QCC、课题活动时间,各阶段的时间,多久最合适?
小宋老师,
质量管理小组活动(QCC、QC小组、品管圈)主题、课题的活动时间,几个月最合适?
A :
至于小组活动或一般的课题改善活动期限适宜的程度,我认为应该考虑其公司、行业的特性、小组人员解决问题的能力、经营者或管理人员的方针、过去主题解决所需时间等,由主管部门(推进部门、推进事务局)来判断后决定。
大部分企业为了快速的测量成果,对小组或课题活动期间的目标定得太短,因此不能进行实质性活动,有时只形式化的结束掉课题活动的情况也很多。
对改善主题的活动时间短,未必就代表该公司的小组或改善活动水平高,不考虑公司各种条件的主题解决时间反而会导致小组活动的质量下降。
对此,我(革新innovation作者:innovate,小宋老师)的建议是,主题解决时间,最好的方法是先参考过去该公司的主题解决时间,之后制定目标,再观察各个小组或课题活动情况,逐步缩短主题解决时间。
如果是首次开展小组或改善活动的公司,最好效仿同行业其他公司的活动,以此为参考值制定本公司的目标。
从中国、韩国质量管理小组活动的案例来看,通常3~4个月左右展开一个课题的情况相对比较常见。(但也有特殊情况,如创新型课题等)
小宋老师,
我很好奇在活动计划制定阶段中,各阶段的实施时间应该定到什么程度。
A :
通常到了这个节点(树立活动计划时),今后要推进的阶段共分为8个阶段。(QCC活动为例时是8个)
首先,罗列8个阶段,定义各阶段要做的事情是什么,并预测定义出的完成工作所需时间。
当然,这毕竟还是计划而已,所以实际可能并不会100%与计划相同,为了将计划于实际之间的日程差异最小化,要参考小组过去的活动日程,逐步的提高计划与实际的契合程度。
另外,研究此次选定的主题特点后,可以判断出在哪一个阶段会比过去需要更多的时间。
举例来说,如果对于需要调查的数据的收集状态处于全无状态,则需要更长的调查时间; 如果是需要其他部门更多协助的事项,则需要在“树立对策及实施”阶段赋予更长的实施时间。
整理了一下各阶段制定日程需要检讨的事项及日程计算方法,请参考下<表>。