生活事情处理探析：“洞察、重构”“正视、接受”“同化”五步法

说个生活事情，对照不同处理方式，看看有何启示。

朋友一个熟人被公司外派去某单位工作，原本很顺利，突然有一天被工作单位投诉，说是单位丢失贵重物品，查看监控录像，咬定就是朋友熟人拿走的，而且已经报警，要求承认拿了东西，马上归还，否则严厉法律制裁云云。

朋友接到熟人告知此事，明确对方属于诬陷，自己清白，身正不怕影子斜，询问监控是否会做手脚改动，以及下一步如何应对。

假如你是这个被诬陷的人，或者是这个朋友，该如何处理应对呢？

遇到类似意外事情，一般人需要处理两个方面问题，即“情绪与对策”，也就是常说的事情与心情，通常处理思路是“先心情后事情”，因为感性之下无法理性决策。

上面这个突发事情，诬陷方未必是故意陷害，但处理方式显然出格着急，因此有监控录像反而是好事，一定可以证实清白。但是，无故被诬陷，会引发极大愤怒，应对也会不恰当。

这时候，常规反应就是气愤，争辩，证明清白。

从五步法来对照，首先“洞察、重构”，其次“正视、接受”，最后“同化”，处理情绪，理性应对。

从当事者角度解读此事：

1、“洞察”，此类负性事情小概率，但发生也不奇怪，毕竟人上一百形形色色，出现不可避免，木已成舟，平静情绪，“这不是我的错”。

2、“重构”，此事不是我的错，但是我要处理这个发生自己身上的错，这个过程与结果如何先不管，但此事会带给自己不一样体验，眼下烦恼在经过时空之后会变成菩提。

3、“正视”，既然事实发生不可改变，在“洞察、重构”基础上稳定了情绪，接下来就是不逃避，主动迎难而上，面对此事。

4、“接受”，事情发生了，就要处理它，此事属于诬陷，那么采取有效行动才能消除压力源，包括寻求帮助，反馈清白，等待第三方介入。

5、“同化”，处理事情的过程，就是自我体验的过程，无论如何面对处理，这就是构成自我生活的一部分，因此好好对待此事，好好对待自己。

这就是先处理情绪，再处理事情，要点还是落脚于行动，面对现实要采取行动，获得社会支持很关键。

站在旁观者角度，使用这五步法，大致如下：

1、“洞察”，此事发生，不奇怪，人性如此，别人的事多帮助不添乱。谁的事情谁为主，多问句“需要我做什么”？

2、“重构”，此事发生，一定有解决办法，不着急第一位。

3、“正视”，不回避，积极想办法去行动。

4、“接受”，采取行动，给出建议，如通过公司处理，要求权威单位参与核查监控，要求诬陷方赔礼道歉给出精神损失。

5、“同化”，不是当事人，但接触此事就是自己体验。

采用上述方式，处理建议，不着急，多方一起会面解决。

此事最后的结局很简单，时间不长，对方单位自己找到了所谓丢失物品，有人放错地方，接下来如何应对又是新的问题。

生活就是如此，一个问题出现得到解决，又出现新的问题等待解决，但是万变不离其宗，秉持“洞察、重构、正视、接受、同化”五步法，稳定情绪，采取行动，如此就好。