不会处理人际关系怎么办?学习一点社交技巧就行了!
在生活当中,你有没有因为不会社交而遭受过人际交往方面的困扰?
如果有,你是不是一直在想办法提高自己的社交能力?如果没有,你是不是觉得会不会社交对于你来说都是一件无关要紧的事情?
其实学会一点社交技能,对你的生活,对你的工作,甚至对你的爱情都会有很大的帮助。
怎么学习社交?
要掌握社交精髓,只能从四方面着手提高,就是首先解决心理障碍,培养思考能力,再提高相处技巧和锻炼说话能力。
很多人不是困在心理的障碍上,导致脑袋卡壳手足无措,就是不懂得与人相处时要运用哪些技巧,从而导致没办法发挥出自己应有的说话能力。只有解决心理障碍,然后再针对性地提高相处技巧和锻炼说话能力,才能形成自己的社交风格,真正掌握社交。
如何解决心理障碍
一般而言,阻碍你社交的心理障碍,通常都是羞怯,软弱,恐惧这几种因素。
害羞是人们常有的心理反应,不要说小朋友或者青少年才会出现这种状况,很多年长的人,在一些尴尬的情境下时,也会产生这种反应。只是程度没有前者那么深而已。
害羞的人,在面对陌生人眼光的时候,身上总会有种无形的压力,从而不敢与对方有任何目光接触;对于别人怎么看待自己过分敏感,时常约束自己的行为。如果强迫自己跟别人开口说话,就胸口发闷,冷汗直冒,心慌不安,于是很容易就留给别人拘谨、呆滞的感觉。在这种状态下,压根无法与人做到正常社交。
其实,害羞的人对待这个世界的思维方式,往往是被动而不是大胆的。也就是说,他们想的不是如何取得成功,而是想着最多的是不是将会失败。前者的思维方式是主动寻求解决问题,后者则是被动逃避解决问题。自己一开始就从心理上制约了自己。
害羞的成因
软弱,更是人际交往中的一大障碍。
其最大的根源就是盲从和自卑。盲目去符合别人的期望,渴望跟别人保持一致而不敢跨越雷池一步,从不敢表达自己的意见。而有自卑感的人,往往过分强调自尊,为了保护自己,给人难以接近的感觉。
这种性格特质,导致自己在生活中不是被人利用和欺负,就是被人占便宜或忍受对方的侮辱。从来都是被人忽视的那个,经常忍气吞声。而且很容易被别人的眼光和看法左右,遇事没有主见,人云亦云,常会因为别人一句赞美而高兴,为别人一句无意的批评而闷闷不乐。时间一长,生活往往就会陷入被动当中,无法顺利去做自己想做的事情。
所以为了把自己从心理上变成一个强者,那必须要作出调整。当你对自己的表现感到彻底失望的时候,你就拥有的改变的动力。
克服软弱的策略和方法
恐惧,是日常生活中最常见的一种心理障碍。
适当的恐惧,有助于我们保障自己的安全,例如刮风下暴雨出门旅行,如果你对天气有畏惧之心,你就能够让自己远离危险,减少发生意外的机会。
然而对于社交而言,过分的恐惧感就会影响到我们的人际交往。很多时候我们不敢主动跟别人开口说话,不敢跟喜欢的人打招呼,总是介意别人怎么看待自己,害怕做事出错等等,都是源于我们内心的恐惧。
事实上,生活中的很多烦恼都是来源于恐惧心理。所有的嫉妒、高傲、忧虑都是恐惧的一种表现。希望自己完美无瑕,害怕别人比自己优秀,担心自己出糗,于是导致自己任何时候都活得战战兢兢,拘谨小心,疲累不堪。
所以克服恐惧,是让我们能够自如社交的很重要一点。当然,恐惧是没办法完全消除的,毕竟我们是正常人。但最佳的克服办法,就是通过适当的训练让自己的恐惧感维持在一定的程度之内——即,在心里感到再恐惧,也能保持清醒、理智的思维去行动。只有不受恐惧的影响,你在社交上才可以表现自如。
克服恐惧的建议
培养应变思维
有了强大的心理做基础,那么第二步就是培养自己随机应变的思维能力了。
随机应变是指人们对面突然事件时,能够迅速作出反应,并巧妙地进行解决的一种能力,其依赖的是渊博的知识,稳定的心理素质和敏捷的思维。
为什么我在很多文章都提及过,遇事不慌,镇定自如会如此重要?因为只要在这种心理状态下,你才能有冷静地头脑做到随机应变。否则魂魄都吓跑了,还怎么思考呢?所以时时刻刻控制自己的情感,保持冷静,是你首要学习和锻炼的事情。
有了这一点,继而增长自己的知识,掌握社会的信息,强化自己的兴趣,都是提高反应能力的基本功。例如多看一些逻辑思维的书,对自己会很有益处的。在这里我推荐一本书,就是《笑话,幽默与逻辑》。从笑话中学习逻辑,从逻辑中掌握思维,认真阅读一遍,肯定有收获的。
提高社交技巧
社交会用到什么技巧呢?我看了很多关于社交的书,如果要把与人交往时的技巧一条条的写下来,基本上可以写到长城那么长。
但如果从人性的角度来写,人与人交往的原则不外乎两条:利己和利他。所有所有的社交技巧,都是围绕着这两种心理来做文章。
也就是说,你在跟别人相处的时候,懂得什么时候要利己,什么时候利他;在哪些情况下要利己,在哪些情况下要利他,而这里面的比例分配又是多少,只要你掌握这个分寸,基本上能够成为社交高手。
当然,不管利己或利他,都可以分为心理上和利益上的满足。例如赞美别人,就是一种心理上的利他行为;请别人吃饭,算是利益上的利他行为。顾全别人的面子,就是心理上的利他行为;害怕出糗而不敢说话,算是心理上的利己行为。
所以在这两种行为上,只要你能够把握好尺度,该利他的时候利他,该利己的时候利己;在一些无关紧要而不损害自身利益的前提,适当利他一下;而在一些原则性的问题上,不退让一步,坚持利己,基本上你就可以做到随圆就方的社交技巧了。
任何善意的特质,诸如微笑,热情,幽默,赞美,关心,礼让,尊重,都是一种非常好的利他行为。因为既不会让自己损失什么,又能让别人得到心理上的满足。算是双赢,这也是最好的人际关系。
而贪婪,鄙视,冷淡,吝啬,取笑,说坏话等负面特质,尽管心理上是利己了,但如果损害到别人的情感,这种利己行为就会破坏你的人际关系。
这就是当你想利己的时候,假如不以牺牲别人利益为前提下去做的,你的利己则是你自己的权利。但假如要牺牲到别人的利益,那么你的利己就是自私自利了。
同样,你的利他要是损害自身的利益,你就会滋长别人傲慢的心理,从而导致对方看不起你。利他,只要不会损害到你自己太多的切身利益,那这就是一种成功的利他行为。这里面,你要懂得衡量和分配利己、利他的行为比例。懂得识别哪些利他行为值得去做,哪些利己行为不能够做,把握好分寸。
在与别人相处的时候,你的利他行为能够比较多一点,利己的行为比较少一些,你就能够获取很好的人际关系了。
相处的技巧
锻炼说话能力
口才的重要性不言而喻了,我在之前的文章也说了不少。总的来说,培养说话能力,可以从三方面着手。讲故事的能力,辩论的能力和幽默的能力。
讲故事的能力,包括你的叙说技巧,复述技巧,语气的运用,声调的调整等等。只要经常锻炼讲故事的能力,你口才的综合层次也会得到提高。
而辩论的能力,则可以训练你的对答,回应,反驳,讲道理等说话能力,培养自己身处任何情况下,也能够做到对答如流。这种口才在面对诘难、挑衅时是最有用的。
幽默的能力就不要详细介绍了,幽默是人际关系的润滑剂。偶尔一两句玩笑话,就能够让聚会的气氛活跃起来,也能够让自己变得更喜爱。
所以,掌握这三种说话能力,基本上在社交上就可以做到游刃有余了!