管理主动好还是被动好?主动式管理是什么?被动式管理是什么?
管理主动好还是被动好?
主动式管理是什么?被动式管理是什么?
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管理,谈到这两字,各位都耳熟,可是要做好管理却不是一件容易的事,不是听一两节课就能实现,更不是看一两本书就能做到,所以要做好管理,必须不断提高自己的学习力,不断琢磨和钻研,不断探索与检讨,不断总结与分析,不断领悟与自省,否则就会出现“学而不思则罔,思而不学则殆”。坐上管理位置很容易,坐稳管理位置实属不易,因为“水能载舟亦能覆舟”;想成为一名优秀的管理者,不是具备了某项专业知识就可以,更不是具备了某一项技能就达到,管理是一门综合性学问,是很多技能与知识的综合。不论我们在公司从事什么管理,比如生产管理、质量管理、设备管理、技术管理、安全管理等等,都会面临带团队的情况,都会面临将我们的思想、要求植入到相关的人员头脑中,除非是光杆司令式的管理者。●身为管理者,必备具备的三大商:智商(IQ)、情商(EQ)、逆商(AQ)●身为管理者,必须具备的四大善:善于做事、善于说事、善于讲事、善于评事●身为管理者,必须具备的四大强:强大的修复能力、强大的自调能力、强大的内心、强大的承压能力●身为管理者,必须具备的五个大:胸怀大、眼界大、胆量大、责任大、境界大●身为管理者,必须具备的五个勤:腿勤、眼勤、嘴勤、手勤、脑勤●身为管理者,必须具备的六大意识:服务、付出、感恩、分享、利他、捧人所以,要想成为一名卓越的管理者,必须要掌握“主动管理”。首先我们必须要明白管理的要素都包括哪些:
1-人(man),写着容易,管理起来就不容易,因为每个人的思想都不同,思维模式也不同,如何统一为一种思想;谈到这点,大家天天听到企业文化建设很重要,什么是企业文化?说直白一点,企业文化就是一个企业掌舵人的思想、理念、精神的提炼,或更直接说就是老板的想法;企业有企业文化,那作为一个部门有没有部门文化呢?当然有,那部门的文化是什么呢?就是部门负责人根据企业文化将自己的管理思路、管理想法再进一步提炼每天对部门的员工进行渗透,这样就是统一成一种思想的方法;所以管理人,首先要统一人的思想,或者说先把自己的要求说出来,写出来,变成员工容易理解的方式传达下去,告诉员工这就是工作标准。2-物(Material),尤其生产管理,每天都面临着种类繁多、纷繁复杂的原辅材料和产品,相对管理人,就容易多了,因为物没有思维,你让它什么样它就会什么样,物的管理好与差,不在于物本身,而在于管理者是否有清晰的思路和规范的管理行为、规范的管理态度;3-机(Machine),对于机器设备,我们就不能当原辅材料一样去管理,必须了解设备的基本构造和工作原理,要把设备当成一个刚上小学的孩子去管理,因为机器设备需要经常维护保养、需要偶尔梳理、需要经常关心它,机器设备才能更好的运转,所以管理设备就像家长对刚上学的孩子回到家--检查作业是否完成、完成的质量如何、是否存在不会的地方等等,我们管理设备一样,在使用的过程中也要看它出来的产品质量如何?若不合格,要确认追查设备是否出问题了?是否有故障了(如螺丝是否松动)、设备上可移动的位置是不是不在标准位置了、是否该润滑了、是否该调整了等等,只有这样设备才能出合格的产品
4-方法(Method),说白了就是作业方法,操作规程、操作手势,谈到这点自然离不开人,所以我们必须规定统一的作业标准,用作业标准去规范员工的操作手势,降低误差,提高准确率,所以作业指导书或操作规程要写出来,而且要符合实际情况,最终的目的是让员工主动自觉遵守作业指导书的要求;怎么办呢?刚开始要不断检查员工的执行情况是否符合作业指导书的要求,一旦发现不符合,必须及时纠正,同时告诉员工正确的操作标准在作业指导书里面有写,也培训过,让员工知道自己错,为什么错,是因为没有看作业指导书导致犯错,这样的渗透方式需要一个长期的灌输过程,直到员工每天能在作业时主动看作业指导书,主动去想我这样做对吗?那对的在哪里呢?我必须得记住
5-环境(Environment)就是工作场所的卫生状况谈到工作场所的环境卫生状况,行业不同,标准要求也不同,但不论如何,工作环境的卫生状况,都取决于人,人若想做好,则环境必然会达到要求,人若不想做好,则环境无论如何都不会达到要求。
6-安全(Safety)
安全,安全大于天,安全涉及到暴露与环境中的人的生命安全,安全包括人的不安全行为和物的不安全状态。六自问:有安全操作要求吗?有安全保护设施吗?思想、精神状态是否好?是否清楚安全隐患?应急机制是否健全?设备设施是否完好?五不要:不清楚的场所不要进、不清楚的设备不要碰、不清楚的物质不要碰、不要心存侥幸、不要麻痹大意;六不伤害:不伤害自己,不伤害别人,保护自己不被伤害,保护别人不被伤害,不伤害环境,不伤害设备;四不放过:事故原因不清不放过,整改措施不落实不放过,责任人不处理不放过,相关人员不教育不放过;十六常:常检查、常教育、常提醒、常整改、常培训、常宣传、常督促、常提问、常谈心、常讲评、常预测、常分析、常演练、常总结、常整顿、常交流;不论做什么,都讲究效率,都追求效率,没有效率的工作就是没有价值的工作,没有价值的工作就是无用的工作,所以,不论工作执行者,还是工作监督者,要勤思考、多动脑,工作中是否还有可以进一步改善的空间?工作中是否还有可以进一步改善的方法?只有常改善才能不断提高工作的效率。提高工作效率的思路可以从人员的调整与组合、设备的技改与调整、物料的整理整顿、操作方法动作浪费的降低、工作环境的改善五大方面去思考与改善。谈完七要素,每个要素都离不开人,因为每个要素都是人在影响他,要想管理好,就必须把人管理好,要想把人管理好,就是让人知道其管理者的要求是什么?标准是什么?否则就无从谈管理。但很多管理者会说:标准我定了,要求我讲了,为什么还是有员工【下属】犯错呢?是因为标准定了,要求讲了只是管理的第一步,更重要的是第二步:标准执行情况与要求落实情况的主动监督、跟踪、指导,也就是管理者的要求逐渐渗透到员工【下属】心目中去,就需要管理者主动出击去检查而不是听哪个员工【下属】反映另外一个员工【下属】才去检查,这不是管理,或者说这是被动式管理。主动管理就是【主动监督、跟踪、指导】,主动发现不符合,主动制止不符合,然后才是想不符合的原因并制定落实有效整改措施;主动式管理其次就是发现员工【下属】看不到的问题,作为管理者发现,主动指出来让员工【下属】纠正并告诉员工【下属】为什么错了?主动式管理就是管理者敢对现在的状况提出质疑,提出新的提高工作效率的方法,然后去制定新标准并组织讨论-修订完善-再讨论-再修订完善-发布贯彻,而不是一味地遵循守旧,若一味地遵循守旧就是守旧管理,或者说不叫管理。管理就是需要创新,创新就是对现有的做法大胆提出质疑--大胆提出自己的观点和想法,所以主动式管理就是维持-破旧-创新-破旧-再创新-再破旧。