企业门户新趋势，AI互动3D展厅小程序即将来袭

2020年12月18日，北京，中关村国家自主创新示范区展示中心，致力于“用科技武装展示，以创新启动新篇”的2020SHOWTECH展示科技大会隆重召开。2020SHOWTECH科技大会得到了中关村科技园区管理委员会、国家科技传播中心、中关村科学城管理委员会、北京市国有文化资产管理中心的指导，中关村国家自主创新示范区展示中心、中关村会展与服务产业联盟主办，道同共创（北京）科技有限公司战略合作，获得了联盟会员单位及相关展示领域知名科技公司的支持。

在“未来，每个人每个组织都要会SHOW”号召之下来自国内顶尖的科技高手资深专家、知名企业领袖数字营销专家五十多位嘉宾到会分享各自耕耘领域的精彩报告几十家科技企业携最新展示科技及应用亮相展示中心超过1200人通过数字化平台预约超过千人齐聚大会现场一场主论坛、六场专题论坛话题聚焦于“当展示遇到科技”报告内容发散至展示科技应用的方方面面。

正如大会“未来，每个人每个组织都要会SHOW”的slogan，展示已经不仅仅是艺术和科技的结合，未来更将是无时无刻的存在。即丰富趣味有吸引力，又深度沉浸有智能？会上，京东、阿里纷纷分享了线上线下融合的会展解决方案。然而，企业投入资金建立了线上展厅，会展期间貌似的轰轰烈烈，却因为不能直接面对面沟通，并不能形成有效的客户留资和商机跟踪，会展后更是形同虚设，也无法复用。

然而场地、内容、人员等等成本的限制，都在制约着我们无时无刻SHOW的脚步。如何才能构建一个虚实融合的展示空间，既可以在线上互动，又能在线下使用？

大会上来自北京虚实科技有限公司创始人&CEO 张金玉的分享的“AI互动3D展厅”，吸引了与会企业的目光。

• 5G时代，AI互动3D展厅

张金玉表示，5G时代大幕的开启，硬件设备升级，企业Avatar（数字替身）知识图谱构建方法确立，让打通线上线下的AI值守3D智能展厅成为可能，也必将成为下一代的企业3D拟人化智能交互界面。AI数字员工分身有术一对一服务，将助力企业突破效率瓶颈，不仅在宣传拓客服务上降本增效，更能根据用户交互大数据进行产品方案的优化调整，更好的预测及满足市场需求。

作为AI数字员工的领跑者，虚实科技将在近期推出基于微信小程序和公众号的“企业AI互动3D展厅”，届时，每个企业都可以选择标准模板和标准数字员工，快速生成自己企业的AI数字员工，并利用算法快速为企业生成知识图谱，成为对外服务的销售代表、客服经理、产品经理和接待前台。

AI数字员工可以在实景图片VR或3D虚拟展厅中，带领观众参观讲解，并可实时打断进行对话问答。可以通过遥感向游戏一样自主参观，点击兴趣点AI数字员工即可出现讲解；也可以通过固定路线切换视角进行浏览。讲解的同时，还可以与展厅中既有元素进行互动，如大屏上播放PPT，展开宣传视频，演示操作场景等，相较于传统VR图片展厅的单调，生动丰富的展示，更能吸引客户，深度了解用户兴趣点和需求。不仅记录用户交互全过程，还可在参观结束后进行主动满意度和意向调查。

虚实科技的AR Avatar虚拟生命系统”SaaS平台，可选择不同的标准展厅样式，直接上传图片、文字、视频等素材，迅速完成3D展厅的构建。还可以选择标准数字员工，都有多套服装和个性供选择。即买即用，已经包含了讲解介绍所需的招呼欢迎、介绍展示、走动引导等动作表情，也包含了对话中会用到的点赞表扬、奋发向上、疑问困惑、遗憾失望、爱心感谢等情绪动作。

• AI时代，企业IP与企业知识图谱

对于企业而言，最重要是构建自己的IP。以往的IP，除了以2D的形象出现在展示中，或者做成衍生品，几乎无可使用。一旦IP拥有了灵活--知识，将带来无穷的生产力。

所有知识在AI数字员工与客户交互过程中，通过情绪理解、意图识别、对象判断，调用相应的性格情绪、动作表情和惯常用语，以实现面对不同客户的不同应对方式。交互后进行包括交互时长、对话内容、点击事件等的全纪录，通过匹配记录、命中分析、热度分析等对关注点进行提取，作出用户画像。利用此大数据指导下一步产品方向、开发计划，更好的洞察客户及市场需求，提供更有竞争力的产品和服务。

• 与AI数字员工协同工作，或将成为常态

“通用人工智能（AGI）还为时尚早，目前的AI的智能认知能力，只能支撑为企业构建数字替身。”正如张金玉所说，与小冰、小度、小爱的定位不同，虚实科技着眼于Avatar（数字替身）。企业的AI数字员工，就是企业的数字替身，并非取代真人员工，而是像我们现在习惯与电脑一起工作一样，未来员工将习惯与AI一起工作。而这，也正是虚实科技的核心产品的构建理念和基因--为企业构建5G时代3D拟人化智能交互界面，打造智能IP，构建知识图谱，创收拓客优化产品，突破人的效率瓶颈。

5G时代，3D可期；AI时代，数字员工可期！你的企业，2021年计划开始招募AI数字员工了么？