佳怡“e享”助力供应链全面互联引领智慧发展
导语:作为供应链数字化的基础之一,信息化越来越为企业所重视。过去,供应链一直以企业ERP系统为中心,由彼此孤立的应用提供支持,造成供应链上下游企业间的“信息孤岛”。对此,佳怡供应链给出了供应链从信息孤岛走向集成式解决方案。
随着信息技术的发展,供应链上下游合作伙伴不断增加对信息系统的应用,随之也出现企业多套系统之间数据交互和信息共享不流畅的问题。以往,由于企业缺乏统一高效的专业系统,存在多套系统并行、同一订单产生多个订单单号等诸多现象,这就导致企业订单处理效率低、库存周转效率低、供应链协同能力差、客户满意度差等问题。
基于此,佳怡“e享”——供应链协同平台(以下简称“e享”)应运而生,基于供应链全链条信息流一体化管理,通过API接口可将企业多个系统集成在平台中,为企业内部的订单、库存等数据共享和整个供应链条上下游成员之间的物流信息共享提供支持,彻底打破物流“信息孤岛”,实现订单信息共享互通、全程透明化管控、实时预测库存、提高供应链各成员的信息传递效率,进而实现企业信息化管理,为企业向数字化转型升级赋能。
“e享”作为佳怡为客户提供物流供应链一体化服务的协同平台,首先,“e享”可以将单一企业内部多个系统集成,提高了供应链上核心企业的内部协同效率,提高其采购、生产、订单处理、库存周转等业务流程的协作效率;提高订单处理效率,从订单录入系统、商品出库、运输配送直至收货客户签收全过程实现系统处理、全程可视、一键追溯,减少人工核算误差与处理时间,提高订单售后处理效率,避免理赔纠纷。
其次,“e享”将供应链上下游成员之间链接,实现供应商与企业间的信息共享与全面联动,彻底解决“同一订单多个订单单号”问题;此外,上游供应商成员还可以及时掌握核心企业的技术规范和生产要求;通过高效的“协同”效应,上游企业可以减少因信息传递失真产生的“牛鞭效应”,大大提升订单式排产生产的精准度,减少库存产生及资金占用,最终获得较高的流动性与抗风险能力。当企业完成向数字化转型后,可以通过对以往大量订单进行数据分析,实现“订单预判”、“订单分流”等功能,促进企业由“制造业”向“智造业”发展。
“e享”是通过多套系统集成,将核心企业、供应商、司机、客户等环节打通链接,共享供应链一体化信息,实现物流、商流、信息流与资金流的四流统一。”佳怡供应链领导补充道。
据悉,佳怡“e享”的功能包括订单实时调配、一键追溯、全程可视、便捷查询等,具备响应迅速、API接口标准等特点,满足制造业与商贸流通企业对供应链协同平台的全面需求。
佳怡“e享”可根据客户要求实现订单的择优拆分与合并,提升库存周转率,提高订单的满足率;通过一键查询功能实现货物物流状态实时追踪,全程可视化,对进入售后理赔环节的订单提供一键溯源功能,快速分析定责理赔,避免纠纷,提高客户满意度等。“e享”以运输时效、货量、服务范围为依托,由系统自动规划最优运输路径即在保证运输时效的前提下选择成本最低的方式,满足企业对运输方式的多样化需求。
“e享”的API接口标准化设计,可以实现供应链上下游全体成员之间的订单、库存、仓储、运输、配送、保险、短信等多个系统无缝链接,实现多级互联,信息共享,提升订单的交付效率,为客户提供一站式信息化服务。
佳怡“e享”于2016年底上线并投入使用,在使用过程中不断根据用户的使用反馈进行升级,现已成为可成熟运营的智慧供应链平台,具有功能更全面、覆盖用户更广,操作更便捷、页面更简洁、流程更顺畅等诸多特点。
“e享”已实现供应链上下游所有成员即核心企业、供应商、司机、终端客户的全覆盖,并提供信息反馈机制,便于上游企业掌握市场信息与产品质量反馈;为企业与供应商之间结算提供支持,精简财务对账繁琐的流程,让结算更及时、准确,让资本流通更顺畅;让终端用户理赔更清晰,进入售后环节的产品可及时得到客服反馈并精准定责,理赔处理更及时。佳怡供应链领导还表示,佳怡“e享”目前已与保险、快递等服务类平台对接,比如企业可在平台内直接对订单进行在线实时投保。
截至目前,佳怡“e享”平台打造了供应链全链条信息流一体化的智慧管理系统,拥有供应商4,500多家,每年处理近2,000,000笔订单,为近千家企业完成供应链信息化服务。未来,着眼于物流供应链企业服务生产、流通和消费的内在要求,佳怡将持续加强对“e享”平台的优化升级,不断提升物流信息化、数字化、智能化水平以及供应链一体化服务能力,助力供应链核心企业业务运作和强化管理能力,充分发挥物流业在国民经济中的桥梁、纽带、助推器、总调度的作用,助推中国传统制造业向智能制造业转型升级。
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