思考结构化:如何清晰全面的把一个问题想清楚
思考的结构化是结构化思维主要的应用场景,其实只要这个问题搞清楚了,结构化输入和输出通常也能够自动的解决。
这里我们以问题导向,假设你遇到一个问题,或者说是想要实现一个目标,可以怎么样通过结构化的方式,去做一个清晰、全面的思考。
前面我们已经讲过,如果大脑里面没有结构,那你在想一个问题的时候脑子里就是糊的,没有一个体系,可能会有一些碎片化的想法,但是这些方法没有办法串联到一起形成叠加效应,那最后就很难得到对应的结果。
有了结构,即便是面对一个新问题,也能够迅速找到解决的方向,比很多在这里领域有积累的人,想得还要更清楚。
一、两类问题
我们日常生活中需要解决的问题,可以大致分成两类:
1、清晰问题
一类是清晰的问题,它是具体可以衡量的。
把销售额提高5万,把利润率提高10%,怎么评价一篇文章。这就是清晰问题,比较好拆解。
2、模糊问题
还有一类是模糊问题,不具体也很难衡量的。
比如怎么打造个人品牌提升影响力,社群运营怎么做?这类就属于模糊问题,不好直接做拆解。
所以结构化思考的第1步,就是要区分问题是“具体问题”还是“模糊问题”,如果是模糊问题就要先把问题变得更具体,才可以进行结构化的拆解。
可以问一个问题:这个东西做好的标准是什么?
比如影响力的标准是什么?可以是粉丝数、拥有的背书、用户的口碑等等。
比如社群好的标准是什么?可以是参与度、氛围、链接程度等等。
二、怎么用结构化思维拆解具体问题?
确定问题是具体问题之后呢,就可以开始结构化拆解问题了,这里分享3个思考的方向。
1、元素法
元素法就是找到影响这个结果的元素有哪些。
知乎的经典问题模板,如何评价xxx,通常就可以用元素法。
比如“如何评价一首歌?”。
就可以从歌词、旋律、编曲、唱功等相互独立的不同维度展开去分析。
比如“如何规划一个公众号?”
就可以从内容规划、运营规划、人员规划等不同维度去分析。
2、流程法
有些事情有典型的流程顺序,流程法就是梳理出这件事的执行顺序。通常做一件事可以用流程法去拆解。
比如怎么写好一篇文章,典型的流程:
选题——标题——开头——正文——结尾——发布
比如怎么做好一场活动的体验,根据流程可以分成:
活动前的引导——活动中的体验——活动后的情感关照
3、公式法
公式法就是把一个结果拆解成一个公式,通常提升某个数据的指标,都可以用公式法。
提高销售额的公式:
销售额 = 用户数*转化率*消费额度
提高阅读量的公式:
阅读量 = 触达人数 * 点击率 * 转发量
通常一个问题的结构化,需要拆解成不同的层次,不同的层次可能需要用到上面三种不同的拆解方式。
下一篇文章我们我们用一个案例来梳理,如何用上面的三个方法把一个问题进行结构化拆解。