人性的常识16:为什么人喜欢甩锅?

我有时候会玩一些团队竞技的游戏,就发现一个现象:不管多菜的玩家,都喜欢喷队友,只要有输的倾向,就会把责任推到队友身上,说队友很坑。这种现象其实也很好理解。

有心理学家在一个公司做过研究。如果一个人业绩很好,他更倾向于把这个结果归结为自己的能力。如果业绩不好,则更倾向于把这个结果归结于外因,如果有队友,就是队友的问题,相互甩锅。如果没有队友,就找其他的理由,反正不会认为是自己的问题。

如果别人表现很好,人会把它归结为外因,要么运气好,要么会跟领导攀关系等等,反正跟他的能力没什么关系。如果别人表现得不好,又会把它归结为能力问题,是他自己水平不行。

这种现象也叫自利性偏差,属于自我安慰倾向的一种。用一句话来描述就是:我很优秀,你只是运气好。

这种倾向和“害怕承担责任”“在意别人对自己的评价”等多种倾向结合起来,就会触发人强烈的“甩锅”的倾向。所以甩锅是人的本能,相信每个人都碰到过喜欢甩锅的同事。

再比如有一个人跟我请教一个问题,我是特别了解,就跟他推荐了一个在这个领域比较影响力的人。然后他就说:那个人啊,我知道,我看了一下,水平也就那样,只不过是抓住了一波红利做起来了。

对吧,这就是把别人的成功归结为了外因。说得这么简单,为什么你没做起来呢?

这种思维方式可以给人心理安慰,让自己心里舒服一点,但是会影响你对自己和别人的客观判断,让你没有办法认清现实,阻碍自己的进步。

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