聪明的领导，如何做决策？（细读）
老孔按：
领导与决断，是共生关系。供各位同志参阅。
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1、适当标新立异，戒墨守成规。
举个例子：有个老城，古迹不少，交通拥堵，游客很多。如果拆迁，花费巨大；如果不拆，民怨沸腾。汇报上来后，常务副市长很熟悉该地，说：“城两边不是都有个高地么，架个‘空中玻璃走廊’吧，注意安全……”
结果不仅解决了交通拥堵，还多了一处古城景观，还可以收费。手下们至今说来，津津乐道，服气的一塌糊涂。
2、要博采众议，戒主观武断。
决断就其形式来看，是领导者个人的决心。但从决断的内容和过程来看，除了运用自己已有的知识和经验外，应尽量多听听各方面的意见，博采众家之长，以弥补自己知识和经验的欠缺，使自己定下的决心更加正确。
决断过程中的博采众论，方式方法是灵活多样的。一般说来，当你回答下属请示的时候，只须在他提出的几个方案中进行选择，比较其得失正误，从中作出最佳抉择。当然，在实际工作中，下属请示某些经常遇到或必须马上处理的问题时，是没有方案的，这时就要共同商量解决。
在决断过程中，千万不能主观武断。因为一个人的知识和经验和适用范围有限，而领导处理的问题又是无限的。常犯的错误：一是只注意自己可能成功的一面，而忽略可能失败的一面；二是只见有利的一面，而忽视有害的一面；三是只注意自己的主观意见，而忽视他人的意见。
这其中，还有各方潜在利益的问题：有的是下属推卸难题，有的可能涉及背后领导的纷争，还有的可能有些私货夹杂。用利益的方法分析问题，就会很明朗。一般情况下，汇报的人其实有自己答案的，只是让领导选择而已。这时候就看大家是不是一条心了，尤其是级别比较低的同志，一定要注意统战。
3、要顺势而断，戒逆理而为。
古人说：“智者顺势而谋”，“因势而动”。这里说的“势”，是指事物的情势、发展趋势和其它客观条件，就是说在决断时，要顺应和利用事物的发展规律。
诸葛亮对孟获为什么要七擒七纵呢？那时中原人称两湖、两广少数民族为蛮夷，由于历史原因，蛮夷人对中原人怀有戒心和仇恨。诸葛亮深知“征人必征心”的道理，在与孟获交战中，不单单为追求军事上的胜利而杀了孟获，七擒七纵，使孟深受教育，感恩戴德。反之，和杀孟获，势必引起蛮夷的仇恨和抵抗，导致刘备南北受敌，不得安宁。
七擒七纵，就是顺应当时的形势，顺应交战双方的心理规律，使孟俯首称臣，达到刘备称雄西蜀的目的。可见，顺势而断，才能收到预期的效果。逆理而为必然会失败。
4、要是非分明，戒模棱两可。
一个高明的领导者的智慧，表现在回答部属问题时，能肯定哪些是正确的，哪些是错误的；对事物的理解上，入木三分，精辟深刻。现实生活中，有的领导者是非不明，并非因为水平不行，而是因为私心太重，怕担责任。
在回答下属请示时，显得很客气，很谦虚，而说些模棱两可的话，可左可右。对下属的意见，说这也不错，那也可以，“你考虑的有道理，但也还有些不足，你回去再整一整，有道理你就做，道理不足就看看”等等。或者说：“你看着办吧，”使下属无所适从。这种决断虽然找不出什么错误，但不管用。
不过，偶尔的这种态度，本身就是一种姿态，有意为之的。如果总是这样，会透支领导的威信和影响力，会被下面认为无能，后遗症很多。
5、要断之在独，戒疑虑重重。
要有自己的见解，能够凭借自己的知识与经验，通过自己缜密的思考，作出独立的决断，也就是我们常说的拿得起、放得下。特别是在集体讨论重要问题时，主要领导者要分析综合，善于作决断。这需要，一是要有智慧，二是要有勇气。对大多数领导来说，难题不在智慧和才能上，而在于是否有勇气、有魄力。
断之要独和独断专行，有着本质的区别，区别的根本标志，在于决断之前是否有相关民意调查；不要疑虑重重，是说领导者在决断时要坚决果断，敢于拍板。三思而后行是必要的，但这不同于顾虑太多、犹豫不决。
这里有三种情况：
一是在决断时看起来想得很周到，各种细微末节全都考虑到了，然而在翻来覆去的考虑当中，把关键的，有决定意义的东西淹没了，冲淡了，结果抓了芝麻丢了西瓜。
二是在决断时顾虑太多，犹豫不决，往往坐失良机，追悔莫及。
三是在决断时主意不定，反复无常，不但使下属无所适从，而且祸害无穷。所以，在决断时，该拍板的时候一定要果断拍板。
6、要顾大抓本，戒琐碎过细。
领导者要抓住那些带根本性、全局性的东西。顾大抓本有两层意思：一是要抓大事，不要婆婆妈妈地，什么事情都想抓，都想管。人的精力是有限的，如果都抓，什么都管，就会造成大事抓不住，小事抓不完，手下还不高兴。二是当领导必须有超脱的风度。要做到这一点，需要努力提高领导艺术。这里面涉及大量实例，为什么乡镇的兄弟、当过县长书记的朋友们牛，就是处理的多，啥都见过了。所以需要勇于尝试，别怕错。
7、要深思熟虑，戒草率匆忙。
要尽量做到深思熟虑，标志就是看是否抓住了问题的根本，是否掌握了事物的本质和规律。谋中的深思还应该和断中的缓处结合起来，处理问题要果断、迅速，这无疑是正确的。但果断、迅速不等于草率、匆忙。在很多情况下，采取缓处的办法，也不失为一种高明的方法。
解决人的思想问题中，有一个“冷处理”方法，实际上就是缓处。缓处有几个好处：
一是避免矛盾激化。如属下发生严重过失，心理非常恐慌时，就要进行冷处理，过急就会激化矛盾，扩大事态程度或改变问题性质。
二是等待时机成熟。有的问题，当时处理条件不够具备，处理完了很可能会留下后遗症，可采取缓处的办法，以等待时机成熟。
三是有利于把事情办得更好。缓处能够给领导者留有充分考虑的时间，在这样的情况下，就可以把问题想得更细更周到些，避免某此失误，以便问题处理的更圆满。
不要草率匆忙，是说处理问题时要冷静，要考虑周密，不要急躁，不要盲目蛮干。“忙中有错”，人处在激情状态下，思维的容量变窄了，思维的深度远远不够，“宁静以致远”，沉着冷静才会深谋远虑，就是这个道理。
８、要善择时机，戒过迟失机。
机会对一个决断者来说十分重要。机不可失，时不再来。毛泽东在《抗日游击战争的战略问题》中指出：“领导者的聪明，不在懂得灵活使用兵力的重要，而在按照具体情况，善于及时地实行分散、集中和转移兵力。种善观风色和善择时机的聪明，是不容易的，惟苦虚研究，勤于考察和思索的人们可以获得”。在选择时机要做到以下三点：
一是要持重待机。要决断某件事，一定要认真研究该事件的各个要素，在诸多矛盾当中把握主要矛盾，再在影响主要矛盾的各个方面把握住主要矛盾方面。掌握了这些情况以后，还要看解决该事件的主客观条件是否具备。条件不具备时，一定要慎重从事，不要匆忙决断，可采取等待时机的办法，至少要等到解决主要矛盾和主要矛盾方面的条件已成熟。
二是要当机立断。条件已经成熟或基本成熟，或者在等待时机的过程中出现了良好的时机，就要毫不犹豫地下定决心，作出果断处置。错失良机，反而把事情搞得更难处理。“当断不断，反受其乱”。
三是要随机应变。需要决断的事情，其主客观条件总是在发展变化的，已经决断了的事情，也可能在执行过程中情况发生重大变化，这种时候，要求我们随着时机和情况的变化而变化，作出比较符合实际的处置。
9、要留有余地，戒处置过头。
在决断时，要留有一定的余地，不要满打满算。因为情况不明、判断不准或可能情况会发生了某些变化，需要进行某些修正或更改。留有余地，修正起来较容易，否则更改或修正起来就比较困难。特别注意决断时不要过头。
10、要权衡利弊，戒好大喜功。
领导者在权衡利弊时要做到：一是一定要保持清楚的头脑，做到情况明、事实清，不能被一些假象所迷惑；二是不以个人好恶作决断，不做一厢情愿的事，不搞好大喜功；三是要抛开私心杂念，不得以个人得失论危害，不凭个人利益作决断。人都会有私念的，这时候就是看算大账还是算小账了？威胁到自己领导地位的私利，都是不合算的。