企业核心竞争力怎么形成?组织能力是关键

人的动力问题解决了,但他的价值能不能被放大,取决于他是在什么样的平台和环境里干活。

组织能力是企业培育和形成产业核心竞争力的关键能力,这是优秀企业一般发展规律告诉我们的。

我先用下图来说明一个优秀企业发展的一般规律。
第一,使命追求。

核心竞争力首先是一个人或者组织的某种理想追求,使命驱动。没有理想追求,就不用谈其他的了。

第二,增长机会 。

即产品与竞争策略。在某种理想追求的驱动下,对相应的机会会比较敏感,然后才会和机会发生牵连,得到增长的机会。比如华为与通信设施建设发展机会的机缘,联想与电脑技术发展机会的机缘。

事实上,只要去寻找,所有企业都有一个增长的机会,通过产品和实施一定的策略,满足客户,实现市场突破和发展,就把这个机会抓住了。

值得注意的是,企业实现了从零到1的突破后,即企业开始赚钱,很好的生存下来后,它的理想可能要重新定义——从追求生存到追求成为一个可以持续发展的事业,只有具备这样的追求,它才会在解决盈利和规模的同时,有意识的培育和形成自己的核心竞争力。

第三,核心竞争力的四个要素 。

一个企业的核心竞争力,主要是包括四各方面:品牌、技术、系统、资源。

品牌。互联网时代信息传播的广泛性和技术的便利,使得形成品牌的时间相比较以前会大大缩短,但品牌的壁垒仍然很高,未来有可能更高。因为优势的另一面就是“劣势”,取得顾客的信任可能很容易,失去顾客的信任也很容易。

核心技术。业界一直有一种说法:“一流企业卖标准,二流企业卖品牌,三流企业卖技术,四流企业卖产品”,于是很多企业都跟着参加国家标准制定,以为就有了核心竞争力了。这种理解是错误的,真正的标准竞争其实也是技术,而且称得上标准竞争的技术一定是一种底层技术和“卡口”技术所谓“卡口”,就是你绕不过它,不用不行的技术。像英特尔、高通,他们现在实际上卖的是知识产权,是底层性、卡口性技术的知识产权。

复杂系统。比如零售企业的终端运营系统、供应链系统等等,再比如华为的技术研发系统,营销系统和人力资源系统等等,如果这个系统具有复杂性,就具有了高壁垒,尤其是系统的形成和运作主要对企业自己的人才或管理要求高,并且系统内知识和经验具有累积性。

资源。如果你能持续拥有可持续的排他性资源,这也是一种壁垒和核心竞争力。

第四,组织能力。

组织能力是企业形成市场地位和核心竞争力的的前提和保障。为什么这么说?打个比方,核心竞争力是车的性能,组织能力是造车的能力,如果没有造车能力,如何去打造一辆高性能的车呢?

我认为组织能力包含四个方面:人才梯队、管理机制、组织系统和组织文化。 组织能力首先是人才队伍,因为所有的事情都是人干的,所有的制度流程都是人设计的,最后是人去落地的。而且形成人才梯队很重要,梯队形成就说明这个组织具备了自我新陈代谢、自我成长的条件。人来了之后有没有动力干活,这就是管理机制要解决的问题。

人的动力问题解决了,但他的价值能不能被放大,取决于他是在什么样的平台和环境里干活。就像是一辆汽车,它在山路上跑,还是在高速公路上跑,它的速度和安全性是有区别的。为人才提供什么样的价值创造环境,这就是组织系统要解决的问题。组织系统不是指组织机构,而是指组织的各种流程体系,如IPD体系、供应链体系、干部管理体系等等。

最后,组织文化就是方向盘,是企业在人才梯队、管理机制、组织系统建设和运作中所应遵循或体现的导向及原则。

总结而言,优秀企业的成长发展规律大致如此首先,它是有追求和动机的,在强烈的动机下对机会会非常敏感,一旦洞察到了增长机会,就能迅速抓住机会实现增长。

怎么做的?

首先必须得有产品(服务也是产品)和按照一定的策略去做,实现突破性增长,占据市场份额;其次在实现机会突破后,组织可能随之变得复杂,理想也被重新定义——从求生存到追求事业发展,这个时侯它开始会有意识培育和不断提升自己的竞争力,形成自己的竞争壁垒。而在这个阶段,企业能否形成自己的产业核心竞争力,取决于它的组织能力建设。

因此可以说,企业核心竞争力形成的关键要素是三个:机会(产品和竞争策略)、理想追求和组织能力建设!而组织能力可以说是企业能否形成产业核心竞争力的底层要素。换句话说,今天为什么缺乏全球竞争力成为企业转型升级发展的“硬伤”,就在于没有在追求下形成强大的组织能力。

其实,企业还应在实践中继续追问:为什么绝大多数企业没有在高速发展中形成强大的组织能力呢?

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