总监只是基层？聊聊职场头衔的通货膨胀

曾几何时，「秘书」可是一个炙手可热的职位，总裁秘书、老板秘书，这些抬头一听就觉得牛逼极了，老板身边的红人啊。但是现在，秘书这个词除了体制内的单位在用外，其他行业用得很少了，改叫「助理」，这是为什么呢？

因为在电脑还没普及的年代，文秘工作的门槛是很高的，不仅要文笔好，字也要写得好看，还要会用打字机、打印机、电话、会订机票、酒店，这些在当时候全是高科技，普通人是很难胜任的，所以秘书在当时候是一个很重要的岗位。

后来随着社会的发展，电脑普及之后，以上内容全部变成了人人都会的基础技能，文秘工作再也没有什么门槛，「秘书」一词会显得很没技术含量，所以改成「助理」了。所谓「助理」，就是「协助管理」，感觉像是老板的副手，听起来也高大上很多。

我小时候（九十年代），很多邻居的哥哥姐姐们南下深圳打工，我有一次看过一个小哥哥的简历，上面写着专业技能“会用电脑”，其实他所谓的会用电脑，就是会开机、关机，打字而已。现在的人写简历绝对不会再写“会用电脑”这一条了，可是“会用电脑“在当时候确实是很专业的技能，各大单位还专门设有「打字员」这一岗位，还是重要岗位。

其实很多职位的名称，都在悄悄发生变化。

比如平面设计师，很多设计师都讨厌这一称呼，因为这个头衔很容易联想到只会P图抠图的小广告公司那种平面设计。曾经会用Photoshop可是很厉害的，那时候的软件还是纯英文版的，普通人很难学会，很多人甚至还花好几千报培训班学。随着这一技能的不断普及，随便一个会用PS的也自封平面设计师，但实际上会P图和会原创设计完成变成了两码事。因此，目前大厂都会改叫「视觉设计」，瞬间高大上很大。

同理，曾经机械行业会用AutoCAD和三维软件可是牛逼得不得了，会叫「绘图员」很有面子的，但现在「绘图员」已经沦为鄙视链最底层，具有一定门槛的岗位都叫「设计工程师」或者「研发工程师」。

程序员也改叫「软件工程师」，如果招聘岗位上写「程序员」是不会有人去应聘的。

以前的「网站设计」也很牛逼，现在还这么叫就太low了，改叫「前端开发」了。

以前很流行的一个岗位叫「文员」，现在怎么看都很没技术含量，于是纷纷改成了不同的名字，比如处理行政后勤事务的行政文员改叫「行政助理」，帮销售处理资料销售文员的改叫「销售助理」，在对内的跟单文员改叫「项目管理」，对外的跟单文员叫「商务」。

特别是「商务」这个叫法，实在是妙，所有一切对外联络的工作都可以往里面装，不管是销售、采购、还是和外界洽谈都可以。很多人排斥做销售，那就不叫销售，叫「商务」好了，商务拓展嘛，一听就高大上。

售后、客服一听也比较低级，在某些行业已经改成了「客户支持」、「技术支持」。

这一切变化的本质，其实也并不是企业为了换个花名来忽悠求职者，而是随着经济的发展和科技的进步，曾经很高大上的技能变成基础技能后，为了适应更高工作要求，而不得不和原有的岗位名称做切割。

以前的绘图员，真的就是绘图员，不需要动脑筋，只要会按照要求把图画出来即可。

比如以前的文员，真的是就是文员，初中毕业就可以做，不用会用电脑，报表都是手写，然后跑腿发给各个部门，而现在的文员，既要会用电脑打字、做excel，发email，会打印资料，再叫「文员」的话只会显得对这份工作极为不尊重。

有一个专门的词来形容这种现象，叫 title inflation（头衔通货膨胀）。

还是一种现象，也是头衔通货膨胀的表现，就是管理头衔的贬值。

比如，曾经的经理可是举足轻重的岗位，现在只是个芝麻官都叫经理，甚至光杆司令也叫经理，比如销售经理、采购经理手下可能压根就没人。

后来要总监才算是高管了。

不过在类似像腾讯这种大公司，总监只能算是基层管理人员，所以不要看到腾讯的总监就觉得很厉害。因为腾讯太大了，职位头衔不够用，只能无限制往上扩展，导致原本很高级的职位纷纷贬值。

比如总监上面还有高级总监->助理总经理->副总经理->总经理。

一般人想象中，总经理应该是公司最大的官了吧，错，在这种公司大公司，总经理还只是中层管理人员，才相当于中小公司的部门经理。

总经理上面还有副总裁->高级副总裁->高级执行副总裁。

这种情况属于公司太大，集团公司下面分好几个事业部，每个事业部的规模都相当于一个中型公司了，那给的职位也不能太低，但给一旦给了总经理这头衔，而上面却还要四五层，那这个头衔就相当于贬值了。

这种title inflation的情况在外企里也非常明显。

在我们想象中，VP是副总了，应该是公司的二把手了吧，可是李开复在《世界因你不同》里提到过，微软有100多个VP，那VP只能算是中层管理者了。李开复自己是SVP（高级副总裁），可以算是高管了。

我以前的东家在美国总部才四五百人，却有10多个VP，因为产品是全球销售的，每一个大区都要有专门的人，职位要一视同仁，因此都要封为VP。

一个小伙伴考MBA，参加了一个培训班，培训老师以前在亚马逊做VP的，她实在想不通为什么亚马逊的VP还要来做培训老师，我说，亚马逊的VP只是一个小官，哪里有做MBA培训赚钱呢。

因此，应聘一家公司时，我们不能仅仅依靠职位头衔来判断到底做什么以及是什么级别，一定要看岗位描述和给的薪水，我见过太多公司打着招XX经理的名义，实际只是招一个普通岗位，大家引以为鉴。