一双袜子的故事

这次春节回老家，住在孝义东兴酒店。

对东兴酒店的印象一直很好，这是缘于：东兴酒店长期对孝义在京人士给与最优惠的价格。早在2011年，我曾找到管彩霞管总，说能不能对孝义在京人回家住东兴酒店时给予一个优惠价格？管总非常痛快的答应，并签署了协议，只要是孝义在京人士入住东兴酒店时出示北京工作名片，便会给予一个平行于政府采购价的协议价格，此政策已经持续了八年。管总说，孝义在京在外人回家，应该让他们感受到家乡的温暖。

前两天早上匆忙离开酒店去参加一个会议，没换洗的袜子随手扔在了房间，晚上回来，在卫生间赫然看到：

洗干净的袜子，已经整齐的搭在架子上。心里顿时一阵温暖，这一定是酒店服务员在整理房间是洗的。除了母亲、爱人给自己洗臭袜子外还没有别人。

前几天我和分管卫生的领导一起吃饭时，这位领导曾说过：“东兴酒店的餐饮卫生2018年刚通过4D验收”，我对4D食品安全卫生我不太清楚，但是该领导说过一个细节：酒店擦洗各种餐具卫生间等所用的毛巾七种颜色分别代表不同的用途，例如白色毛巾是擦洗碗的，黄色是擦洗锅的等等，比家里还分得细。

我联想到若干年前我在石家庄出差住在国宾酒店，国宾酒店有个细节也是让我非常感动。第一次入住国宾酒店时，曾经给酒店提过一个小建议：“不喜欢袋泡茶，最好换个茉莉花茶”。后来再入住酒店时，房间里真的给放了茉莉花茶，把客户的要求记录在心。以后只要再去石家庄出差，永远住国宾酒店。

不管这位服务员是主动这么做还是酒店要求，总之这个细节让我很感动，为这位服务员点赞，为东兴酒店点赞。