一个老板的蜕变
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最近与一位老板聊天，我很诧异，以前无论什么时间相聚，几分钟就被别的事干扰打断。每次他兴冲冲的约我，都是聊到前言就没有后语，最后，我也只有礼节性的告辞。送我下楼，很尴尬的搪塞说，事太多，见笑。看到他很享受这样的过程，好多次，我也是欲言又止，可是今天，我就很奇怪，喝茶谈事，没受到一点点干扰，他看出我的不解，与我娓娓道来：
过去管事，我永远有管不完的事，凡事都需要我来决策。员工、主管、经理、总监都唯我马首是瞻，开始我很享受这个过程，也感到员工都很懂事，不管我是否比别人专业，因为我是高高在上的老板。后来发现，当自己精力和能力跟不上的时候，好多决策都是错误的，可是习惯了一言堂的我，这时哪能听进去不同的意见和建议。结果是我的决策越多，责任越大，错误决策造成的损失也越来越大，可是我却没法追究造成错误的责任人，因为一切决策责任都在于我，无论哪一级的员工都是按照我的决策做事，我是一切错误的本源。在这个过程中，头都大了，决策不过来，事永远管不完，最后发现很多事并不是最好的结果。员工不满意，主管不满意，经理、总监更不满意。以前听你的课《管理者角色认知》我感触不深，现在，现实深深的教训了我。上下错位，越级错位，害苦了我和大家。
过去，库房怎么摆放我都要参与意见，后来发现很愚蠢，公司有专业的物流人才，好多高管都有上市公司的经历，可到我们企业以后，高薪没有换来高兴，大家都感到很憋屈，当他们中有些人提出离职的时候，我才第一次反思自己有没有管对。
企业上规模了，专业化程度越高，管事自己不专长，后来发现管人也不是我专业的领域，这些人分布在全国多个城市，我都叫不上名字，怎么管？后来人我也不管了，交给我的团队。
不管事，不管人，企业要发展，这样大撒手，肯定是不行的。大海航行靠舵手把握方向，关注人心，管住人心，我发现这才管对了。企业的价值观需要你管，企业未来的战略需要你管，企业新的模式探讨需要你管。比如，我决定推“一站式管家服务”，即使未来三年不盈利也要做，打工的人是不敢决策的，这也是您高老师说的“抓大放小”吧？老板做大事，员工才有机会做小事，老板大事不糊涂，员工小事不糊涂，这样员工才能找到成就感，有成就感就能产生归属感，有归属感员工才有使命感。
听到这，我也很有感慨，真是士隔三日当刮目相看，他的觉醒是企业之幸，员工之幸。
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作者 | 高杰 , 珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席HR咨询师；北京光华视野企业管理咨询中心研究员；高级人力资源管理师；曾担任河北以岭医药集团（上市公司）人力资源总监、平安健康集团人力资源总监、秦川教育产业集团人事行政总监等多家大型上市企业人力资源管理总监；擅长企业人力资源系统建设与绩效考核模式设计。曾出版发行动保行业营销专著《破局——动保行业经营管理透视》。
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