理解用户——65篇文章笔记超链接（蓝的字）

三生

物语

理解用户、明白渠道和营销，才可能更好的去满足用户需求，设计痛点痒点产品、确定服务定价、会员运营等

1.理解用户

• 心理账户

• 语义效应

• 沉没成本

• 锚定效应

• 年轻人消费

2.前景理论

• 确定效应

• 反射效应

• 迷恋小概率事件

• 联合评估

• 淘宝套路

3.偏见偏好

• 现状偏见

• 比例偏见

• 合算偏见

• 跨期偏见

• 用户研究

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4.流量

• 选址逻辑

• 引流品

• 奖励用户

• 异业联盟

• BATW

5.转化率

• 有效流量

• 展示设计

• 决策时间

• 促销活动

• 物流速度

6.客单价

• 连带率

• 营销一体化

• 相关性

• 跨期消费

• 摩拜小黄

7.复购率

• 客户终身价值

• 客户生命周期

• 会员制

• 社群效应

• 小米线上线下

8.流量红利

• 静销力

• 内容电商

• 团购客

• 抓住红利

• 用户触点

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9.文案

• BFD法则

• 赫斯定律

• 4U法则

• 疯狂6原则

• 创世文案

10.传播

• 创意营销

• 跨界营销

• 借势营销

• 造势营销

11.媒体

• 精准投放

• 自有媒体

• 赢得媒体

• 七次法则

• 广告效果

12.品牌

• 132心法

• 品牌符号

• STP理论

• 品牌故事

• 自带传播

13.公关

• 公关产品

• 网红企业

• 危机公关

• 沉默螺旋