4S店太贵不透明,小维修店不规范?汽车养护现在终于有了一家放心店

文/弯道不超车
每一位开了几年车,特别是爱车即将脱保的朋友,都可能有过不愉快的养车体验。
把车送到4S店保养,不仅价格较贵,个别服务不透明,还老是劝你换这个那个的,稍不注意就花了冤枉钱。
路边的小维修店是一个方便的选择,但往往保养效果在于你和老板或者小工的熟悉程度,因为操作过程可能很不规范。例如换机油旧油放不干净,或者添加新机油过多等,机油品质也不能保证。
那么有没有服务质量可以比肩大品牌4S店,但服务透明度更好、更方便,又比现在维修店和普通养护店更规范、让人放心的汽车养护店?
美孚1号车养护上海臻选示范店开业发布会启动仪式
答案是有的,10月30日美孚1号车养护首家臻选示范店于上海外高桥开业迎客。这是一家与众不同的全新一站式养护店,而我们也第一时间前往体验。
可能大家这里会有一点疑问:“美孚1号”,那么这家店是美孚开的么?有关系,但却不止这样。“美孚1号车养护”是埃克森美孚旗下的专业汽车养护服务品牌,但它背后是由美孚携手美孚润滑油经销商、腾讯及途虎共同成立的合资公司——孚创在经营,为业界数字化、一体化的专业汽车养护服务商。
孚创总经理兼董事曾红卫
孚创总经理兼董事曾红卫向我们透露,美孚1号车养护除了有美孚1号专业的机油和品质保障的配件外,途虎也在技术和运营上给予了很多支持,而腾讯则有平台流量的优势;这都帮助美孚1号车养护为车主提供更便捷、专业的车养护。
位于上海浦东新区外高桥的首家臻选示范店,面积超过800平方米,涵盖了洗车美容区、施工车间、客户休息区、培训教室等多个功能区域,共计10个工位,包括3个洗车工位,2个无尘美容车间。臻选技师经过统一的考核培训体系,以统一的专业形象和得体的待客礼仪,为消费者提供洗车、美容、保养、维修等多方位专业且周到的养车服务。
一般车辆养护店临街的这一面不会太大,而上海这家臻选示范店临街门面宽敞明亮,从左到右分别洗车区、接待区和施工车间。洗车区和施工区都是双车道,车开进去后还别有洞天,共计10个工位。
上海首家臻选示范店的位置很特别,它的周边并不是繁华的街道,而是在社区之中。离门店不远有众多住宅小区、还有刚开张的盒马全国首家X会员店,可覆盖的服务人群量之大可想而知。
美孚1号养护店的运营模式区别于一般的车养护门店,他们根植了社区化运营理念,将针对服务区域内的车主提供更有温度且定制化的专属活动,打造更具归属感的会员活动。
除了店面大以外,这家上海臻选示范店给人的感觉是非常规范、而且施工专业,设备和用料也很上档次。

施工区非常整洁

上海臻选示范店除了配备车检电脑等专业检修设备外,数字化设备还能够同步显示车辆养护进度。技师与车主的沟通将不再限于门店,通过线上的消费者社群等平台,技师可以解答车主对车养护的问题,提供更好的个性化服务。

洗车区的硬件条件一流

挂壁式吸尘机
洗车区域的地板是铺设了专用带排水格栅地垫,洗车的污水可以直接在下方流走。我们见到一般洗车店的吸尘机都是在地上的,而美孚1号养护店的吸尘机是挂在墙上的,店长向我们解释:“放在地面的吸尘器管道工作时会挂在座椅等地方,容易对高档内饰造成磨损,而挂壁式的管道是自上而下的,尽量避免了与内饰的碰擦。”
连这样的小细节都考虑到了,果然认真。
在上海首家美孚1号车养护臻选示范店,我们看到了一项全新的更换机油形式:机油不再是平时看到的1L、4L这样的小罐装,而是设有中央加注系统为不同型号车型加注。
中央加注系统
先谈好处,平时我们车辆机油需求并非整数,所以每次换机油都会多一点出来,或者不够需要多买一瓶,多少都会浪费,如果抛弃则对环境造成污染。而采用中央加注系统,为车辆注入精确到0.1L的机油,可以为车主节省成本。
大桶油的作用还有环保,一个大桶油相当于减少了208个1L包装的机油瓶,这对环境非常友好。
看不到传统小包装的机油瓶,车主心里会不会放心?如果在其它地方或许会,但在美孚1号车养护店更换美孚1号品牌的机油,品质保证,不需要担心。
不仅是机油,美孚1号车养护臻供应链体系还提供包括博世、特殊陶业、德雷威、马勒、法雷奥、欧司朗在内的多品类正品汽车养护产品。总之,美孚1号车养护要打造的是一种包括价格体系、材料供应和服务流程都透明且可靠的门店。
首批美孚1号车养护臻选店7月份已经在深圳开业,而落户上海的首家臻选示范店将为整体门店网络起到示范性作用,未来10年,孚创希望能够将美孚1号车养护的臻选店总数拓展至4000家。

谢谢那么好看的你读完了全文,再给辛苦写作的小编点个“在看”吧!

END

(0)

相关推荐