领阅圈 | 《一本书读懂数字化转型》——数字化转型的商业模式和战略制定探究
这是“慕蓉”公众号第318篇原创文章
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你好，欢迎来到领阅圈。今天为你解读的书是《一本书读懂数字化转型》，作者是陈雪频。
为什么要介绍这本书呢？是因为这本书的作者介绍了转型的商业模式、战略、产品和服务、营销和渠道、领导力、组织和人才、管理和企业文化等多个方面，并且不仅仅只提到技术，而是从工业革命历史来探究数字化的本质，让读者了解数字化是如何演变而来，从而有逻辑的理解当下如何落地。
数字化转型已经成为必打的革命战役，方方面面的储备已经到了关键时刻。
所以在这本书中我们是可以提取到一些我们在未来或者当下可以用到部分。
今天主要从3个方面进行解读，第一部分，从四次工业革命来看如何全方位数字化，解答为什么要进行数字化转型这一重要问题；第二部分，数字化改变商业模式；第三部分，数字化转型如何制定战略。
第一部分 从四次工业革命来看如何全方位数字化转型
正如作者所说，要理解数字化的必要性，探究数字化的本质，需要有历史的纵深感。
从18世纪60年开始，人类社会历经四次工业革命，现在正处于第四次工业革命的进程之中。这四次工业革命最具代表性的技术分别是蒸汽机、发电机、计算机和互联网。与这四种技术相对应的四个关键词分别是机械化、电气化、信息化和数字化。
每一次工业革命都催生了一批新的行业和企业，也摧毁了一批传统行业，并对其他行业产生革命性影响。正如电气化的时代，不接入电，企业无法生存，那么现在，不接入互联网，不实现数字化转型，企业也终将被淘汰。
那么国家在十四五规划中所说的数字经济和数字化转型又有什么关系呢？
《二十国集团数字经济发展与合作倡议》对数字经济的定义：数字经济是指以数字化的知识和信息为关键生产要素、以现代信息网络为重要载体、以信息通信技术的有效使用为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。
数字经济的发展经历了4个阶段，每个阶段都有其代表性技术：第一阶段是20世纪70年代PC的发明和普及；第二个阶段是20世纪90年代基于PC的有线互联网的普及；第三个阶段是21世纪10年代基于手机的移动互联网的普及；现在则是物联网和人工智能普及的第四个阶段。
数字化转型一定是要带来实质性经济和产业的变化，也就是要实现数字经济，必然要进行数字化转型。
现在很多传统企业有的还在观望，有的害怕犯错失败，有的觉得转型是折腾。尤其很多大型企业觉得不能为了转型而转型，但是到底为了什么去转型，他们觉得有些答案是危言耸听，有些是一些理论家编出来理论吓唬人。
但如果从这四次工业革命历史来看，我们前些年看到的传统线下零售、商场倒闭属于变革时期很正常的现象，就如有了汽车，路上的马车就被清理干净。
所以数字化转型是一个生死问题，要始终和经济联系在一起，要实现商业价值。
在书中，作者还提到了数字化对企业的影响是全方位的，因此需要有系统思维。
所谓系统思考，就是要把企业当作一个价值创造、价值传递、价值支持和价值获取的系统。因此要成功实现数字化转型，首先要制定一个全面的数字化战略，然后开始各个环节的数字化，包括产品、营销、渠道、组织、运营、管理等，只有既看到整体，又看到细节，才可能真正实现企业的数字化转型。
第二部分 数字化改变商业模式
作者对商业模式进行了定义，是对商业中创造价值、传递价值、支持价值和获取价值的系统描述，也是企业和利益相关者——客户、员工、股东、合作伙伴等之间的交易结构。
作者还特别说明了一点，商业模式不是战略，而是一个分析和描述的商业工具。商业模式与战略高度相关，因为很多环节都关系到战略选择和配称，但战略往往更侧重于定位和选择，而商业模式强调的是思考的全面性。
作者在书中列出商业模式四大环节和十个要素图，这也与我们经常看到的商业画布有很多相似之处，也就是在我们考虑商业模式的时候，要从这四大环节和十大要素着手，并且要环环相扣，有逻辑的推演出来。
作者在书中提到了数字化转型在重塑商业模式时的注意事宜，对于任何一家做数字化转型的企业来说，在与咨询企业共同梳理商业模式时一定要注意这5方面。
数字技术是核心驱动力。不要忽视数字技术，更不要忽视数字技术的应用场景。
数字化转型必须与业务结合。尤其是团队要辨认数字化转型业务是真需求还是假需求。
数字化转型要配套组织变革。没有组织变革的支持，数字化转型将无法落地和持续。
利用资本加速数字化转型。企业可以利用资本的力量，通过联合孵化或并购企业的方式，培育自己的创新基因。
数字化转型需要改变心智模式。领导者先改变，其他管理者和员工的认知模式也都要随之改变，否则很容易陷入马车修理工维修飞机的困境。
第三部分 制定数字化转型战略
企业具有数字化转型战略，能够有效指引推进数字化转型，也将大大提高转型效率，使企业有效获取数字化效能。
而数字化转型战略的制定与以前的战略制定方式也不同。我们都知道现在外部环境快速变化，因此数字化转型战略也必须敏捷，能够快速迭代。所以，很多企业现在战略的制定，都是让管理者、咨询公司参与进来，用共创的方式制定企业的数字化转型战略。而且这个战略要不断更新。
作者提到了制定战略的三个关键词：
敏捷，把战略规划的周期大幅压缩，从传统的三年压缩到半年。
共创，把战略的规划和执行合二为一，让外部顾问和企业高管一起用工作坊的方式去探讨战略。
迭代，就是从机会和问题出发，不断修正之前的假设。
作者在书中介绍了BLM这个战略规划和落地的工具，这是IBM咨询部门在2003年和哈佛商学院共同开发的。
BLM分为四大部分。最上面是领导力，公司的数字化转型首先需要由企业的领导力来驱动，领导力是根本。最下面是价值观，主要是企业从上到下共同遵守的一些行为准则，这构成了企业文化的重要组成部分，价值观是基础。
BLM另外两大部分分别是战略和执行，而且是又分为八个相互影响、相互作用的环节。
作者围绕数字化转型战略分别阐述了这8大环节，以及涉及的问题。每一部分的几个问题特别能引起制定数字化战略的相关人员的深层次思考，我用思维导图的方式把这些问题罗列出来，以供制定战略时参考。
前面介绍了数字化转型的由来，以及商业模式和战略，那么数字化转型落地，作者也在书中列出了7步法：
1、引入外部顾问，规划转型体系。
2、营造危机感，建立数字化认知。
3、组建转型团队，数字化试点。
4、阶段性复盘，规划下一步计划。
5、推广先进经验，扩大数字化试点。
6、制订全公司的数字化转型方案。
7、全面落地，定期复盘，优化改进。
数字化转型正如作者在开篇即提到，是全方位的转型，所以从顶层设计到落地执行，无论是纵向还是横向，都面临着哪些要数字化，如何数字化的问题，而且是螺旋式上升的节奏，要把技术与经济利益紧密结合。
在变革时期，我们要意识到数字化转型是生死问题，不是发展和不发展的问题。