袁毅明:客户需求的深度挖掘和强者恒强理论是我们销售业绩倍增的2大法宝!
这是袁毅明的第592篇原创文章:袁毅明:客户需求的深度挖掘和强者恒强理论是我们销售业绩倍增的2大法宝!
袁毅明:客户需求的深度挖掘和强者恒强理论是我们销售业绩倍增的2大法宝!
早上9点,给公司的业务开周会。
我们周会的目的有两个,一个是复盘上周的工作,一个是本周的工作计划。
今天的开会主题,是客户需求的深度挖掘。
一次会议,解决一个主题。
上周的周会,主题是如何增加业绩,解决LED灯珠淡季增加销售额的问题。
所以,复盘,是我们业务部门特有的方法。
两种深度挖掘客户的方法
第一,公司的主营查询,电话微信跟进。
第二,上门拜访。
目前来说,做好功课,细心跟进客户,及时响应客户,是本周会议最终得出的结论。
重点是如何筛选出重点跟进的客户,也就是上门拜访的客户。
这里面有两个大的条件。
一个是区域,本质上,优先服务珠三角的客户,组成一个大组,长三角的客户,组成一个小组跟进。
一个是根据客户的意向,已经使用开的,优先于正在选型的,正在选型的,优先了正在了解的。
换一个说法,客户的意向,也就是客户购买的强烈度,购买强烈的,优先服务,这也是根据资源的最优利用。
这次会议还有一个大家一致认可的结论,那就是强者恒强理论。
什么是强者恒强理论呢,这个理论最早是脱胎于现在的暑期培训班的教学方式,不做补习,做培优。
让成绩优秀的学生变得更加优秀。
让优质的客户更加优质,给予更好的服务和价格扶持,这就是我们LED灯珠行业的强者恒强销售理论。
这套理论,其实最早也是袁毅明提出来的,包括复盘,复盘的三种方式,都曾经小规模实操就表现效果显著,现在开始放大这个效果,再次做进一步的落地。
这也是为什么,我这半年来亲自抓业务的原因。
找到客户的需求,深度挖掘客户的需求,再运用强者恒强理论,效果惊人,从原来的销售新人,进入行业,到进入状态,稳定出单,时间周期去之前的一年半,减少到现在的8个月,就可以达到同等的效果。
从客户产品,应用,需求,到强者恒强,我们通过一系列的跟进和复盘,已经广泛运用到多个销售部门,特别是公司目前的业务1部,业务5部,效果最是显著。
这也是为什么,现在增加这套方法的推广力度的原因。
虽然,因为一些内部的保密原因,我不可能全盘托出我们的实操计划,但是整体操作思路就是基于强者恒强的模式来拓展的。
其实,恒者恒强LED灯珠行业的销售系统,也是一个发现需求,分析需求,解决需求的系统,只是,他动态地采用了优质客户的筛选条件。
并有一套严格的操作节奏和节点执行表。
今天的周会,谈到客户需求的深度挖掘和重提强者恒强系统。
头脑风暴,得出了上面的两个结论。
看来,一个半小时的周会,还是取得了不少的成绩。也是我们的销售体系做了一次迭代和升级。
具体的效果,在接下来的实操分享中,会不定时地分享给大家。
个中细节,这里就不多分析了。
总的来说
销售要赚钱,要提升业绩,既要提升客户量,又要提升转化率,同时,还要增加客户的复购率,提高客单价等的乘积。
提升自己的LED灯珠销售技能,提升自己的LED灯珠营销技能,提升自己的LED灯珠行业执行效率,是我今年最重要的目标。
目前来看,已经越来越近了。
袁毅明,每天分享一篇自己的实战心得体会,欢迎来撩。
最后,也祝福你的销售业绩,步步高升,赚钱多多。
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