【理论学习】连续被候选人拒绝offer，HR该怎么办？
连续被候选人拒绝offer，对年终期间的招聘，其实也比较正常，但对HR考验也挺严峻。针对这样的情况，HR可以如下思考：
1、年终招聘的尴尬
接近年终，招聘工作如果还有继续甚至比平时任务更重，那么，完成招聘工作的难度可想而知，这是因为：
1）选择面小。
目前在职的员工多半不愿接近年终时离职，毕竟年终奖可能有，离职后不一定找得到工作，过年的花销不就尴尬了。
所以，这段时间，求职找工作的人员相较于平时是比较少的，用人单位招聘的选择面就相对小，招到优秀或合适人才的机会就小。
2）什么人还在找工作。
年底了，找工作的人不外乎有：主动离职、被单位辞掉、N久没找到工作这几种，不管怎么看如何想，这几类人，除非能力、心态、责任等特别适合外，个人认为都不太适合招进公司来，原因还用讲吗？任何招聘HR略思一下都是清楚的。
3）什么岗位在招人。
接近年底都还在招人的岗位，要么是原岗位有人主动离职，要么是被单位辞退，要么是新项目建设等。一起来分析下：
新项目，如果不是年底才开始投建的，这时候招人就建设途中，需要的人也不会太多，如果是年底才建新项目，那就是项目规划时没有充分考虑人才招聘的季节性，算是一个小的失误；如果是原岗位主动离职的，都年底了，还有人不计年终奖或其他可能的年终福利而离职，这说明公司的管理、制度等是存在比较大的问题，即使是再招进来，也是难以稳住的，除非是员工创业、转行而离职；如果是被单位辞退的，这时单位还有勇气或胆量辞退，说明这种岗位的替代性较强，是容易招聘到人员的，除非是管理人员自以为是或者刻意给HR部门制造招聘的麻烦或难度。
所以啊，年底招聘还是要谨慎并提前规划好，既不好招到合适的人才，还会影响到其他员工的稳定性，对公司冲刺今年目标并规划好明年任务都是较大的影响。
2、屡败屡战
虽然辛苦、热情、充满期待的发出offer，却被候选人无情拒绝，确实会给HR不爽的感受，但是，招聘任务在肩，可容不得太长时间的苦闷与思考，只有激情的投入到招聘工作中去的。
特别是在年末，遇到这样的情况也不意外，HR在心里上要做好充分的准备，不以结果不好而气馁，不以被拒绝而放弃，不以能招到几人而满足。
总之，缺人不止，招聘不停，即使不缺人，也要做储备招聘，更要对招聘工作进行总结、分析，还要联合可能的力量和人员来做好留人的工作，如果只招不留，招再多的人进来也是徒劳，反而会打击到自己招聘的信心。
3、拒绝原因分析
楼主说因为“公司流程太久、公司吸引力不够等”导致候选人拒绝offer，但“发生频率不高”，对这些拒绝的理由，要进行汇总分析。
用表格的形式，可以从原因种类、招聘岗位、具体理由、联系方式、联系人、备注等方面进行汇总，原因还可以细分，比如：分为福利待遇、管理、求职人本人、其他等，分得越细，越有利于分析和找寻处理办法。
4、寻找解决办法
以上拒绝的原因，在公司、用人部门、HR以及其他方面来说，可以拿出什么解决办法来，办法只有一个还是有多个，相对合理的是什么。
不管什么困难或问题，办法是一定有的，只不过，有的办法是可以短期起效，有的则是中长期见效，有的是可以改善的，有的是公司外因素引起，改善起来难度就大得多。
所以，我们要积极寻找那些通过我们或能够联合到的力量可以改善的地方，比如：公司流程太久，这期间候选人已经找到其他工作，当然不选择公司了。那么，这个流程，能否简化、优化，则需要通过这样鲜活的例子，向上级请示汇报，经过审批后再执行。
再如：公司吸引力不够，是地址偏僻，还是薪资福利低，还是行业知名度不够，要将原因更具体，然后才能寻找解决办法，如果是地址偏，那么这原则上是硬伤无法改善，毕竟公司不可能因此而搬迁吧，但可以从其他侧面来弱化这个硬伤，甚至可以突出其他方面的优势来淡化求职者这方面的印象，如果是某项福利低了，公司讨论研究后可否改善，以增加求职者的吸引力，或者寻找与周边、同行企业差异化的薪资福利政策，这都是可供选择的办法。
5、不能自己一人扛
招聘工作，看起来只是“招聘专员”的事，但是，由于在招聘、面试等过程中，通过求职者反馈回来的信息，特别是拒绝offer的种种现象，追究拒绝的背后原因，往往就不是招聘专员一个人的责任的。
所以，当招聘不顺、自己办法用尽但招聘效果仍不好时，就需要将招聘过程、结果、原因、建议措施等口头和书面报告给上级领导，寻求更多力量的支持。
这样做，至少有几方面的好处；一是及时向上级汇报工作，加强了与上级的工作联系，不但使上下关系更融洽，还会获得上级更多的支持，甚至对自己今后的加薪晋升都有点滴帮助；二是自己责任适当减少，如果招聘效果确实不好，届时追究责任时，由于上级早就知道招聘存在的困难和问题，而且也做出某些努力，责任自然就被多人分摊，落到招聘专员头上的就比不及时汇报要少；三是可以有更多资源使用，上级领导知道招聘困难和问题后，如果自己能够支援和解决的，就会及时处理，如果不能处理的，就必然向更上级汇报，或向其他管理者寻找支持，甚至包括公司外部力量，这样，人多力量大、主意多，招聘可以使用的资源就会更多，招聘效果相应也会更好。
始终记住，一个人再强大再聪明，都是十分有限的，好拳难敌四手就是这个道理，只有团队、组织的力量才是无穷的。
Offer被拒绝不可怕，那些offer寄出去没有回音不理不睬，即使HR打电话微信也不接不回，或者发出招聘信息后无人问津的，更值得思考和寻找改善措施；另外，offer被拒绝或多次拒绝后，HR或公司已经形成习惯，即使知道拒绝背后的原因，也不予理睬，更不想改善，仍我行我素，那么，招聘效果只有越来越差，特别是年底招人，只能是做梦。