这个世界不属于80后,不属于90后,不属于00后,属于脸皮厚
大家好,我是郭大侠。
不好意思争取合理利益,就会让我们处处受损,推进工作时遇到重重阻碍。最近,我们职业精英研修班的小雪就遇到了这样一个问题,她是这么说的:
老师好,我现在是人力资源部的负责人,有一项工作是组织各部门主管召开晨会,记录他们每个人的工作总结和工作计划。
有些人在汇报时,对已完成的工作内容或工作计划汇报不是很具体,比如:汇报撰写标书,但并不说明是哪个项目的标书以及完成的时间节点。
会后我也不太好意思去追问,因为对业务不太熟悉,过多追问也怕他们会嫌弃,除非是总经理督促我去要求,我才硬着头皮去追问,如果总经理没有要求,我也就不去做这事儿了。
我知道这样对绩效考核和项目进度追踪,都非常不利,但自己就是克服不了这个心理,请问老师,我要怎么克服这种不好意思的心理呢?
一直以来,我们都在推崇敦厚、谦让的品格,但随着时代的发展,我们发现社会越来越遵循丛林法则,在这样的背景下,不好意思似乎已经是懦弱、无能、自卑的代名词。
工作中,如果长期处于“不好意思”的状态,不但自己会出现低落、厌恶的负面情绪,影响工作积极性,还会给领导留下“做事儿不得力”的印象。
我前两天和朋友聊天的时候,听到一句朋友讲了一句段子,他说:
“这个世界不属于80后,不属于90后,不属于00后,属于脸皮厚。”
言辞虽然戏谑,但也意味深长,可见不好意思这件事,确实让很多人掀起了共鸣。
今天这篇文章,我们就来说说,怎么摆平这个不好意思的难题。
角色演绎
首先第一个方法,就是角色演绎。
角色演绎的意思,工作要求我们是什么样的,我们就把自己装扮成什么样的。
很多人觉得演就是装,就是丢掉原本的自己,但其实演绎工作中的自己是在重塑自我。
我们的人生就是一场探索自我的旅程,本身就有不同的角色,演绎是我们发展的必备手段之一,演的多了我们就成为了角色本身。
以小雪为例,她在和部门同事对接时,觉得是她小雪在追问,但事实上,追问细节这个动作是岗位“角色”的要求,她只是这个角色的执行者。
如果是其他人在这个岗位上,依然要做这件事情,所以这并不是她个人想不想做、敢不敢做的问题,而是角色使然,她必须要做。
所谓“在其位谋其政,任其职尽其责”也就是这个意思,所以在心态上她要做一个调整,把自己融入到工作角色当中,这样才好推进工作。
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打造强势人设
除了认清自己的角色之外,第二个方法就是打造强势人设。
打造强势人设,就是在别人的心里留下自己做事雷厉风行,有魄力的印象。
大家可以观察一下自己周围,那些看起来唯唯诺诺,做事畏首畏尾的人,去找人对接工作时通常不会太顺畅,而那些主动积极、强势的人向别人提出请求时,大家都不会拒绝。
因为做事果断的同事,说话底气十足,大家通常都会比较信任,认为他们什么事情都能做好,也更愿意配合。
所以我们要刻意为自己打造一个强势的人设,给别人留下主动、靠谱的印象。
平时就要在会议上多冒泡发言,多谈谈自己的想法,在公司搞活动的时候,积极参与,主动承担一些角色或任务,平时说话的时候声音大一点,开会选座位的时候往前坐,表达想法的时候要铿锵有力,语气坚定。
我们公司有个姑娘,她刚来我们公司的时候是做实习生,负责整理公司例会的PPT,结果她发现大家做PPT的时候格式非常不规范,字体差别严重,思路也很不清晰。
为了解决这个问题,她在下周例会结束的时候,趁着大家还没走,站在台上拿着话筒,把大家的问题统一说了一遍,声音洪亮,思路清晰,底气十足。
虽然那个时候她刚来我们公司没几天,但是所有人都记住了一点:“这个小姑娘不简单”,敢想敢做,非常有勇气。
后来她的部门领导有什么事都让她去对接,各部门的人也很配合,最后她也在众多实习生中脱颖而出,顺利转正。
设计工作内容
除了角色演绎和打造人设之外,第三个方法就是设计工作内容。
设计工作内容就是在找别人配合时,自己先仔细思考清楚这件事儿到底该怎么做,目的是降低别人配合的工作量和难度。
在工作中,我们不能只守着自己眼前的一摊事,要为最终的结果负责,我们要积极介入上下游配合同事的工作,做到多提醒、勤跟进、速反馈、给方便。
在这个过程中,上下游合作的同事一开始一定会嫌我们麻烦,甚至感到反感,产生矛盾。
但是只要我们能够持续积极主动,保持善意的坚决,始终站在公司角度做事,帮助对方优化流程,一起干出成绩,很快他们就会感受到我们的善意,会对我们更加认可,更愿意协助我们的工作。
这也是我们个人发展学会的价值观中“向善”的涵义,只要我们持续向善,别人就不会拿恶意对待我们,我们在工作中一定会越来越有推动力。
以小雪的故事为例,她目前遇到的问题,是周例会的参会人员不能够按照要求,准确具体的汇报清楚上周工作内容及进度,导致人力资源部门在制定各部门绩效考核时没法落实,需要再去找各部门再次确认。
所以,她应该主动设计别人配合的工作内容。
比如,提前把人力资源部门考核绩效时需要的关键节点、完成内容和时间进度做成一张表格,让各部门对接人对照表格里面的细则去进行填补和扩充。
这样自己虽然花费了一些时间,但是既降低了沟通成本,也让事情变得简单易操作。
总结一下,今天主要分享了3个方法来帮助大家走出“不好意思”的困境,分别是:
第一、角色演绎,工作要求我们是什么样的,我们就把自己装扮成什么样的;
第二、打造强势人设,平时说话声音大一些,开会的时候往前坐;
第三、设计工作内容,主导别人帮助你的过程,让事情变得简单易操作,降低配合难度。
最后再送给大家一句话:
越怕麻烦越麻烦,越不怕麻烦越简单,越简单的事情,找人配合时越不会不好意思。
看完今天的文章之后,大家都有哪些收获和感悟呢?欢迎在下方留言评论,说出自己的想法!
郭大侠
合生载物 运营副总裁
10余年资深营销人,25岁创业,服务世界500强金融机构,公司年营收2000万。32岁再创业,服务阿里巴巴、京东等电商客户,创造众多行业经典营销案例,公司年营收4000万。
擅长:渠道开拓、商务拓展、资源整合、沟通协调、团队管理
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