夜思丨“你可以做得更好!”

01
大林同学在学生会宣传部担任部长,他们部门接的最多的活儿就是给各类活动、比赛设计海报。
前两天,他让部门的设计师小曹同学帮忙做一个海报。和设计师沟通了具体的一些风格和要素之后,他请小曹先做三个粗糙的初稿框架,以便选择。
设计师小曹很快就交作业了,但是明显看得出来,这三个初稿都不是他想要的风格。他感觉小曹略微有些敷衍,没有打开思路、深入思考,当然这也可能是他们沟通存在问题,于是他们又重新确认了一些关键点。
后来,大林对小曹说了一句话:“我相信你可以做得更好!”
听到这句话,小曹的眼中似乎在放光。
于是在当天晚上,大林就收到了一份相当精致的作品,几乎不需要修改就可以直接用。
大林想,除了二次沟通的作用,那句话也功不可没。
02
同样的,在工作以后,我们经常和同事配合开展工作,但是总会因为各种各样的原因导致别人的配合并不到位,这时候应该怎么办呢?
我们可能面临了以下五个选择:
第一,同事做的不好,自己将就着用。这会让自己感觉到很别扭,我见过一些管理人员不好意思,或者不会和同事反馈自己的体验。
第二,同事做的不好,自己改,但是没有和他本人反馈。自己花时间修改甚至是重写之后,完成了这项工作。虽然完成了任务,但是自己很累。
第三,同事做的不好,自己改,然后发给同事,请他对比看看,差距在哪里。然而真相是,由于每个人手头的工作都比较多,同事通常会选择做手头的工作,很难有时间和心思去认真比对修改之后的内容,并且思考为什么会被这样修改。
第四,同事做的不好,把同事叫过来,当面一起改,并告知自己为什么这样修改?这样修改后的作用是什么?我们为什么要把这项工作做到精益求精?这件事情的意义是什么?自己对他的期望是什么?这样会让彼此形成更多的共识。在往后的配合中会磨合得越来越好。
第五,同事做的不好,但是你没有时间和他一起来修改。这时候你可以和他重新沟通,确保自己完整、准确地表达了需求,双方就需要达成的成果形成共识。然后,认真地看着对方,告诉他:“你可以做得更好!”
接下来,你就等着他的新作品吧。
03
很多时候,同事工作做的不好,也许并不是因为他没有实力去做出来,而是他不知道你想要的是什么,或者没有选择难度更大但是效果更好的方案。
你需要激活这件事情的意义,并且把这种意义感传递给对方。
在沟通的过程中,不要否定和批评对方,而是要持续鼓励彼此形成更大的共识,然后告诉他,在这方面他比你更专业,你相信他能做出符合他实力水准的作品。
歌手李健在接受《GQ智族》采访时曾经说过:“认真是我们改变社会的方式,做好了才能影响别人。”
很多常规工作,哪里有太大的难度?不过是怕“认真”二字罢了。
如果你希望别人认真对待,就要让对方相信,他能够做到更好。
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