女子给酒店差评遭商家威胁：和别人开房，你老公知道吗？

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从网上买东西、点餐、订票、订酒店在我们的生活中很常见，一般来说，除了看商品介绍以外，我还会扫一眼评价，尤其是差评，因为真实的评价不仅仅是买家对自己利益的维护，也是对消费者的善意提醒。
不过，在网上买的东西如果体验不好，你敢给差评吗？



我曾经有过这样的经历，一个差评打出去，一堆电话打进来，什么删差评送券啦，改好评返现金啦，连装可怜的苦情戏码都上演了。
也不记得后来是烦了还是被感动了，最终我“向恶势力低了头”，删了差评，自己吃了哑巴亏。

不过最近杭州一位王女士的遭遇，可就有点恶心了。
今年6月，王女士去苏州出差，通过某大型旅行平台定了苏州的维也纳3好酒店太仓港店，入住之后发现了一堆问题。

没有餐巾纸；

电视机是半屏的，两头都是有黑边，而且很多点播节目是要收费的；

早餐的馒头是凉的；

……

王女士就打了个差评，之后酒店就不停的联系她，想让她删除评论。
有了差评之后，卖家求删除，这件事也不是不能理解。毕竟好评不仅有助于店家在平台上推荐获得更多订单，还关系到酒店的信誉，一个一星评论要靠二三十个五星好评才能拉回来。

图片来源：知乎截图
不过我有一个疑问，现在很多平台都可以选择匿名评论，酒店是怎么知道差评是王女士给的呢？

根据王女士提供的截图，酒店方面为了让她删差评，打了几十个电话，这已经不是道歉，而是骚扰了。

图片来源：杭州交通91.8
最可气的是，对方不仅打电话而且还加了她的微信。

图片来源：杭州交通91.8
还告诉王女士，知道她家在哪，准备去她家给她“赔不是”，还说“有个员工是您老乡，离您娘家特别近”。

图片来源：杭州交通91.8
酒店打起了亲情牌，看似很有诚意，却让我背后发凉。不仅知道顾客家住哪儿，还知道顾客“娘家”住哪儿？！

王女士推测，知道她家在杭州，可能是根据电话号码得出的，知道老家在哪儿，应该是根据入住登记的身份证信息判断的。但王女士担心，如果不删差评，酒店这位工作人员是不是要对外公布个人隐私了呢？
再退一步想想，酒店的登记信息谁都能随随便便看？不是公安机关办案时经过审批才能查询的吗？

更糟心的还在后头，当记者联系到维也纳3好酒店太仓港店，工作人员却表示：

第一她写的不是事实！

第二她跟别人在这里开房。

她让我们拿出真诚的态度让她删差评，我想问一下她说的真诚的态度是什么？她又不敢让她家里人知道，要找你们（媒体）行，我也可以找，我提供的可以更多。




她自己多少岁，她跟多少岁的人在这开房，要不要她老公也知道一下？



这位工作人员，是不是电视剧看的太多了啊？！

因为这段话是媒体转述，鸭鸭没看到截图或是录音，暂且不敢完全相信，但如果酒店的工作人员真的说出这样的话，已经不是单纯是“差评”这件事了，已经上升到了隐私问题和威胁了。
酒店又是怎么知道客人有老公的？
当记者把酒店工作人员所说的信息反馈给王女士时，王女士表示自己并没有结婚，哪里来的丈夫？



她认为，酒店方面是拿着她的隐私在威胁她。
不少网友表示很愤怒，这种酒店跟黑店有什么区别？不报警留着过年？




图片来源：微博评论截图
不过，另外有一些网友却在评论区讨论起王女士的私生活……

图片来源：抖音评论截图
出于好奇，我在某平台找到了王女士之前入住的这家评分高达5.0的酒店，页面显示该店于2013年开业，2015年装修，网友评分“高于98%的同类酒店”。

图片来源：某平台评论截图
目前，提供酒店预订服务的平台已经答应介入协调。

其实，这已经不是酒店因为“差评”第一次被曝光了。
今年4月，王先生到广州出差，给了酒店差评却收到了辱骂短信息，商家扬言“弄死你”。

图片来源：大话贴吧故事
去年7月，小袁和家人入住了杭州的一家酒店，给了一个差评，酒店也回了一个差评，并且曝光了小袁妈妈、姐姐以及她的名字。


图片来源：1818黄金眼
而网购差评遭到店主骚扰，甚至寄送骨灰盒、电话号码变成“一夜情”专线的例子就更多了。

那么作为买家，我们应该如何防止被骚扰呢？建议大家收货人尽量用化名，仅留楼栋号，并且使用专门的手机号码，避免暴露过多的个人信息。一旦遇到骚扰，可以向平台申诉维权，严重的情况可以报警。

当然，不少卖家也表示自己遇到过职业差评师，或者竞争对手的恶意差评。一旦确定自己遇到了恶意差评，要及时取证作为申诉依据，另外，不要怂，要在回评中有理有据的澄清事实，因为网友不仅能看到评论，也能看到店家的回复。

商家和消费者的矛盾并非不可消除，重要的是双方的态度。如果网购不满意，你会给差评吗？留言说说吧！