十年公关人赵丹卉:这个行业大有可为
保罗·格雷厄姆(Paul Graham)在《市井雄心》中写道:“所有伟大的城市都激发着某种雄心,它暗示了一种冒险精神,连在咖啡馆、学校和地铁里的年轻人交谈的话题都在传递一种信息:你应该有所行动。”在北上广深这样的大城市中,有这样一批人,他们极具行动力、极具创造力、极具冒险精神,他们不是艺术家却走在最前端,他们不是谋略者却需要思维活跃,他们不是企业家却把握这品牌的命脉,他们就是公关人。
很多人最初都是通过《欲望都市》和《时尚女魔头》等影片了解到了这些人群,然而公关人却并非大家看到的权利巨大、逼格颇高,出入高级酒店、全球世界飞人、混迹与高端派对、应酬满满,他们也会务实而攻坚各种事件。
随着社会的变革,公关人也迎来了行业内的挑战和转型的压力,记者今天来到睿奇工作室,去探访这一美女公关团队真实班底。发出四个刁钻的问题,看看大boss如何应对吧!
记者:很多人对时尚的了解都是从美剧《欲望都市》开始的,其中有这样一段剧情——公关封杀了凯莉,任何高级的派对都不允许她进去,您觉得这样的情节靠谱吗?
赵丹卉
我觉得电影中夸张的成分比较大,一般品牌发布类的活动是单一属性的,无法像经纪公司通过媒体、发型等多种渠道封杀艺人,这样的情节设置往往是剧情需要。
现实生活中,大家对公关这个职业的理解有褒义、有贬义,特别是业外认为公关就是应酬,其实不尽然。专业公关可以让品牌从无到有,把握着品牌的推广策略和公众形象、甚至是品牌的命脉,不仅要维护和拓展人脉、嫁接资源,更担当者策划决策和幕后推手的作用,但是说“封杀”太夸张了。
除了拥有内部公关团队之外,好的品牌还会长期与外部公关团队合作。随着时间的推移,往往品牌会对某个公关团队产生粘性。公关会追随社会热点营造品牌话题、全年组织营销类曝光、组织周期性线下活动、组织不同领域的跨界合作提升品牌附加值等。
记者:在网红经济火爆的年代,应对时尚类、红酒类、汽车类、数码类不同领域的品牌时,有什么共同的思路?
赵丹卉
当时有一位元老级的人跟我说过:“一个行业,什么叫精英,剩下来的就叫精英。”从最开始为不同案例做策划、到挖掘客户需求、组织曝光点和新闻组合提升公众的认知程度等方面进行研究,说到底,我们要做的就是定位、定位、定位。目前虽然是自媒体年代,甚至精细倒需要去挖掘每一个到场嘉宾、网络红人、直播红人的传播力,但归根到底,我认为传统传播既有渠道仍然是不可替代的。
目前,落地性事件新闻的曝光有两个明显的趋势。首先是越来越倾向与艺术和时尚的跨界,让不同领域消费者看到产品和品牌的不同维度;其次规模越来越压缩,而定位人群越来越精准,玩转圈子文化和粉丝营销。比如,我们与全球集成品牌I.T.的合作,让这样极具先锋文化的品牌从精致高端的形象中,彻底贴近终端消费人群,包括与名媛、网红、媒体、kol的一次次落地扎堆派对,成功促成了现场销售。以鹿晗、张杰等为代表的明星亲临现场更引来了大批粉丝的围观,让I.T.成为粉丝们热衷的品牌。
记者:在网络时代,资源嫁接更加直接而且点对点,公关这个行业会死掉吗?
赵丹卉
未来,专业的人可以走得更远,公关这一需要专业能力的职位已经在一定领域成为策略层面不可或缺的。目前,公关对专业领域的整合和推出品牌文化策划的作用,要远远多于资源嫁接。比如当时我们促成了际华集团与特鲁利车队成为全球合作伙伴,将际华集团与全球性环保国际赛事新闻事件相连接,拉升了品牌在全球的附加值,得到了资本市场良好的反应。
从我们的经验来看,传统的大型企业一般会拿出年销售额的8%-10%作为推广性投入,而很多创业型新生自主品牌反而需要比较多的投入,甚至有的公司在产品还没有上市,就开始了全年的宣发性投入,因为这个时代,通过事件营销所带来的粉丝热潮直接关系到投资商的利益和追风购买的态势。
记者:最后请您讲述一下创立睿奇的经历吧?
赵丹卉
可以说是机缘巧合,因为我并不是一个很有事业心的女孩。从北京服装学院的服装设计专业毕业后,我最开始仅仅想做小白领。几年之后,我发现这并非是我喜欢的工作。后来,偶遇张舰老师,他在这个行业提携了很多年轻人,当时我深受他的帮助和鼓励,开始走上了时尚公关这一行,一做就是12年。
目前,我们拥有稳定的客户。虽然有很多国际客户和世界五百强大公司,但是最让我感动的就是合作了十多年的男装品牌卡宾,可以说我们是陪伴着卡宾这一品牌从全国仅有几十家店铺开始到目前成为上市公司的。作为幕后推手团队与他们的品牌共同成长,这样的经历让我深深爱上了这一行。任何事业的启程都需要投入很多,特别是服务型的公关行业,我不是一个急功近利的人,但是需要拿出来诚意和行动的时候,我们都会全心全意。
一直以来,我们在公关行业走得都是精致专注的路线。专注专注专注,让我们走到了今天。很多编辑也跟我们提过,他们甚至是看着我们的公关稿和图片集开始学习如何做一个合格的时尚编辑的,这从一个侧面也反映了我们做推广的品质高度。