欧莱雅“8天肌肤犹如新生”,心动吗?假的。

易简财经

许多化妆品商家为推销商品,“三天美白”、“一次见效”等夸张广告用语层出不穷,大有“语不惊人死不休”的意思,殊不知已涉及虚假宣传。这不,欧莱雅最近因此又栽了跟头。

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8天出奇迹?吹牛被罚20万

爱美人士或许会因一句“8天肌肤犹如新生”的广告语,被撩拨得动了心。然而就因为这一句话,欧莱雅被重庆市市场监督管理局点名,因虚假违法广告被罚了20万。

来源:重庆市场监管微信公众号

重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布的印刷品广告,广告内容虚构使用商品的效果。

什么是虚假广告?重庆市市场监督管理局在其微信公众号中称,虚假广告就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的。

一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符,另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想,从而影响其购买决策的商品宣传。

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美妆界大佬

看到这个消息之前,可能很多人并不知道碧欧泉是欧莱雅旗下品牌,以为欧莱雅就是平时我们熟知的“巴黎欧莱雅”。

但这二者只是法国欧莱雅集团的旗下品牌,许多大牌化妆品也都被囊括其中。以下为易简财经根据官网资料整理出来的一部分。

来源:易简财经制图

看完这个表,可能很多人都跟小编一样震惊,感觉我们的护肤美妆市场被欧莱雅“垄断”了。

自1996年进入中国市场后,法国欧莱雅急速“开枝散叶”,晋升为中国的美妆界大佬。不管是大名鼎鼎的奢侈品牌阿玛尼、兰蔻,还是大众品牌美宝莲、巴黎欧莱雅,都为中国消费者熟知。

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走着走着就飘了

然而在备受中国消费者追捧的同时,欧莱雅也在变得膨胀,屡屡被爆出虚假广告宣传。他们自以为这是为消费者的喜爱“画龙点睛”,殊不知这是在一点一点浇灭市场的热情及关注。

早在2003年,欧莱雅旗下品牌兰蔻因广告词“肌肤15倍透亮白皙,7天后奇迹般呈现亮白光采”涉嫌广告数字承诺宣传违规,被南昌工商部门查处。

而就在前不久的10月,天眼查资料显示,上海市市场监督管理局也认定欧莱雅发布虚假广告。

来源:天眼查

不仅仅是中国市场,海外市场也看不下去了。

2010年,欧莱雅在薇姿活性紧致修纹霜的广告中,称其中一款面霜能重建肌肤。瑞典法院因此禁止欧莱雅子公司进行不实广告宣传,否则将面临1百万瑞典克朗(约合10.9万欧元)的罚款。

2011年,英国广告标准局对化妆品广告发布禁令,剑指欧莱雅旗下美宝莲的平面广告,在后期制作时有意美化模特,误导消费者。

后,欧莱雅集团承认广告照片经过后期处理,比如给照片里的特林顿“提亮皮肤、美化妆容、减少阴影、柔滑嘴唇、加深眉毛”。

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虚假宣传屡见不鲜

纵观化妆品市场,不仅仅是欧莱雅,虚假宣传、睁着眼睛说瞎话似乎已经成了商家们默认的夸大式宣传手段。

早在2005年,以神仙水出名的SKII,2005年因紧肤抗皱精华乳涉嫌质量不合格,并且虚假宣传被举报。南昌市工商局调查后对其作出处罚20万元的决定。

更过分的是,有的商家不仅对产品做虚假宣传,更是只在中国市场做虚假宣传。

就在去年,在美妆圈可以说是无人不知的LA MER海蓝之谜,一博主因其虚假宣传并不存在的修复疤痕功效,而且仅在中国虚假宣传,对其提起了诉讼。

容量30ml的精华面霜售价在千元以上,即使如此昂贵,还是有不少消费者趋之若鹜。然而“一分钱却不是一分货”。

根据这位博主的分析,LA MER的成分清楚表明,这只是一个非常经典的雪花膏配方。他也列出了某平价品牌的雪花膏和LA MER的对比,配方相差无几。

来源:网络

并且,当时在中国官网的广告语“饱受容颜灼伤之苦……焕变出史诗般的愈颜奇迹,让他的容颜回复往昔”,到了美国官网,只是“缓解皮肤”,在日本官网上也没有出现“令容颜回复往昔”类似的字眼。

同样都是宣传,怎么到了中国就“特殊对待”?在其他国家老老实实介绍保湿效果,到中国就成了夸大其词的修复效果,这明显是对中国消费者明目张胆的欺骗。

其实说到底,虚假广告得到的是一时的利益,到头来既损害了品牌的信誉,自己栽了跟头,又可能给消费者带来财产和健康上的损害。如今,中国俨然成为众多化妆品品牌重要的消费市场,如果商家们不能真诚以待,最后损失的也只会是自己。

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