网络工程师成长日记427-项目勘察
网络工程师成长日记427-项目勘察
这是我的第427篇原创文章,记录网络工程师行业的点点滴滴,结交IT行业有缘之人
常常有朋友和我交流职业该怎么发展,如果我说一些非常空洞的理论,估计每个人都睡觉了,我给大家谈谈昨天晚上遇到的一件事情
老张是个开朗的人,快30了,之前是在西安某运营商工作
负责整个灞桥区的宽带接入,酒店接入这样的工作
工作经验非常丰富了,不过,经验主要集中在接入侧
去年他离职了
因为他供职的这个国企每个月的收入不到4000块钱
在西安这个城市
算上工作年龄和工作经验,就算是国企,他自己也感觉有点低了
所以他下了很大的勇气离职了
去年8月份的时候他想有一些项目经验
所以当时找到了我,学习了一些网络工程的项目
算了补充了他一些关于核心网的其他客户案例的经验
虽然他身在运营商
但是因为工作岗位的关系
所以当时的技术水平是外强中干
之后他就去了一个深圳在西安本地的系统集成商干
虽然不在国企
但是更自由,他自己做的也是自己想做的工作
所以他自己很满意
老张有个优势
是我之前带很多实习生还有培训生中很多人所不具备的
那就是很热情
做事情很容易就和你谈得来
所以老张常常问我有没有什么项目可以自己做
昨天我给老张打电话,我说我手里刚好现在2个客户
2个客户都是无线覆盖和网络改造的项目
工作内容不是特点难
让老张赚点小钱还是没有问题的
只要老张和客户继续很近一下
到时候施工,设备,售后都负责好
给我点提成我把这些比较小一点的项目多给老张介绍一些
给老张说完刚好南三环有个酒店现在做无线覆盖的优化
这个项目主要是可以买几台设备
客户我沟通的还不错
就给老张打电话
沟通了一下
老张这些我给的活都是可以兼职接下来找几个人做的
加上他之前的经验
他现在几乎只要在西安是弱电,网络之类的活很多他自己现在都能做
比如无线覆盖,安防监控,道闸,门禁,电子围栏
老张和我沟通了一下这个酒店的项目没有问什么大问题
又顺便沟通了一下明天我安排的一个项目
这个项目是给某个城市的一个村子进行无线覆盖
300百多户的城中村的房子
村子里的领导上把这个村子打造成租户可以在任何地方直接上wifi
这样的话
短租的客户就不用自己找电信局拉宽带了
而且这样村民的城中村的房子的楚祖率就比价高了
至于什么成本之类的
当然是要和客户见了面之后不同的沟通了
我已经见了客户的集成商了
他们准备把无限这部分直接交给我
现在初步谈了一下
剩下就是要给客户去报方案,还有现场需要看一下
我懒得跑了
所以这个活我想着直接给老张就可以了
老张本身就是运营商背景,10年的工作经验搞个无线覆盖那还不是小意思
ok
就这样定了
这样我可以抽出时间做其他的事情
老张就相当于公司的兼职员工直接负责这个事情就行了
我给客户直接把老张的电话给了
客户说沟通好就开着车去客户的现场勘查一下
确定一下方法
确定一下具体怎么做
有个很重要的事情
我在和客户沟通的时候
说的很清楚
设备的钱,是先交钱后出货,施工按进度走,质保可以5%的施工留下,入行的你都懂得
只有这个前提才可能继续做下去
我给老张说了
明天和客户就是去看个现场
至客户报一下价就行了
晚上看电影
最近火爆的不就是邪不压正
这个影片有意思
说每个人不能跨越的就是自己
自己给自己设限太多,其他都是搞笑的片段
突然电话响了
客户给我的
说我安排的张工他们今天一天还没有联系上
纳尼!!!
我看手机,晚上9点了
我是早上11点见到老张
沟通了
到现在晚上9点客户和老张还没有联系上
我马上给老张打电话
电话没有信号
。。。。 。。。
打了2-3次
我估计手机没有电了
也不知道老张人去哪里了
我给发了短信,让第一时间手机有点之后马上和客户沟通一下,因为客户明天说好的要去现场勘查,需要确定一下
搞得后半场的电影没心思看
总在想老张的手机什么时候开手机
客户在电话和我沟通说
我安排的张工还没有联系上
又说了一句
好像下午和张工沟通的时候
说“村子的无线覆盖要实现100%的无线覆盖不太好做”
。。。。
客户给我说的好像就是这句话!
坐下来看电影的时候
我在想
客户应该是下午通过话的
但是这句话怎么回事
这就是我今天要重点说的!!!!!!!!
为什么要给客户说这句话?!!?!
现在还没有看现场
在还不知道现场是什么样子的情况下,怎么给我的客户说了一句这样的话!!!
顿时我有点。。。
很多朋友沟通交通职业发展职业发展
发展个马
当一个活,一个可能是赚钱的活到手里的时候,自己想办法接下来就是职业发展
和什么职业,什么年龄,什么技术收平都没有关系
我知道
我带的很多实习生有时间我都不敢让接触客户
鬼知道有时候团队的那个人
说一句不该说的话
会让客户产生很大的质疑!!!
我的这个客户,几天之前到公司来找我沟通
让客户比较满意的是
虽然沟通的时间短
但是我给客户的表达是:
无线覆盖,能做!没有问题!有方案!不管怎么,能做!用什么设备!多少钱!
这就和我给现在很多大学生写的面试的那些文章是一个道理
你自己都不确信,你能把客户带到信任你的地步?!
这时候,我非常犹豫了,这个事情我搞砸了
因为客户很信任我
我安排老张只是负责现场看一下
其实老张什么话都不用给客户说
回来给我说一下什么地形
我就说什么设备
客户掏钱买设备,就完了
什么废话都不用沟通!
10点多电影快结束的时候
老张回微信了
原来他手机没有点了
我问他和客户联系上没有
老张给我的微信回复
他自己联系了几个做wifi的厂家
厂家都给他说市内的无线覆盖做到100%没有办法
各位
1. 我还没有问老张什么,只是问和客户联系了没有,老张先给我说无线覆盖不好做!
2. 我给客户说做没有问题,现在我是安排一个技术员工和客户去看一下现场,这个员工给我的客户说,这个事情不好做到
老张还意识不到自己现在有什么问题
其实这样的情况多的去了
你的团队中有没有,给你帮倒忙的?
3. 老张联系的wifi厂家的员工是不是也都有问题,说100%的覆盖做不到
奇怪了,平时和我沟通的那个厂家如果说这种话,那不就是自己砸自己的脚,那我还用你的产品干什么
4. 最重要的,客户没有说过100%的无线覆盖啊
不可能有人在家里面非要把手机拿到一个犄角旮旯的地方上网啊
就算在难覆盖,加一个无线覆盖设备就行了
客户现在没有说什么,没有说用1块钱实现100块的事情!!!
我看着手机
电影这时候也是最后的高潮了
就是主人公开始报仇的时候了
他终于打破了自己不敢面对的事情
这段因为我不停的看手机
导致有些镜头没有看到
我无语了
。。。。
。。。。
我能发呆2分钟
我想到
不少人都是这样
安排个事情
我做不到,不好做,很难搞
有其实这个事情还是我给你赚钱的事情
我不知道怎么在最短的时间让老张明白
我给你这个项目
你只要给客户说怎么做,多少钱就行了!!!
没有钱解决不了的!
不要
什么都没有做
给客户说100%的事情做不到
客户又不是傻逼
客户也不是一个选择,因为客户如果对你没有信息,转身上网一搜索,就到竞争对手的碗里去了!!!!
我给老张回复微信
我有点激动了
我什么也没有说
只说
“去客户就是看现场,给客户说能做就行了,多少钱做多少钱事情,客户要求的就是房子里面能上网”
“不同的钱就是不同的效果!”
。。。。
。。。
我说了一些让老张有信心的话
我想起来
从去年10月到现在7月
我手里的40多个弱电的项目
让不同的人施工
和这个人沟通
很多人都是
一会这个说“搞不定”
一会那个说“这个不行”
一会又是”活太小“
一会“不保险”
。。。。
在这个人嘴里的不能做的项目
我反复的不停的安排人
还是都做了
无非就是赚钱的多少
最小的项目赚了200块
好点的2,3万的利润
那他妈天天几百万的项目等着你
很多人
嫌钱少都想着做大工程
而我
我只想是找个没有废话的给我把活做完的就行了
我特别喜欢喝民工打交道
因为很简单,就是多钱,多长时间干活,一切很简单
这半年年来
也积累了不少合同愉快的施工师傅
也开了眼
遇到不少
我给了项目,还和我吵架,争执的人,弱电圈子也是千奇百怪!人才辈出!
之前的文章写了几个我面试的情况
有朋友问为什么写面试
因为在我写文章的时候
昨天又面试一个
做到哪里拉个脸好像我欠他一样
说话沟通连个礼貌都没有
这些玩意你不面试你怎么知道他能不能和客户沟通
这些玩意总以为自己技术牛逼
尤其是那些做网优的
这种岗位的20%在形象和沟通上,面试中都能让我这个面试官感觉不舒服
这种压根只能干纯技术
不然几句话,把我的重要客户搞砸了,对我来说损失的就是白花花的银子!!!!!
以后的项目
我谈了客户
如果安排的实习生
我只希望你和客户沟通的时候
什么废话都不要说
不知道的直接不知道
让客户有问题直接联系我
就完了!!!
没有什么搞不定的!没有什么钱搞不定的事情!
总结
什么职业瓶颈,就是你自己给你画的一个圆圈,让你自己破不了这个!