宠物在线问诊AI系统whiskerBot®上线

whiskerDocs 宣布发布whiskerBot®，其新的虚拟宠物SaaS 实用程序

伊利诺伊州斯科基，2021 年 8 月 18 日/美通社-美通社/-宠物拥有量急剧增加，加上最近的大流行限制，扩大了对支持和护理的需求。根据 AVMA 和 VetSuccess 的数据，2021 年的兽医访问高峰比上一年增加了 30% 以上。因此，据报道对虚拟兽医服务的需求空前。兽医虚拟护理协会 (VVCA) 为有兴趣提供虚拟护理选项的兽医提供支持和教育。

在 2020 年，whiskerDocs 对超过 90,000 次入站互动进行的审查中，寻求支持以应对宠物医疗紧急情况的宠物父母只有 34% 的时间需要此类服务。其余 66% 的病例能够通过家庭支持性护理或初级保健兽医的非紧急访问得到解决。whiskerDocs 分类和决策支持解决方案有助于在适当的时间推动适当的护理，并提供指导以减轻宠物医疗保健系统的负担。

WhischerBot® 的商标批准代表了在企业规模上实现个性化决策支持的创新。whiskerBot® 是一种基于网络的“智能”聊天，具有对 SMS/MMS 的附加消息支持，可在实时兽医团队互动和whiskerBot® 之间无缝切换。这个新实用程序使用whiskerDocs 的专利决策支持协议来智能地收集关键用户、宠物和宠物状况数据，以简化客户体验并提供适当的结果，通常在几秒钟内。通过为合作伙伴提供可定制的、客户特定的内容和设计，添加whiskerBot® SaaS 工具扩展了whiskerDocs 全渠道支持模型。

whiskerDocs 的首席执行官兼创始人 Deb Leon 分享道：“在whiskerDocs，我们的技术和服务旨在满足宠物父母的需求，在他们最需要的时候提供兽医支持的即时访问和专业知识。每次对话都提供了宝贵的机会促进宠物父母和宠物护理系统之间更积极的参与，从而提高他们的信心和能力，代表他们的宠物做出更好的决定。”

关于whiskerDocs

whiskerDocs是宠物虚拟分类服务的领导者，自 2013 年以来一直通过创新的技术驱动的按需解决方案开拓远程医疗。为美国和加拿大的宠物父母提供服务，whiskerDocs 通过客户端为近 600 万只宠物提供多渠道访问伙伴关系和直接面向消费者的关系。whischerDocs 兽医远程医疗专家团队由持牌兽医和有资质的兽医技术人员组成，他们通过协议驱动的专利流程和专有的多模式尖端技术提供兽医专业知识，为宠物父母提供一天 24 小时的无缝体验。

更多信息，请访问：http://www.whiskerDocs.com

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