切莫让刷单引发互联网行业危机

据媒体报道，河南工商管理局打掉截至目前全国最大的刷单团伙。该团伙运行的三个主要给京东商家服务的刷单网站：www.popsd.com、www.daojd.com、www.jddsd.com，在两年多时间里，虚构交易笔数近500万笔，流水超17亿元，有近2000商家参与其中。

近年来，刷单一词成为热词，最初是从电影票房开始的。虽然刷单的不在个别，多部被称作“巨作”的电影，都或多或少地存在刷单现象，但最终引爆电影票房刷单的是上海快鹿集团投资的《叶问3》，上映三天，票房就突破4亿大关，而且是在春节过后被忽视的档期中。刷单不仅让影片《叶问3》陷入了舆论的风口浪尖，更让快鹿集团的危机彻底爆发，使快鹿集团成为继云南泛亚之后的又一个非法集资“大户”。谁能想到，电影刷单也能让一家企业存在的问题彻底暴露。

而微信刷单，则是引起社会广泛关注的又一公共事件。据媒体报道，9月28日晚，微信系统升级让不少大V公众号的真实浏览量曝光。一些平常阅读量上十万的大V公众号，28日晚的阅读量直线下降，跌至几千到上万不等。因为流量不及平时，一些大V号甚至删除了已推送的文章。加上此次网络消费刷单，刷单俨然成为了一个产业，一个可供某些企业和个人选择的产业。

所谓刷单，简单地讲，就是造假，就是制造观看、阅读、消费等方面的泡沫和水分，从而误导市场、误导消费者。虽然能够获得一时的利益、一时的荣誉、一时满足，但是，纸是包不住火的，最终还是会泡沫破裂、水分渗干、问题暴露的。一旦真相大白，企业或者个人的公众形象就会受到严重影响，消费者也会立刻做出自己的选择。

尤其需要注意的是，刷单比起一般的造假手段，更加承隐蔽、更加难以发现，也危害更大。腾讯公司为什么要对微信刷单采取强有力的制止措施，阻止刷单，就是因为它已经威胁到了微信的生存。同样的，如果任凭互联网刷单现象发展下去，对整个互联网产业的发展都会形成极大的危害，甚至会毁掉互联网产业。而互联网作为中国经济转型的重要方面，如果因为刷单现象的大量存在，导致互联网产业发展走入歧途，对经济转型是相当不利的。

由于刷单的隐蔽性太强，如果没有各个方面的共同努力，也是很难发挥有效的监管作用的，监管效率会大打折扣,必须政府、企业和消费者共同努力，形成监管合力。从政府层面来看，应把立足点放在如何将问题源源不断在萌芽状态，而不是总在依靠问题导向，被问题牵着鼻子走。想一想，两年500万笔的刷单，该对行业产生多大的不利影响。自然，需要以更加严厉的姿态对待刷单，以更加严厉的手段打击刷单。

对企业来说，如果把刷单带来的眼前利益当作企业的经营策略，那么，离消亡也就不太远了。要知道，刷单带来的企业利益，远比不上企业在形象方面的损失，远没有办法解决企业发展空心化的问题。恰恰是，刷单只有企业才是最清楚、最心知肚明的。如果因为自己的决策失误，而让整个行业面临危机，那企业在行业、在市场的威信就会大打折扣，并成为整个行业和市场的共同敌人。这一点，必须十分清楚。所以，企业应当也必须成为解决刷单问题的主体，能够以壮士断臂的姿态，做好企业内部的监管工作，确保不出现刷单问题，更不要纵容和支持刷单。

当然，对消费者来说，也要擦亮眼睛，以产品为导向，而不要过度看重刷单量。有些方面，刷单量过大，反而应当引起重视。特别是刷单量与产品质量存在较大差异的企业，不仅要引起重视，还要通过一定渠道向有关方面反映，与有关方面和企业共同做好清理刷单工作。

商业社会，追求利益是无可厚非的。没有利益观念，反倒体现不了市场观念、商业意识。前提是，必须规规矩矩、踏踏实实地追求利益，用自己的劳动、努力、才能、技术、品牌、形象等赢得消费者的信任，而不是造假。也只有踏踏实实的做、认认真真地干，才能真正打开市场中“黄金屋”的大门。否则，就会成为淘金路上的死亡者。世界上所有成功的百年老店，无一不是踏踏实实、认认真真做事的。凡是想通过造假等手段一夜成名、一夜暴富的，最终都会在一夜之间消亡。

总之，面对刷单，应当更多的看到问题的危害，看到对互联网产业的伤害。互联网已经成为企业、居民十分依赖和关注的工具，如果因为刷单而造成整个行业的危机，那么，对整个经济发展、经济转型都会带来严重的伤害。这一点，必须引起高度重视。