精益生产管理工具：什么是Andon系统？

1、什么是Andon

Andon是在生产过程中出现异常时，迅速告知大家的指示灯。指示灯原则上由作业员亮灯，因此Andon授权作业员可以在异常时呼叫支持。Andon对于企业快速实现精益生产很有帮助，可以使得企业能够迅速发现问题，从而建立健康的生产流程。

2、Andon的作用

在异常发生时，Andon代替人发出指示，并且这种指示往往更加直接、紧迫。

Andon使得现场管理者花费很少量的时间用于监督异常的发生，把更多的时间用于解决异常情况。

Andon使得作业员从对机器设备的监视工作中解放出来，从而使工作更加有效率。

理解Andon的作用非常重要，它可以使我们避免错误地认为Andon是万灵药，错误地认为Andon可以解决异常。实际上，Andon的本质是快速、醒目的告知全员：异常已经发生了，快来对应！

请注意，如果只有Andon，而没有足够的精力对异常做出反应，或者始终无法解决异常的话，Andon没有任何意义。

3、Andon的特点

醒目：要求发出的信号是光信号或者声音信号，信号清晰醒目，并且人人可见。

简洁易懂：信号的含义要求一目了然。信号分成三种，红色代表单元生产已经停止运作，黄色代表需要援助，绿色代表一切正常。

实时：发生异常后，立刻发出信号，绝不拖延。

明确：每一个Andon灯只能代表一个区域、一条单元生产线，一台设备。支援人员能够准确地到达异常发生地点。

4、Andon系统的构成

Andon系统由触发器、信号灯构成。

具体是由作业员还是班组长触发Andon，取决于自己公司具体的授权。在丰田公司，运用Andon时采取的是广泛授权。每位作业员在发现异常时都可以触发Andon。并且，触发Andon后不仅仅是寻求援助，实际上整条生产线都会因此而停下，直到问题解决。

在什么情况下可以触发Andon呢？视各公司对异常的定义而定。一般来说，发生品质异常、断料、生产切换时都可以触发Andon，引起重视，寻求帮助。

信号灯分为两种：一种是简单的一个信号灯，另一种是众多信号灯组成的信号灯看板。

在正常状态下，Andon显示为绿色。如果需要支援，作业员会按下按钮，这时黄色灯亮。如果支援人员到来了，在解决问题的过程中，黄色灯会一直亮着。如果问题一直没解决，或者支援人员一直未到，则红色信号灯亮起，生产线停止运作。

与普通的信号相比，信号灯看板信息更加集中。这种信号灯板可以设在支援团队所在地，可以让支援人员立刻判断出是哪里发生了异常。更高级的信号灯板还应该显示发生了哪种异常。