平台化赋能时代,是时侯真正理解阿米巴的妙处了
导语
阿米巴的精髓与后工业化时代中国企业经营的趋势性需求是一致的:第一,人要成为企业经营核心,要实现从“要我干”到“我要干”,再到“我们一起干”;第二,进入人力资本价值管理时代,每个人、每个团队的价值创造都要核算出来,这也符合。第三,大企业化成小前端、小组织单元,保持组织的活力。
一、阿米巴经营哲学的中国实践之困
自主经营、独立核算是阿米巴的精髓,核算才能创造价值,如果建立不起来价值核算体系,阿米巴就落不了地。
阿米巴经营哲学是20世纪经营管理的伟大创造之一,其创始人稻盛和夫用阿米巴的经营实践成就了两家世界五百强企业(京瓷与KDDI ), 并挽救了濒于破产的日航,创造了全球企业发展史上的奇迹,但令人遗憾的是,阿米巴经营引进中国也有一二十年的时间了,真正严格按照阿米巴经营理念和操作流程来做的,成功的案例极少。
1.为什么在中国完全按照阿米巴经营哲学进行实践的成功案例不多?
原因有以下几个方面:
(1)很多企业只学了阿米巴的形式,没有学到阿米巴经营的本质。
阿米巴是经营管理哲学+会计核算+阿米巴组织的“三位一体”的经营管理系统。中国企业之所以学阿米巴不成功,首先是因为把三者人为割裂开了,没有把这三者打通,融为一体。要么对阿米巴的经营哲学的认知停留在“心灵鸡汤”的层次上,要么只是作为一种价值核算方法而不是作为一种经营管理体系进行落地。没有在经营理念、阿米巴组织、运营核算上打通,形成体系,光从理念上片面理解为企业经营管理上的一剂灵丹妙药,或只是一套核算方法,都很难在中国企业落地,难以产生实际效果。
(2)阿米巴真正在中国应用面临三个层面的挑战。
一是经营哲学的挑战,阿米巴经营哲学的核心是敬天爱人,敬天就是尊重自然规律,尊重常识,爱人就是尊重人,善待人,发挥人的主观能动性,让人自我驱动、自我管理。中国虽然很多企业也提出了以人为本、尊重人性,但实际上我们的公司治理与组织还是金字塔式的科层制,领导方式还是威权式、管控式的,并没有真正把人看作是有情感和有自我驱动力的活性的人,还是把人当物和工具来看待。
真正践行阿米巴,首先整个企业的经营哲学就必须要尊重人,要发挥人的内在潜能,人是目的不是工具,但事实上目前为止我们整个的文化还没有形成这种认知基础。
二是中国企业成长的过程本质上是机会导向,随机性较大,管理也很随意,很难建立起严格的价值核算体系。而日本企业从一开始就是精益管理,信息对称,从战略到经营计划到核算是打通的。日本企业特别注重经营计划的制订,企业内部的经营计划管理要比中国的企业强很多,他们不是机会导向的,完全是基于经营计划来做预算和核算的,战略、经营计划、预算、核算体系是打通的。而我们的企业到目前为止仍是机会导向,大多数企业没有严谨的经营计划,也没有预算系统,很难真正建立起价值核算体系。
中国企业难建核算体系,除了企业经营随机性大以外,还有一个原因是大多数没有实现信息化。没有信息化就没有数据,有数据很多也都是假数据。既没有经营计划,又没有实现信息化,信息不对称,怎么做核算呢?一搞核算就带来巨大的管理成本。
自主经营、独立核算是阿米巴的精髓,核算才能创造价值,如果建立不起来价值核算体系,阿米巴就落不了地。
三是组织平台化与团队协同的问题。我们目前的企业组织绝大多数还是金字塔式的,并不是平台化、赋能性的组织,组织内部各职能之间彼此形成部门墙、流程桶,团队之间各自为阵难以自动合作和协同。整个组织还是老板一个人说了算,决策权集中在高层,企业还是以管控为核心而不是以赋能与协同为核心,但阿米巴落地实际上是需要有赋能性平台做支撑和团队自动协同机制的。没有赋能性平台及团队合作协同文化,只会各算各的帐,以包代管,搞阿米巴就是搞个体户经营,很难做到大企业既有小企业自主经营的活力,又有集约化规模经营的效益。
(3)虽然中日文化同源,但中国人的文化心理特点与日本人是有差异的。
阿米巴经营的动力机制主要是进行精神鼓励,而不是物质激励,因为日本企业里,团队文化和耻文化可以说深入日本人的骨髓。如果团队里大多数人都拿到八分的业绩,而你只做出六分业绩,你的物质待遇并不会比创造八分业绩的人少,但你在团队中会感到拖了团队的后腿,会有强烈的羞耻感,你因而会“知耻而后勇”,更加努力工作。
2. 日本企业的阿米巴经营的特点
日本企业的阿米巴经营的特点,一个是精神鼓励,二是团队激励。而中国不一样,中国人也讲团队,但更为个体至上,个体沾了团队的便宜会偷着乐,难以产生羞耻感:另外中国是阴阳文化,就是物质鼓励跟精神鼓励两个都要,既要给里子又要给面子。日本主要是给面子,不要“里子”也行,中国人是两个都要,既要面子也要里子。所以有人讲我们的文化很虚伪,问一个人“要钱吗?”“不要钱”,但你不给钱是不行的,光给钱也不行,光给钱他会觉得你把他看低了、看俗了。所以你既要给钱,还要告诉他说,我知道你不是为了钱……
为什么外国人总说中国人琢磨不透?这是我们传统文化中的阴阳文化,我们老祖宗早就研究透了,阴阳一体,有阴就有阳,不可分割,阴阳往往态叠加在一起。西方国家是二元对立文化,黑就是黑,白就是白。我们是黑白融为一体为“灰度”,西方国家看不懂中国人,就觉得你们的态度不明确,说的一套做的另一套,往往在黑白之间穿梭,处于混沌不清的灰色。而我们习惯在混沌之中行走,但对大方向的认知我们从来都是清楚的,所以任总说,只要保持方向大致正确,但组织必须充满活力,活力来自“灰度”,来自开放与远离平衡。
我认为,世界现在最重要的是相互理解。如我们要站在西方国家的角度去理解他,西方人也需要用中国人的文化去理解中国人。就像之前中美外交中提到的“关切对方的关切”,如果不能站在对方的角度思考问题肯定就会有冲突和难以调和的矛盾。
中国人的文化心理就是习惯于“灰度”,保持方向大致正确,我们首先要看到方向,方向没错就认为问题不大,但是不太关注细节,可说是从来就不尊重细节。这点与欧美文化,与日本文化差异都非常大。
欧洲先圣从苏格拉底、柏拉图、亚里士多德,创造了形式逻辑、数学、几何,科学实验方法,强调精确、精细、黑白分明,而且西方是单一神论。而中国从来都是多神论或无神论,有的是源于神话与天斗、与地斗的奋斗精神,而《论语》《道德经》基本上都不是严谨的著作,都是感悟、论断,生存智慧,甚至还有传说,而且都是后人或弟子记录整理的。《六祖坛经》也是如此。这按西方哲学的视角来看,就是没有逻辑体系,也不能抠细节。但中国文化大的方向从来都没有错,对宇宙的看法,对人的看法,整体观上就从来就没有错过,这就是中国文化思想的特色。
阿米巴的价值将在后业化时代放大
阿米巴经营哲学和管理思想是非常符合后工业文明时代的需求,中国企业还是要认真学习阿米巴的思想。
日本人是吸收了中国思想的精髓和西方哲学,形成了本民族的特点,阿米巴经营哲学就很好的体现了——它在哲学思想上与中国的道家、儒家思想是一致的,敬天爱人,但在管理方法上,它是强调精细化,有核算体系的。
稻盛和夫曾经认为,阿米巴经营最有可能在中国大放光彩,因为我们文化同源,但事与愿违,阿米巴经营在中国推行缓慢,可以说不成功。原因除了上述分析,深层的复杂因素在这里就不一一研究了。
我个人认为,阿米巴经营哲学和管理思想是非常符合后工业文明时代的需求,中国企业还是要学习阿米巴的思想。
三、平台赋能性自主经营体:时代经营新趋势
平台赋能型+分布式的经营经营模式是中国化了的阿米巴
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