为什么我的员工不需要像我当年一样拿命换钱?
读者问我一个加班猝死的问题,其实这类问题我直面过,近距离直面过。
当初我还在别人的公司里工作的时候,有一个上午,我去公司,大概9点多的时候,看见不远处围了很多人,走近一看,硬件部门一群人围着一个工程师,他瘫在椅子上。
后来大家把他送去医院,但那时候人其实已经死亡了,后来公司还专门安排人培训我们,教我们一些急救的知识。
人在失去意识的头5分钟内如果做心肺急救,或许能救过来,5~10分钟救过来也是植物人,10分钟以后基本上没啥希望。
所以大家不要以为码农的高薪是白拿的,真不是,确实是拿命换。
十五年前我做实习生的时候,入职的第一天得到的就是一张行军床,CEO告诉我的第一个故事就是他当年动辄连续3个月住在实验室里,就是这个强度。
我记得八年前第一次创业,有一次下着大雪,半夜两点半,我和常务副总在雪地里吵架,吵完了还得接着回去开会。
当然了,这些都是遥远的过去。
自从我第二次创业,我雇来的人,就再也不需要受我当年受过的苦。
为什么呢?原因很简单,我找到了加班的原因,或者说我找到了不用加班的秘密。
很多年的职业生涯告诉我,身为计算机,或者互联网行业的一员,绝大部分精力究竟消耗在什么地方。
其实就两个地方。
1、坐班制度。2、复杂的上下级关系。
我们先来看第一个,坐班。
无论是996,还是007,其实时间并非都花在公司里,很多都花在了路上。
我记得网络上有一份大城市通勤时间图,平均都在一个小时左右,如果算上来回,那要两个小时了。
公司通常为了企业间便于联系,都租赁在市中心,而市中心房价贵,房租贵,很多人住不起,就导致了通勤时间很长。
而且公司上下班是集中的,并不是错峰的,要上班大家都上班,要下班大家都下班,以至于路上堵的一塌糊涂,本来无人的路况下开20分钟,早晚高峰可能就要1个小时。
一个人风尘仆仆的赶到公司,以及加班后赶回家,这个路上是很消耗体力的。
这还是开车,坐地铁会更消耗。
通勤是一方面,另一个重要的原因是公司的环境不舒服。
没有多少公司会给全体员工提供3500块钱以上的椅子,但事实上,对于码农来说,没有什么比椅子更重要的。
你说自己买,不现实,因为流动性高,你跳槽还自带椅子么?
而且你又不是老板,你和大家坐的不一样,是很高调的。
还有,公司里睡午觉也不舒服,并不是每个人都有行军床,大多数人中午只能趴在座位上,姿势很不舒服的眯一会儿,而且未必能睡着。
值得吐槽的太多了,午餐不好吃不健康,高热量食物占主体,大部分人没有独立办公室,大通间里嘈杂不休......
这一切怎么解决呢?
很简单,取消坐班制度,无论如何都要引入远程办公,或者说,让员工在家办公。
对于互联网公司或者纯软件公司,这是可以实现的,的确可以实现。
不是说没有办公室,有,但你基本上都可以不来。
除非工作需要,你们觉得非要碰个头,那过来,如果你觉得没必要,在家远程开视频会议可以搞定,就不要来了。
没有坐班制度的好处是明显的,坏处到目前为止,我没有发现。
我没有发现当坐班制度消失后效率下降了,成果减少了,没有。
事实上我觉得,似乎各自在家效果更好,产出更多。
说完第一个,再来看第二个。
在平常的工作模式下,除了坐班非常消耗体力,另一件导致大家工作量骤增的制度是上下级,复杂的上下级关系。
正常的企业是这样的,销售,售前,产品,研发,测试,售后,财务行政人事。
这是职能的划分。
纵向呢,组员,组长,经理,高管,老板。
除此之外,还有横向的项目经理,产品经理的介入,这些PL从不同的部门,不同的组抽调人员。形成矩阵式的汇报管理关系。
这是一种非常低效的制度。
因为你会发现,官多而兵少,经理多而员工少。
你知道管理者的绩效是怎么考核的?是用兵的工作量作为他绩效的一部分。
假如一个企业,本来有10个员工,他们10个人只要养活一个老板就够了,但如果再加上3个部门经理,3个产品经理,3个项目经理,1个后勤保障,那对不起,他们10个人,要养活另外的11个。
很正常呀,全都是指挥者,兵要养的指挥者变多了。
那兵可不就累么?你本来只要拿命换自己那份钱,以及老板那份钱,现在,你还得换一群管理者的钱,你不累谁累?
问题到这里打住了么?当然没有。
你觉得这些部门经理,产品经理,项目经理能够形成合力么?
绝对不会。
他们之间会为了抢夺功劳,也就是兵们挣来的那些银子,打的不可开交。
怎么打?很简单,彼此拆台。
我是部门经理,你是我的兵对吧,项目经理抽调你,理论上我不能阻拦,但我可以暗示,你去把他的事情搞黄。
这么做当然有意义,总体蛋糕受损了,但我这个部门经理也许因为踩了别人一脚,个人得到了老板的青睐。
可是我问你,作为兵,你有办法反对么?你反对,有利于公司长远利益,但是别忘了,你的考勤就在部门经理手里,他立刻就能让你短期利益受损。
不配合他,现在倒霉,配合他,成天做无用功,公司没钱赚,难道你会有钱赚?
别忘了,赚回来的钱也是老板先吃,经理们后吃,你最后吃。
所以,在这个游戏制度下,内耗极大。
很多时候并不是真的有那么多工作,而是种种复杂的原因,也许就是你的经理怕下岗,或者部门间勾心斗角,强迫你们一起加班装B,装作很努力的样子,装给老板看。
很多人的工作效率上不去,就是因为中层太复杂,太混乱。一天到晚把一些扯淡的需求,没有营养的目标,以及装B的工作安排给大家,经理一个人死还不够,还非得拉着大家一起加班。
但站在员工的角度想一想,你说让我拼命加班如果是为了换钱,那也无话可说。但没有吃到我嘴里,甚至没有吃到任何人嘴里,纯粹是因为制度性消耗,那就太不值了。
怎么解呢?
很简单,扁平化管理。
以后没有官了,都是兵,如果非要说有官,就一个,老板本人。
你们剩下的给我去组队,三人一组,可以有临时组长,没有什么固定的了,无论职位还是组,都是临时的。
我们想清楚一件事,咱们是私企,咱们上班是来干嘛的?
两个字:赚钱。
如果赚不到钱,我给你个副总的头衔,管球用?
如果赚到的钱让你足够满意,没有头衔,有没有关系?
当然,这一切是有前提的,前提如下。
1、你的团队不能大,超过50个人就得分拆,拆成其它独立的,低耦合的事业部,否则会有协调问题。
2、你的工作要能够基本通过远程来完成,其余的部分,要外包掉。
3、你的团队要尽量都是高手组成的,个个独当一面,而且要一专多能的多面手。不仅要能做事,还要能拍板。
按照这个模式运行,效率极高,内耗极低,同样的劳动下,无论老板还是员工都会赚到比以前多得多的钱。
即便偶尔工作需要加班,身心也是非常健康的,因为你在家里。你可以一边晒太阳一边工作,可以躺在床上工作,可以看着电视泡着普洱工作,可以炖着冰糖燕窝工作。
甚至如果你未婚,还没有组建家庭,你可以四处旅游,住在酒店里,像007一样一边把妹一边工作,随便你,做好事就行了,你爱什么姿势,没人管你。
当然了,这种模式并不是完全成熟的,就目前来看有很多的限制。
它只是代表了未来的某种趋势。
人类很有可能在未来进入某种扁平化的管理模式。