换，各取所需。顶尖高手都是极致利他者，如果你不能给别人提供价值，别人为什么要给你提供价值呢？穷人想得到一件东西总想着无偿索取，而富人却总是用交换。受惠于人的人都会有亏欠心理，驾驭员工还让他们毫无怨言，最高明的手段就是先予之后取之。

5、以利诱导，用法约束，用利益激发人性的善，用制度约束人性的恶，让员工又爱又怕，才是驾驭人心的关键。玩人的本质是规则与权力，利用权力制定利益分配规则和升迁规则，第1年学技术拿10%提成，第2年让他学管理拿20%提成，第3年让他开始带团队30%提成，第四年给他股份。

6、笼络人心，人尽其用。笼络人心要么靠资源，要么靠人品，笼络人心才能揽英雄之心，通志于众。根据人的秉性特长，适配相应岗位。按才能配岗位，按岗位定报酬，让每一个都能发挥应有的价值作用。

7、公私分明，赏罚并用。领导能影响手下的无非两点，钱和情绪。钱是更大的权柄，但是不论赏还是罚，都需要一个周期，所以，在赏罚之外，还要恩威并施，就是通过情绪去影响下属，快速解决眼前的问题。所谓情绪，也无非就是喜怒，喜怒无常，才会慑服人心。

卡耐基说过：“人的成功15％取决于专业知识，而85％ 取决于人际关系。”，易中天说：“一个人际关系处理不好的人，也处理不好别的关系”。可见，对于每个人而言，人际关系都是通往成功之路的门票。

现实生活中，如何处理人际关系，学校学不来，家里没人教，这世界不会给你太多时间和耐心去等待你的成长，想要处理好人际关系，还要系统的学习理论，然后结合实践运用，这样才能事半功倍，一日千里。