如何粉碎习得性无助心理

上周的文章介绍了一种可怕的心理——习得性无助,对什么都没有兴趣探索,屏蔽新鲜事物,对于遇到的新情况总是说这不可能那不可能,没有去尝试打破的勇气,只有无助的“承受”。

我特别害怕年轻人会有这样的无助感,因为这样会影响到他们以后的价值观,我害怕他们总说得看天意。当然我不否认有一些东西我们是无法改变的,但是我们应该去分析哪些是我们可以改变的,哪些是我们努力就可以达成目标的。年轻人大部分还是缺少积累的经历,他们不知道一个人的态度和长时间的积累会改变自己的轨迹,他们看到的大多数还是以前人的经验,但是有很多经验和教训却无法在现在的环境中给予指导,很多时候还是需要自己拼命去发现、学习、试错、复盘、再上路。这么一个过程假设有一点习得性无助心理,就会让你缺乏前进的动力,缺乏探索精神,恐惧越来越多,自信越来越少,最终变成了那个自己都不喜欢的人。

一个人从舒适区到学习区再到挑战区,真的很不容易,人人都喊着要跳出舒适圈,但是做到的人有多少?一件事情坚持1年以上的人又有多少?每一个我们自己定的目标都没有达成,习得性无助的感觉自然而然就会来临。

那如何粉碎习得性无助心理呢?我有几点建议:

第一,从标点符号这样的小事儿较真儿开始。我不知道如今的大学生、研究生写论文的要求是什么?我在本科毕业时,恰逢非典时期,同寝室的同学都在家,而我被锁在了校内,同学们的毕业论文都由我帮助完成。我记忆特别深刻,每一个标点、序号、错字等都会检查,尽管是别人的论文,我也感觉自己不能让他们的论文出现一点儿瑕疵。我自己后来读研的时候,论文、编书等等,更是如此。这样的习惯也让我在职场初期养成了仔细的习惯。有很多人会说,内容要大于形式,可是刚开始的时候,哪有那么多内容让我们想出来呀。我们对于最简单的形式都保证不了,还谈什么高精尖。对于职场多年的人,要是一个文都写不明白,不得不让人怀疑你的能力。

从简单事情认认真真做起,别找借口,先让人们看到你的态度和诚意,先从自己能做好的事情开始认认真真,哪怕是一个小标点。

第二,从一个点突破让自己获得成功的喜悦。无论是生活还是工作中,我们遇到的困难千千万,我们也有很多愿望希望达成,但大多数人往往都倒在了前进的路上。例如减肥、锻炼、阅读、完成工作指标、达到财务指标等等。我们会发现如果一个人在某方面很优秀,在其他方面也不会特别差,其实就是因为这个人知道通过努力就能实现自己的目标。所以建立自信,不是方方面面都去做好,而是从一个自己想要战胜的东西为突破点,先聚焦达成这个目标,之后自然而然就会有自信去达成其他目标,目标都是一个一个来完成的,而不是一下子全部。

就比如我的培训师同学,都是从自己喜欢的课程开始进行课程编辑、免费试讲、磨课修改,最终才能做到收费课程。我们都是从一门课程开始不断的打磨,然后再逐渐拓展我们的培训课程领域。当我们有一门课程成为收费课程的时候,我们就有信心去做其他课程。所以切入点的成功特别重要,一定要聚焦、全力以赴,最终达成目标。

第三,学会分类和分解。简单的事情能认认真真做好,你也有能力去达成自己的目标,那么别人就会敢与你共同来处理复杂的事情。当我们遇到复杂的问题的时候,我自己的第一感觉还是挺抗拒的,这就是我们原始脑的第一反应,我们都会害怕一个陌生的事物,谁不希望一切都能够驾轻就熟。But现在我们原先没做过的事情变得越来越多,很难找到相同的工作内容让我们用以前的经验就可以应付。

无论是处理简单还是复杂的问题,不想要有习得性无助心理,那就一定要学会分类和分解。分类属于收敛想法,分解属于发散思维,一个复杂问题一定要学会分解,确定阶段性目标,并且把阶段性目标进行发散思维,想出来多种解决方案,之后再进行分类,确定几大类实施措施。不会分解,就会感觉目标太虚,根本实现不了,而不会分类,就容易造成做事东一头西一头,没有思路,也容易丢失大类,把重要点落掉。

第三,持续学习和积累。好像自己写的哪篇文章都有写到学习,可能我会给大家造成学习焦虑心理。但是我实在不知道怎么表达学习不仅重要还要持之以恒。我自己感觉要不断的学习才能掌握全面,一个人不可能天生就什么都知道,我们思考、执行的时候需要工具和方法,我们思考目标和方向的时候要能够有宏观开阔的眼界。所以不学习、不积累怎能把心里的愿景实现呢?

举个最近自己工作的例子,我们要对2个月的工作进行复盘讨论,提出我们做得好的部分,也要找到我们可以提高的部分,更要找到如何做才能提高。这次的讨论我使用了引导的技术——分组讨论、旋转木马,两两分组不会造成有人发表不了自己的意见,旋转木马可以汇集所有人的方法,最终形成最优解去解决一个问题。我们复盘可以大家坐在会议桌前发表意见,但是学了引导的技术之后,样就发挥了每个人的积极性,而不是一个人的总结会。

所以不学习就不会掌握更好的方法,就不会形成系统的思考模式,只有不断学习和积累,才敢迎接更多的挑战,习得性无助的感觉就不会在你脑中出现。

另外,当自己掌握了很多工具和方法,自己有价值,有培养的前途,很多人也愿意与你交流,互相学习。

第四,复盘。有很多时候也叫做反思,每一个朝着目标前进的执行过程,总会遇到这样或那样的问题,而且我们在这个过程中要经常进行复盘,提炼出做得好的部分,对于不明确或者有待提高的部分要理清思路,想出改进的方法。复盘有时可能比执行的时间还要长,千万不要吝啬这个时间。我们都明白执行的速度的重要性,但是如果姿势不正确,那么会降低执行的效率和效果。

拿一个很简单的例子来举例,当我们要招聘一个岗位的员工时,我们会按照岗位职责来发布招聘广告,也会根据任职要求来对候选人进行筛选。但是当所处的外部环境和企业处于转型时期的时候,可能对于候选人就会出现新的要求。可能面试时间是20分钟,但是在面试之后的复盘和对岗位人员要求的重新定位我们可能需要30-40分钟进行讨论,复盘我们筛选人员简历的方向和分类、岗位新要求、面试的问题等等。

我也会发现身边有好多年轻人会对自己所做工作进行复盘,从思考一个简单的工作开始,比对自己和高手之间的差距,怎么更快达到别人的水平,别人有哪些可取之处是自己可以模仿的,这样的人怎能不快速提升呢?这样的人可能没有时间去感受习得性无助,因为时间都用在复盘和如何提高上。

无论是接触新的事物,可能一点都不了解,还是在一个传统领域遇到了新的问题暂时无解,都要有信心去破解这个困境。当你有愿景、有目标、有工具、有方法、有激情,自然会吸引到跟你一样的人共同前进,你们就会把破局看成游戏的升级打怪,一次次敢于迎接挑战,再一次次设定新的目标。

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