药店专业销售解决方案:有一种药,叫做别人吃了很见效
|案例|
上午,门店进来一位阿姨,上前询问有什么需要吗?阿姨掏出手机展示出三个药:复方丹参片、尼群地平片、卡托普利片。
说话间,带领阿姨来到高血压药柜,正想拿药时,阿姨说只要后面两种。当把药递给阿姨时,我下意识地问了一句:这个药有吃过吗?
阿姨的回答出乎意料:“我是听邻居介绍的,她说血压高吃这个药很管用,血压都降下来了。”
听了这话,我在心里犯了嘀咕:这是处方药,应该要找医生开处方的,并不是随随便便听别人说有效就能吃的。于是,就问了阿姨:“您平常血压是多少?”
阿姨说昨天刚量了一次,高压146、低压90。
这个血压值并不算很高,而高血压治疗一般采取单药治疗、小剂量原则,通常一种药物能控制的情况下就没有必要联合用药。
于是,对阿姨说:“高血压病最好还是根据医生诊断用药,不同的药有不同的副作用,别人说有效的药并不一定适合自己。比如这个普利类降压药容易引起咳嗽的副作用,地平类药物容易引起头晕、脚踝水肿等。”
阿姨听了觉得有道理,顿时也就犹豫了,最后还是决定看医生比较妥当。
现实生活中,这样的例子并不少见,听亲朋好友说某种药治疗效果很好,或者自己曾用过某种药效果不错就理所当然地推荐给别人。
殊不知,治疗疾病讲究对症用药,并不是一种病就认定一个药,也不是一个药都适合每个人。
辨证论治
中医讲究辨证论治,同一种疾病有不同的证型,用药自然也不一样。比如常见的感冒有风寒、风热之分,风寒感冒主要以辛温解表为主,而风热感冒则以辛凉解表为主,有时候用药无效不要紧,若是加重病情就不好了。
对症用药
治疗病症时,诊断疾病是关键,药物选用也很关键。治病用药并不是道听途说,哪个药好就一定灵验。
例如腹泻患者,很多人觉得氟哌酸效果很好,殊不知氟哌酸主要是针对肠道细菌感染引起的腹泻,表现为解黏液血便或水样大便,但若是腹部受寒、消化不良等引起的腹泻则没有针对性。
服用方法
不同的药物不仅治疗不同的疾病,也有不同的服用方法。
例如合生元、妈咪爱要用不超过40度的温开水冲服,若用开水直接冲泡则大大降低疗效;治疗胃炎或胃溃疡的达喜(铝碳酸镁片)应咀嚼后服用,若直接吞服则会降低疗效。
用药禁忌
俗话说是药三分毒,药物有治疗作用,也有一定的不良反应或副作用。
如氟哌酸治疗细菌感染性腹泻有针对性,但氟哌酸属于喹诺酮类药物,并不适合18岁以下儿童使用;头孢类作为临床广谱抗生素,但大多数头孢类在服用前后几天不能饮酒或含酒精的饮品。
疾病治疗讲究严谨科学,临床用药讲究安全有效,一味听信别人介绍药品并不可取,不要因为“别人吃了很见效的药”而耽误了自己的病情,而要从各方面考虑,适合自己病情的药物才是科学的、合理的用药。
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