牙科管理是难题？掌握六个本质特点，经营能够信手拈来

“成在经营，败在管理”，这句话对大部分牙科来说都适用。很多人都觉得管理是一门非常深厚的学问，所以望而却步、犹豫不前，实际上管理的本质只有四个字，分别是人、财、物、责、权、利。牙科管理者想要更进一步，在以上六个方面下功夫，就可以取得事半功倍的效果。

1、管理的本质——“人”

“人”就是牙科的员工，对其的管理不能局限在工作岗位，而是应该从入职培训延伸到各个方面，养成优秀的专业人才。同时，还要制定完善的奖惩机制，鼓励员工做出最佳的业绩，这样牙科和员工之间维持稳定的关系，离职率减少。

2、管理的本质——“财”

“财”主要指收入，牙科不仅要关注经营业绩，而且也要关注投入成本，其中进货成本、运营成本和存货成本是三个核心因素。牙科要做的是在保证客户体验的基础上，尽可能地降低成本，从而增加利润，否则难以走向光明的未来。

3、管理的本质——“物”

“物”的意思就是物品，牙科在经营和发展的过程中，不可避免消耗材料，这些都需要管理，不然内部很容易乱套，并滋生腐败、懈怠等问题。很多牙科忽视这一点，在此提醒管理者提高警惕，建立高效的库管系统。

4、管理的本质——“责”

“责”在管理工作中很重要，如果员工没有责任感和责任心，那么最终结果不好。在此情况下，牙科的经营步入窘境，长此以往内部不良风气弥漫，客户感受不到看牙的意义，反而被冷漠的服务态度所刺伤，破坏品牌的口碑和形象。

5、管理的本质——“权”

“权”很容易理解，牙科想要有序和稳定，管理者要有一双慧眼，将有限的权力分配给合适的人，达到一加一大于二的效果。比如，选择前台主管、医政主任和护士长的时候，必须足够严谨和全面，不然起到反作用。

6、管理的本质——“利”

“利”是职场人所求的本质，如果工作没有利益，那么员工自然会离开。因此，牙科不能逃避这个问题，空谈理想和情感都是无用，只有利益才能打动人心。并且，管理不是草率的想象，而是切实的动作，所以牙科老板还需要多学习。